行政部人员岗位职责
岗位名称:行政部经理人
直接上级:总经理
下属岗位:前台、客服、行政文员、清洁工、
管理权限:受总经理的委托,行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。
主要职责:
1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、公司行政规章制度的制定、监督、执行,收集和了解公司各部门的工作动态,加强与有关部门协作配合;
3、代表公司负责来宾的接待事宜,做好公司的接待安排;
4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核;
5、负责对公司财务工作的监管,办公,接待业务费用的审核;
6、负责公司发展规划、行政预算的编制;
7、负责召集公司办公会议,检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况;
8、统计员工考勤和处理各种请假,合理分配各部门公车的使用;
9、做好公司租金、水、电,员工宿舍的管理工作;
10、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。
二、岗位名称:前台
直接上级:行政部经理
下属岗位:无
主要职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的服务规范,熟悉掌握泡茶的方法,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,谨慎处理,并做好记录;留意传真机的最新传真,把传真件归类;
4、熟悉饭店和酒店及车票,船票、机票的预定方法,并清楚其预定电话;
5、负责公司室内植物日常的养护,熟悉室内植物的养护方法,定时定量地浇水;
6、 接受行政的工作安排,协助做好行政部的相关工作。
三、岗位名称: 行政文员
直接上级: 行政部经理
下属岗位:无
主要职责:
1、协助采购办公用品,负责统计办公用品的库存情况,做好办公用品的领用登记,每一至两个月做一次采购计划,保证办公用品的正常供给;
2、负责公司接待用品的管理:如茶具的清洁与摆放,保证接待