医院三好一满意工作总结范本.docx

医院三好一满意工作总结根据县卫生局关于在全区医疗卫生系统开展三好一满意活动的通知精神在我院第一阶段活动落实的基础上进行了第二阶段的整改落实活动现将活动具体开展情况汇报如下我院结合深化医药卫生体系改革和创先争优活动以人为本以病人为中心以群众满意为出发点和落脚点着力提升医疗服务水平持续改进医疗质量大力弘扬高尚医德加强行业作风建设进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题从而保障人民群众健康权益推动医改顺利进行促进社会和谐一改善服务态度优化服务流程不段提升服务水平努力做到服务好优化医院门诊环境和流程为贯彻落实关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知卫医政发号和年全区医疗管理工作要点将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点实行窗口工作人员提前十分钟挂牌上岗取药等情况一般不超过分钟加强门诊服务窗口和诊室弹性排班实行窗口出院电话入户等多种预约方式方便患者检查力争做到随到随查全面推行检验检查报告及时发放制度在确保患者隐私的前提下合理安排节假日门急诊和住院医疗服务完善医院标识和就诊流程引导系统推进医院信息化建设减少不必要的重复检查优化急救服务完善院前急救加强院前院内急救