2013年房地产经纪人《房地产经纪实务》考试大纲

房地产经纪实务第一章房地产市场营销概述熟悉市场营销的定义内涵成本作用职能和环境了解市场营销学的发展熟悉以客户为导向的市场营销和市场营销组合策略熟悉房地产市场营销的概念熟悉房地产市场营销的基本特征熟悉房地产市场营销的主题及流程了解房地产电子营销掌握房地产产品策略掌握房地产价格策略掌握房地产分销策略掌握房地产促销策略第二章房地产市场分析与调查了解房地产市场分析的概念熟悉房地产市场特征分析掌握房地产目标市场的选择熟悉房地产市场调查的类型掌握房地产市场调查的方法熟悉房地产市场调查资料的搜集掌握上全资料的搜集与方法熟悉市场调查问卷的设计第三章存量房房源管理熟悉房源信息的属性和类型掌握房源信息的组成部分了解房源特征掌握房源开拓的渠道熟悉房源开拓的原则熟悉房源的分类掌握房源信息的勘察熟悉房源信息的共享形式掌握房源信息的推荐熟悉房源信息的更新熟悉网络环境下房源信息的特征了解房地产存量房网站第四章存量房客源管理熟悉客源的特征了解客源与房源的关系掌握客源开发掌握客源信息开发策略熟悉客源信息特征分析熟悉客源信息管理的对象和内容掌握客户信息管理的原则和策略掌握房地产经纪客户数据可的建立第五章存量房经纪业务流程