保健院三好一满意工作总结.docx

保健院三好一满意工作总结 根据省卫生厅《关于请报送 三好一满意 活动阶段性工作总结的通知》精神及要求，现将我院活动具体开展情况汇报如下： 一、搞好学习宣传 根据省卫生厅、市、县卫生局《卫生系统 三好一满意 活动实施方案》活动部署，我院高度重视，马上行动起来。第一时间进行动员部署，成立了以院长为组长的 三好一满意 活动领导小组，结合我院实际情况制定了《妇幼保健院开展 三好一满意 活动实施方案》。召开动员大会，营造人人知晓活动，个个参与活动，努力实现 三好一满意 的活动氛围。 为保证活动扎实有效、不走过场，我院结合实际，以 创新发展 为主线，以 三好一满意 活动为平台，将 三好一满意 活动创先争优活动活动紧密结合，切实加强医院的政风行风建设。继续推行服务承诺，开展优质服务理念教育活动。广泛征求意见和建议，提高病人的满意度;设置了意见箱、举报电话，自觉接受社会监督;优化医院门急诊环境和流程，落实便民、利民措施;提供方便快捷的检查结果查询服务等;开展双休日及节假日门诊，延长门诊时间，力争做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。 我院 三好一满意 活动通过学