XX置业地产营销策划部部门职责.doc

XX置业地产营销策划部部门职责 第一章 总则 1.1、目的 建立健全《陕西省XX置业有限公司营销策划管理制度》的目的是为保证陕西省XX置业有限公司对营销策划管理人员对XX置业有限公司营销策划管理制度有清晰认识和了解，明确两级管理各自职责及营销管理步骤，为陕西省XX置业有限公司营销管理制度的贯彻落实奠定基础，确保陕西省XX置业有限公司项目营销的各阶段处于受控状态，确保陕西省XX置业有限公司的营销策划管理工作持续稳定、均衡的发展态势，利用XX置业整体优势提高陕西省XX置业有限公司营销策划管理的整体水平。 1.2、适用范围 本管理程序适用于陕西省XX置业有限公司所辖XX新城范围内的营销策划管理。 1.3、发布、解释和修订 本管理程序，及附件中常用文件结构和表格均由陕西省XX置业有限公司综合部负责制定、发布、解释，并自发布之日起实施，以往制定的、与本制度有冲突的营销管理制度和文件，在本制度实施后自动废止。 本制度每年3月30日前进行一次集中检讨，检讨后的修订内容 由陕西省XX置业有限公司负责签发。 办理有关事项时必须遵守本营销策划管理制度中的相关规定，并正确使用有关文件和表格。 1.4、营销策划评审机构设置 陕西省XX置业有限公司综合部营销策划部设置原则依据《XX置业有限公司综合部营销策划管理程序》。公司营销策划部评审工作由本公司综合部负责组织安排，陕西省XX置业有限公司评审工作由XX置业公司营销策划部负责组织安排。 1.5、营销策划两级管理内容 1.5.1、销售指标 1.5.2、项目定位 1.5.3、项目营销进度与卖场策划 1.5.4、案名及LOGO设计 1.5.5、新地区公司品牌推广 1.5.6、项目营销策划 1.5.7、项目销售控制 1.5.8、项目营销后评估 1.5.9、营销数据管理 1.5.10、项目推介或代理 1.6、营销策划评审形式分类 1.6.1、XX置业有限公司营销策划部会议纪要。 1.6.2、XX置业有限公司营销策划部工作信函。 1.6.3、XX置业有限公司营销策划部审批文件。 第二章 销售指标的计划与管理 2.1、销售指标的计划 2.1.1、各地区公司编制 《XX置业公司年度销售计划表》 、 《XX置业公司年度营销计划书》 《XX置业公司年度销售计划表》（见附表MB07-01）是对XX置业有限公司年度销售目标的总体计划和安排，《XX置业公司年度营销计划书》（见附件MM07-02）是根据XX置业公司年度销售计划对XX置业公司营销策划部各阶段销售目标及具体营销工作的总体计划和安排，XX置业公司营销策划部在对上年度营销工作深入总结的基础上，结合当地房地产市场供求关系的变化趋势和竞争情况，以及项目发展的进度计划编制《XX置业公司年度销售计划表》。并依据《XX置业公司年度销售计划表》编制各在（将）售项目的推售计划、根据推售计划确定各项目营销推广策略和年度营销费用总预算，形成《XX置业公司年度营销计划书》。《XX置业公司年度销售计划表》经XX置业公司营销策划部审核后上报XX置业公司综合部、公司领导逐级评审，通过后报XX置业有限公司董事会决策审批。《XX置业公司年度营销计划书》经XX置业公司营销策划部审核后上报XX置业公司审批。 2.1.2、XX置业有限公司评审《XX置业公司年度销售计划表》 XX置业公司营销策划部在每年12月30日前向XX置业公司综合部、公司逐级上报下一年度的《XX置业公司年度销售计划表》。 XX置业有限公司综合部及公司逐级对XX置业公司营销策划部上报的《XX置业公司年度销售计划表》进行评审，根据XX置业公司的总体发展战略及年度工作会议精神、房地产市场的发展趋势、各地区公司特点、项目进展情况及所在市场情况，在与XX置业公司营销策划部沟通和交流的基础上，对其中的有关数据指标进行调整，然后上报XX置业公司综合部、公司逐级审批。 《XX置业公司年度销售计划表》获XX置业有限公司领导审批通过后，下发《XX置业公司年度销售计划表》，作为XX置业公司年度销售任务考核指标。 2.1.3、XX置业公司审批《XX置业公司年度营销计划书》 XX置业公司综合部在接到《XX置业公司年度销售计划表》后30日内向XX置业公司领导上报《XX置业公司年度营销计划书》，后经XX置业公司领导审批通过后，以文件的形式批复，作为对XX置业公司年度营销工作的总体计划和安排。 2.2、销售指标的管理 2.2.1、销售指标的分解与完成进度监控 年度销售指标的实现依赖于每个销售策划部成员，每个项目能顺利完成既定指标，因此XX置业公司营销策划部要根据《XX置业公司年度销售计划表》、《XX置业公司年度营销计划书》关注本地区其他项目的销售指标完成进度，并与XX置业公司各部门沟通协调，力求各项目均按计划完成销售任务，最终力争XX置业公司度销售指标的圆满完成。 2.2.2、具体推售计划的制定与执行 XX置业公司营销策划部在自身年度销售指标确定后，要制定详细周密的推售计划，将年度目标销售分解到每个月，每个月的销售目标包括的正常销售目标和关键营销节点（如开盘、加推等）销售目标。在实际营销工作中，要严格执行推售计划，实行数据管理，一切营销工作均要以按时完成销售指标为核心。 2.2.3、销售指标的调整 根据XX置业公司经营目标的要求及房地产市场情况的变化，XX置业有限公司必要时会对部分项目的年度销售指标进行调整，XX置业公司营销策划部要听从综合部与XX置业有限公司的整体安排，根据新的销售指标对销售计划及时做出调整，力争新的销售指标的顺利完成。 第三章 营销策划管理 3.1、项目定位管理 《项目市场定位报告》（见附件MM07-03）主要研究西北地区房地产市场状况、房地产项目的目标客户和产品定位，项目定位指导整个项目开发，其重要性不言而喻，只有在正确定位的基础上，才能确保各项工作的方向性、有效性和正确性。 市场定位的过程就是发现市场需求的过程，在现有的土地资源条件下，寻找到我们能够满足的市场需求，并使XX置业的产品尽可能符合这种市场需求。也就是将产品置于某个特定的细分市场中，针对目标客源，规划设计出符合消费者需求的产品。市场定位工作中，营销策划人员要同时兼顾市场需求和技术可行。 在定位过程中，根据工作进程，在XX置业公司综合部沟通下，XX置业公司营销策划部与XX置业公司其他各部门要进行不定期交流和沟通。 原则上XX置业公司营销策划部在土地合同签约后，规划设计招标前15日内向XX置业公司上报《项目市场定位报告》，由XX置业公司综合部、XX置业公司领导层进行联席评审。在评审结束的三个工作日内，经XX置业有限公司批准，由XX置业有限公司下达批复，该批复作为XX置业公司编制《项目规划设计方案招标任务书》的直接依据。 3.2、项目营销进度计划与卖场策划纲要 《项目营销进度计划与卖场策划纲要》（见附件MM07-04）是在项目发展初期，由项目部协调，综合部门牵头，XX置业公司营销策划部编制、设计、发展、合约、项目等各部门配合，对项目的营销进度进行计划，并从营销的角度为实现此营销进度计划对所需要的报批报建、工程形象进度条件以及销售卖场等方面的工作进行统筹安排，以保证项目营销目标的实现。如果设计方案与定位报告的内容出现偏差，需要对项目的定位进行回顾与检讨，并从市场的角度对这些变化进行论证，提供市场的支持。 原则上营销策划部在规划设计方案完成后30日内向综合部及XX置业公司上报《项目营销进度计划与卖场策划纲要》，由XX置业公司组织公司领导决策机构进行联席评审。在评审通过后，由XX置业有限公司统一下达批复，该批复作为XX置业公司项目发展和编制年度销售计划的直接依据。 3.3、项目营销策划管理 3.3.1、项目中英文案名报告 一个有内涵、有特色、易读易记的楼盘名称会给客户留下深刻印象，在市场中脱颖而出，有利于项目的营销推广，对于提升项目品牌和XX置业公司品牌都具有重大的意义。因此，对于每个项目，XX置业公司都要根据地块特征和市场定位为其策划案名。 原则上XX置业公司营销策划部应在项目概念设计方案完成后20日内向XX置业公司上报《项目中英文案名报告》（见附件MM07-05），由XX置业公司上会评审，在评审结束的三个工作日内由XX置业公司下达批复。 3.3.2、项目LOGO设计方案 项目LOGO对于营销推广具有重要意义，一个创新的LOGO设计能在客户心中留下深刻印象，项目LOGO不仅要和案名及项目特征紧密相连，而且它的大小、色彩、造型要方便在营销推广中应用。 在项目中英文案名确定后，XX置业公司营销策划部应在20日内将《LOGO设计方案》（见附件MM07-06）上报XX置业有限公司备案。 3.3.3、新地区公司品牌推广策划报告 《XX置业有限公司品牌推广策划报告》（见附件MM07-07）是新成立地区公司开发第一个房地产项目时，为进行本区域市场的XX置业公司营销策划部为品牌推广而撰写的报告，该报告主要就品牌推广策略、计划和进度、媒体组合、品牌推广和项目推广互动、品牌推广费用等进行统筹安排。 《XX置业公司营销策划部的品牌推广策划报告》应在项目开盘前六个月上报XX置业有限公司备案。 3.3.4、项目营销策划报告 《项目营销策划报告》（见附件MM07-08）是以目标客户的特征为基础，结合具体阶段的销售计划及目标，制定清晰的营销策略和运用灵活的战术手段，合理、有效地分配及利用营销费用，多快好省的完成销售任务，其重点在于目标、策略和战术的高度统一。《项目营销策划报告》着重阐述项目营销策划的总体思路、营销推广计划、媒体组合策略和营销费用预算等内容，是项目营销策划的纲领性文件。 关于《项目营销策划报告》中“营销费用”的管理，请参见《XX置业公司营销费用管理细则》（见附件MM07-09） 在报告制定过程中，根据工作进程，XX置业公司营销策划部与综合部及其它各部门要进行不定期交流和沟通。 XX置业公司营销