小区物业全面管理规定.docx

小区物业全面管理规定一房屋产权界定及管理小区单位用房的产权归中国水利水电第五工程局有限公司所有居民住宅的产权部分属个人所有公司授权高碑店基地管理处对单位用房行使财产所有权对居民住宅进行常规管理为加强房屋管理保证房屋的正常维修维护单位和业主的合法权益业主应自觉遵守水电五局高碑店基地房屋管理办法的规定由于业主违反规定的行为引起的后果和经济纠纷由业主承担对室内装修的管理凡需进行室内装修的业主在动工前必须到管理处经营部办理申请批准手续并在财务部缴纳装修押金后到经营部领取装修许可证业主凭装修许可证方可进行室内装修装修时应遵守水电五局高碑店基地小区住宅装修管理办法装修押金按房屋建筑面积收取装修完毕后业主通知经营部和物业公司共同检查达标后凭收据退还押金如果经检查有下列情况发生的首先从押金中扣款押金数额不足以扣款时业主另行交款破坏了房屋受力结构造成了安全隐患的改动和损坏了公用供水供电供暖管线可能影响其他业主的产生超标噪音引起周边业主投诉的占用公用空间堆积建筑垃圾不及时清运的对房屋维修的管理本小区房屋分为公用和自用两部分公用部分的维修由物业公司负责其费用属物业管理费用中范围的在物业管理费用中列支自用部分的维修由业主负责业主可以选择物业公司提供服务也可以选择社会服务单位提供服务维修费用业主自理二共用设施管理共用设施包括供电系统供水系统供暖系统化粪池垃圾箱消防避雷系统和屋顶防水系统等与全体业主利益和公共卫生安全密切相关严禁任何单位和业主未办理手续私自对其进行拆改增迁或损毁一经发现上述行为由管理处和物业公司提出限期恢复另外还要按实际损坏程度赔偿损失如确需改拆增迁共用设施必须向管理处提出申请和说明经批准后由物业公司指定专业人员按相关安全规范进行施工为保护屋顶防水层严禁业主私自攀爬楼顶如因此造成屋顶防水层渗漏责任人必须承担防水层修复费用以及因此造成单位或其他业主的相关财产损失的赔偿责任太阳能安装业主如需安装太阳能设施必须先到管理处的经营部办理申请登记手续并在财务部缴纳安装押金后到经营部领取安装许可证业主凭安装许可证和押金收据到物业公司领取钥匙同时确保按安全要求保证楼顶屋面和其他部位不被破坏后方可进行安装业主如未经相关部门同意私自安装太阳能装置管理处和物业公司有权阻止其行为除限期拆除太阳能装置外还应赔偿造成的相关损失对业主在使用的太阳能设施管理处经营部随时进行检查如因该设施自身原因造成楼顶防水层渗漏和公用设施的损坏由业主承担补漏费用并承担相应的损失赔偿责任三物业服务费及各项代收代付费用的缴纳水费由物业公司定期入户抄表业主在日内到物业公司缴纳电费业主持购电卡到物业公司购买未安装磁卡电表的业主或单位由物业公司定期入户抄表同时收取电费暖气费业主须在通知的规定时间内到物业公司缴纳收费标准应符合物价局相关规定物业服务费业主应当自觉按规定及时缴纳物业服务相关费用业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费用的如不能按规定及时交纳责任由业主负责凡不按规定缴纳水费电费暖气费物管费等各项费用物业公司有权采取催缴措施并由业主按照每逾期一日支付应缴费用总额的千分之三的标准支付滞纳金四用水用电管理用水管理业主要爱护水表和公共管线设施防止跑漏水现象发生如发现管道出现故障请及时通知物业服务单位进行维修公共给水排水管道由物业公司负责养护维修业主不得随意拆挖安装更改管线严禁业主采取滴水水表停转和倒转等手段无偿使用水资源一经发现确认物业公司除收缴水费外还应按照当期应缴水费的两倍赔偿经济损失用电管理当电路出现故障时业主应及时通知物业公司进行维修不得私自维修公共配电设施否则由此造成的一切后果和损失由责任人负责严禁私自拉线用电严禁偷漏电现象发生如有违章用电者一经发现由物业公司按规定进行处罚由此造成的经济损失和人身伤害由责任人负责对于经查实偷电者该业主需按照其上年度已缴电费的月平均数额的两倍赔偿经济损失如情节严重管理处和物业公司均有权向当地公安机关反映举报楼道照明灯泡损坏由业主自行更换如需物业服务人员更换业主需承担材料费灯泡限用功率在以下如因使用灯泡和人为造成灯口损坏及电路故障的由当事人负责并支付人工材料费五供暖的管理业主不得私自改装供暖设施不得私自关闭公用进水回水阀门业主安装其他原供暖设施以外的取暖热水设施如小保姆须到物业公司登记备案并按规定交费后方可使用未经批准私自安装使用的该业主按照应缴取暖费的两倍缴纳取暖费用业主如发现供暖故障室内温度达不到标准时应及时与物业公司联系维修未经批准私自维修造成的一切后果由当事人自行负责六公共环境及卫生管理公共卫生管理业主应将生活垃圾装入垃圾袋中放入设置的垃圾箱内禁止乱扔乱倒垃圾禁止随地吐痰乱扔烟头纸屑果皮杂物等禁止从窗户阳台向外抛掷垃圾杂物禁止随意倾倒污水杂物禁止在公共区域和楼房外墙上乱写乱画乱贴广告禁止在小区内饲养畜禽不准在公共区域随意放养宠物公共环境管理禁止在时段在公共区域弹奏乐器使用音响器材禁止在职工活动中心等密闭的公共场所吸烟喧哗带宠物入内禁止占用公共空间摆放私人物品一经发现管理处和物业公司有权清除七绿化管理禁止侵占公共绿地在绿化区域堆放垃圾杂物放养宠物禁止攀折损坏花木围栏及其他相关设施如有损坏必须照价赔偿禁止在绿地上停放行驶各类私人车辆禁止在绿化带内种植蔬菜和挖设地窖八治安综合管理车辆管理对车辆的管理原则为对车辆在小区的停放秩序和交通秩序予以管理不包含保管看护责任禁止机动车在小区内鸣笛行驶限速公里小时禁止在暖气沟绿化区域人行道停放车辆禁止在小区内试刹车加油和维修机动车车辆应停放在物业公司指定的停车区域车主如损坏道路和公共设施等需按价赔偿自行车或其他人力车辆均应停放在特定区域并自行设置防盗措施各种车辆包括机动人力因第三人盗窃丢失损坏车内物品丢失均由车辆所有权人自行承担消防管理禁止私自移动任何消防设施设备将其用于其它用途违者将根据情节承担相应的经济和法律责任禁止在楼道内停放车辆阻碍消防通道和堆放易燃危险杂物禁止在生活区内特别是阳台上燃放烟花爆竹禁止违章使用电器设备禁止在本小区内倾倒液化气残液治安管理治安管理的原则是对小区生活秩序的维护禁止私自携带易燃易爆剧毒物品的人员和车辆进入本小区自觉维护内部治安对违法犯罪人员和行为要积极主动举报禁止利用房屋窝藏违法犯罪人员和赃物禁止在小区大门前或小区内乱设摊点占道经营禁止乱贴乱画随意设置广告堆放杂物和危险器具九对宠物的管理饲养犬类等宠物必须到高碑店市有关部门办理免疫合格证定期为宠物注射疫苗并到物业公司基地安全保卫部登记备案并签订居民文明养犬承诺书严禁饲养大型宠物攻击性宠物一经发现按治安案件处理严禁在小区公共区域内放养宠物严禁携带宠物进入办公楼社区医院活动中心等公共场所严禁在绿化区域遛宠物以保持公共环境卫生清洁携带宠物外出时必须挂锁链长度不超过米并由成年人牵领若饲养宠物产生噪音出现伤人等事件宠物主人必须及时处置并负全责凡是有咬人记录的宠物必须自行清理出本小区不得在本小区内遗弃所养宠物凡豢养宠物者自觉交纳保障金如物业公司安全保卫部巡查人员发现有违反以上管理规定者将给宠物主人送发扣除保障金通知单保障金扣完后饲养者应自觉补交十楼顶检查口管理禁止任何人擅自攀上楼顶不得在楼顶嬉戏玩耍及进行与安装维修等无关的活动禁止擅自撬锁上楼顶一经发现管理处及物业公司责令其赔偿损失凡安装维修电话太阳能有线电视等须到物业公司交纳押金后领取钥匙并办理登记手续安装维修完毕后事主须检查楼顶检查口确认关门上锁后及时向物业服务单位退还钥匙十一业主联系告知管理请业主填写业主基本情况联系表以便在紧急情况时物业管理公司能与您及时取得联系为尽量避免因入户通知而产生的打扰敬请业主随时留意设置在公共区域的告示牌以便能够及时了解小区管理的通知和相关信息本物业管理规定在公共区域的告示牌予以张贴公示自张贴公示之日起满十日后生效