招商部业绩考核管理办法.docx

202X年度招商部业绩考核管理办法202X年为公司销售年为了进一步调动招商人员的积极性与主观能动性促进招商激励机制的市场化与规范化遵循以业绩说话按贡献取酬和多劳多得的原则强化销售队伍能力建设充分考虑当前公司现有招商队伍力量和公司存量厂房的现状引入优胜劣汰竞争机制促进公司经营效益的提高针对202X年度招商部员工的业绩考核特制定本办法一202X年度招商部主要任务指标招商部各类年度销售任务指标详见202X年度XX公司下达的目标责任书二招商部组成及职责招商部员工按照工作岗位分为招商业务运营管理服务含营销策划内部考核管理客服办证内勤等招商部主任或副主任等招商业务员根据职级和个人综合能力等因素分为一级招商经理或招商部主任二级招商经理或招商部副主任三级四级五级实习招商经理运营管理服务岗位采用公司原有薪资管理体系招商部主任按照招商部整体年销售业绩提成不得参加单个销售业绩的业务提成招商部主任主持招商部工作负责招商渠道建设和招商业务员的业务培训和能力提升负责销售指标的分解落实制定措施确保完成公司销售经营指标运营管理人员负责招商营销策划内部考核管理日常管理和客服办证等工作突出产品品牌建设和招商效能建设工作招商业务员负责具体招商业务的开展工作三招商部业务员薪酬及考核办法202X年度招商业务员薪酬实行底薪加提成制不另设季度奖与年终奖福利待遇参照公司其它员工标准即招商业务员收入底薪业务提成通讯交通补贴各项福利一底薪底薪分为基本工资和绩效工资基本工资为固定部分绩效工资为浮动部分每月考核后发放层级与底薪对照表未标注单位元序号岗位基本工资绩效工资底薪合计年租售目标值万元1一级招商经理主任60006000120003000含以上公司目标值2二级招商经理副主任50006000110002000含30003三级招商经理40004500105001500含20004四级招商经理3500400075001000含15005五级招商经理300035006500500含10006实习招商经理300020005000500招商业务员根据自身能力客户积累等综合因素申报年度租售目标值及岗位级别在公司经理室审核同意后执行租赁业务不管合同期为几年年底统计招商经理租售业绩时均按首年合同金额计算二绩效工资考核招商业务员的绩效工资考核主要包括以下三项指标1综合表现对招商业务员日常表现进行考核此项绩效考核权重20根据工作态度及出勤和劳动纪律等情况由运营管理经理对该项进行打分当月没有发生违规违纪工作态度良好没有发生客户投诉完成部门或公司布置的临时任务得分100分违规违纪12次含得分50分违规违纪3次含以上得分0分2新增客户信息量对招商业务员每月上报有效的完整信息数量进行考核此项绩效考核权重占30由招商业务员在每月3日前将本人上月新开发的有效新增客户信息数量明细表报至运营管理经理运营管理经理根据以下原则进行核算招商业务员每月要求新开发的有效信息数量基本值为15条月上报有效信息数量值X分为0分X10得分为50分15X10按照新增1组得分增加10分X15得分为100分X15按照新增1组得分增加5分单项最高不超过120有效的新增客户信息量标准另行制订3客户来访量对招商业务员每月新开发的客户来访量进行考核此项绩效考核权重占50由招商业务员在每月3日前将本人上月新开发的客户来访数量明细表报至招商运营管理经理运营管理经理根据以下原则进行核算招商业务员每月要求新开发的客户来访数量基本值为3组根据以下原则进行核算Y1得分为0分Y2得分为50分Y3得分为100分Y3按照新增1组得分增加5分单项最高不超过120有效的新增客户来访量标准另行制订所有招商人员均参与客户满意度考核若出现客户投诉或违反相关销售制度的则当月绩效为零出现严重后果的另行处罚招商业务员当月实得绩效工资绩效工资基数综合表现得分20新增客户信息得分30新开发客户来访量得分50如遇有春节等淡季且连续超过7天以上长假的月份单项考核的目标值可由公司经理室根据实际情况酌情调整每月5日前运营管理经理填写招商部主任确认后的招商业务员月度绩效工资考核表提交综合管理部三业务提成1销售基本提成招商业务员销售提成比例根据年内累计销售额计算1完成年销售额01000万元含以内按销售额的05提成提成X052完成年销售额10002000万元含其中1000万元按照05提成超过1000万元部分按照06提成提成100005X1000063完成年销售额2000万元以上其中2000万元按照以上12提成超过2000万元部分按照07提成提成100005100006X200007销售的业务提成在收到10定金后可兑现至应提额度的30合计销售回款50时兑现至应提额度的70销售全部回款之后兑现应提额度的1002完成个人年度租售目标激励奖如果个人完成年度定级租售目标值将按照个人完成年度销售额的01增加激励提成3销售价格提成激励奖为切实维护公司利益鼓励稳步提升产品销售价格公司对高出市场均价成交的业务员设立销售价格提成激励奖公司按照市场行情及时确定和调整产品当期报价成交价在公司确定当期报价下浮5价格R2以上成交发放销售价格提成激励奖如果在公司确定当期报价下浮5价格R2以下成交不考虑发放销售价格提成激励奖在该厂房销售回款达到50后兑现1当期报价下浮5价格R2成交价C当期报价下浮3价格R1在R2价格以上成交额部分的10再进行提成激励价格提成奖CR2102成交价C当期报价下浮3价格R1除按以上1部分提成激励外在R1价格以上成交额部分的20进行提成激励价格提成奖R1R210CR1203租赁提成实现租赁的租期原则上不超过三年按出租合同第一年年租金的4进行提成在公司收到第一期租金后一个月内兑现零星面积出租酌情给予奖励4其它1通过中介机构不含独立完成招商的中介公司销售部分或其他单位与个人推荐客户信息而实现销售并需支付佣金或相关费用的需支付佣金的客户应事先向公司招商部申报备案按销售额的05提成奖励给招商团队由招商部主任根据部门员工贡献大小拟定分配方案报经理室审核批准后发放根据推荐信息实现租赁的按以上第3条标准减半额度予以奖励2对于主动来电或来访的客户内部实行招商业务员轮流跟进由招商部主任或指定人员分派四招商部主任薪酬与考核办法202X年度招商部主任薪酬实行底薪加提成制不另设季度奖与年终奖福利待遇参照公司其它员工标准招商部主任收入底薪业务提成通讯交通补贴各项福利底薪分为基本工资和绩效工资绩效工资为浮动工资根据运营管理经理的月度考核结果发放其它各项福利按照公司员工标准发放1绩效工资考核绩效工资根据部门管理部门招商业务员新增客户信息平均得分和部门新开发客户来访量平均得分以及新开发的招商渠道的拜访得分组成招商渠道的开拓建设包括但不仅限于商会政府招商机构招商中介机构工业园区街道等渠道拜访量对招商主任每月开发的渠道数量进行考核此项绩效考核权重40根据以下原则进行核算Y5按照新增1组渠道得分增加10分单项最高不超过120招商主任当月实得绩效工资绩效工资基数部门综合管理得分20招商业务员新增客户信息平均得分20招商业务员新开发客户来访量平均得分20新开发渠道数量得分402年度业务提成招商部主任按招商部内部招商经理完成的全年厂房或研发楼销售总额的相应比例提成即按照全年业绩划分几个档级提成金额分段计算详见下表销售额单位万元年销售额3000含以内30005500含55008000含8000以上提成比例02030405公司整体完成年度销售任务指标后兑现以上销售提成如果没有完成公司年度销售任务指标将根据杭州和桐乡产业园销售实际完成率情况按08095的系数打折后兑现以上提成实际完成率杭州产业园实际完成销售额公司杭州产业园销售考核指标60桐乡产业园实际完成销售额公司桐乡产业园销售考核指标40五运营管理人员薪酬与考核办法一运营管理服务人员按公司薪酬制度及绩效考核办法执行二运营管理服务人员通过自身信息渠道获取客户信息而实现销售的参照招商经理提成相关规定进行提成三运营管理服务人员年度部门系数根据招商部年度指标完成情况及当年的销售业绩由公司经理室商定区间在0713之间六通讯和交通中餐补贴岗位名称通讯补贴元交通补贴元一级招商经理主任30012002000二级招商经理副主任3001200三级招商经理2001200四级招商经理2001200五级招商经理2001200六级招商经理2001200以上补贴标准为最高限额按照出勤天数计算限额补贴标准通讯补贴报销应提供本人当月实际发生的通讯发票交通补贴应提供当季实际发生的交通票据按实报销汽车月票出租车票自驾车汽油费等原则上公司不另行安排车辆如果需要公司安排车辆交通补贴标准减半中餐按照出勤天数扣除外勤天数和公司中餐补贴标准在食堂就餐卡充卡外出跑业务的中餐补贴根据外出天数以30元天的标准打入工资卡市外跑业务的经部门主任批准后按出差处理七其他一招商业务员必须建立业务日记记录每天主要招商工作及所获得的客户信息运营管理经理招商部主任及公司分管领导将不定期的对招商业务员工作情况进行抽查二招商业务员累计达到上一级别考核销售指标时由招商人员本人提出申请运营管理经理招商主任审核通过后经分管副总审批次月即可晋升上一级别的招商经理执行新的工资标准三从第三季度起由招商运营管理经理对招商部主任和业务员自当年1月起累计业绩进行统计对不能按时完成销售任务的业务人员进行降级处理1招商部主任连续两个季度未完成公司季度目标的50且未完成同期目标值招商主任降为招商副主任次月起执行新的工资标准自降职之日起若当年完成公司截止至当月累计目标则次月恢复原级别并执行新的工资标准同时补足原有扣除部分的工资额招商部主任若一年内未完成年度公司目标值的70下一年度根据其上一年度实际销售业绩进行降薪和降职处理2连续二个季度没有租售业绩的招商业务员底薪降一层级次月起执行新的工资标准招商业务员若一年内未完成年度目标值的70下一年度根据其上一年度实际销售业绩降至相应等级或公司认为其不胜任现岗位的将作转岗或待岗处理自降薪之日起若当年完成原级别截止至当月累计目标则次月恢复原级别并执行新的工资标准同时补足原有扣除部分的工资额四招商业务员提成采用费用包干制提成标准中已含招待费用礼品费用中介和公关等相关业务费用招商业务人员原则上不再报销相关业务费用如果在招商过程中发生的有关业务费用支出可以在年底冲抵销售提成招商业务员应提供相关有效发票销售提成含税由公司年底考核后兑现应个人承担相关税费原则上在公司工资体系内体现五如果公司完成年度销售任务考核指标公司年度销售业绩包括自行独立招商完成的中介机构部分的销售业绩公司将按照完成公司招商部内部销售额的01提成比例对招商部运营管理和客服人员工程和财务部门物业管理等协作人员进行专项奖励六招商部员工必须遵守道德保守商业秘密在业务活动中损害公司利益或存在弄虚作假欺诈瞒骗业绩转移套取高比例提成等行为的公司将扣发其各类业务提成并视情节严重作出相应处罚七如果以上考核办法与上级公司的相关规定有矛盾或冲突应按照上级公司的相关规定执行本办法由未尽事项由经理室研究作出决议后执行八本考核办法适用于XX有限公司自202X年1月1日起施行