绩效考核改进方案.doc

绩效考核改进方案 为调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强竞争力，保证公司目标的顺利达成，提出改进方案如下： 一、考核对象 控股公司各部门、子公司各部门及员工 二、考核内容 1、考核时间 员工考核时间：按现行管理制度执行 部门考核时间：方案一 “按季考核” 方案二 “按月考核” 2、量化考核指标 考核内容根据不同部门、不同岗位和实际工作具体内容，设定不同的考核指标，注重量化、个性化，使考核标准的导向定位能真正起到激励和指导的作用，改变原有考核制度过于死板、无量化指标的问题。 考核内容分两部分：一是公共部分，二是专业部分，这两部分抽取关键指标进行考核。 （1）公共部分包括：制度执行、团队意识、自律力等。 （2）专业部分包括：岗位工作执行情况、当月工作计划完成情况、工作失误率等（依据各岗位工作内容量化考核指标）。 三、考核方式 实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。即： 1、控股公司总裁考核控股公司各部门总监、子公司董事长、子公司常务副总经理； 2、子公司董事长考核总经理、总经理考核所管辖的各部门经理； 3、部门经理考核部门主管，部门主管考核部门所属员工。 四、考核结果 考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D、E五个等级，以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下： 考核分数 等 级 绩效工资 发放比例（%） 奖惩比例（%） 96分以上 A 超额完成各项工作任务，综合表现突出，工作成绩优异； 100% 按当月绩效工资 比例奖10% 90-95分 B 全面完成各项工作任务，综合表现良好，工作成绩良好； 100% 80-89分 C 基本完成各项工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误； 80% 70-79分 D 完成部分工作任务，综合表现一般，工作成绩一般，常出现工作失误； 60% 60分以下 E 未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差，有重大工作失误。 0 五、结果与奖惩的运用 当月考核结果直接与当月绩效工资的发放挂钩： 1、考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月绩效工资的10％另行发放奖励工资。 当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。 2、考核结果为B级：绩效工资按100％发放。 3、考核结果为C级：绩效工资按80％发放，考核结果累计超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。 4、考核结果为D级：绩效工资按60％发放，考核结果累计达到两次的，留任原职查看；累计达到三次的，给予解聘或辞退。 5、考核结果为E级：不予发放绩效工资，给予解聘或辞退。 员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。 6、其它 （1）年度绩效考核结果为B级（含B级）以上，可职务晋升或晋薪； （2）年度绩效考核结果为C级，不可晋升或晋薪； 六、对部门的考核 1、部门考核内容：部门工作完成情况、执行力、下属督导力、工作失误、自律力、团队精神。 2、对部门的考核采用分管领导最终评定为准。 3、根据各部门全年总体表现情况，年终评选优秀部门，并根据公司当年效益情况，给予部门适当奖励。 4、对于年终考评较差的部门，将根据实际情况，给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。 七、对特殊岗位人员的考核 各部门特殊岗位人员由部门提出考核依据，人力资源根据情况制定考核内容。 1、特殊岗位人员考核周期：每季度汇评 2、汇评中，根据工作完成标准和目标考核比例，给予季度奖励和惩罚。 八、考核执行程序 （一）考核流程 1、员工考核：员工考核由员工自评、部门分管领导评定两部分组成。 （1）员工填写《员工月度工作考核表》（详见例表1、2、3），交部门分管负责人考核； （2）部门负责人考核完毕后，交所属公司人力资源备案； （3）考核各阶段，应进行必要的沟通。 2、部门考评：部门考核由部门自评、分管领导评定两部分组成。 （1）由部门负责人填写《部门季度考评表》进行自评（详见例表4），自评后交分管部门领导进行评定。评定后交行政部人力资源汇总核算。 （2）考核各阶段，应进行必要的沟通。 3、考核表于每月10日前，交至行政部人力资源进行汇总核算。 （二）结果反馈 根据公司现行管理制度执行，不做改变。 七、其他事项 考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可向所属行政部提出申诉。经调查属实的，报公司领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理。 行 政 部 2011年12月19日 附：例表1 员工月度工作考核表 考核月份 部 门 姓 名 岗 位 行政专员 考评人 总得分 考核等级 □A □B □C □ D □E 考 核 项 目 分值 员工自评分 领导评分 公共 部分 能否严格遵守和执行公司各项规章制度 10 能否勇于担当责任 10 团队协作意识 5 工作态度积极、端正、尊重他人 5 专业 部分 工作计划中所负责的工作完成情况： 15 领导安排的工作完成情况： 15 会议通知是否准确无误 会议纪要是否能按时完成 10 办公用品购买、发放是否及时 办公设备维护是否及时 库房卫生整洁、防盗、防水情况 10 后勤各项费用缴纳是否及时 5 办公区域卫生、电、水使用监督 5 工作失误情况： 10 总 分 数  =SUM(ABOVE) 100 加分项 在工作中能够进行工作创新,并取得突出的工作业绩；10分 提出合理化建议被采纳并取得显著业绩。 10分 20 员工自评： 领导评价： 附：例表2 员工月度工作考核表 考核月份 部 门 姓 名 岗 位 出 纳 考评人 总得分 考核等级 □A □B □C □ D □E 考 核 项 目 分值 员工自评分 领导评分 公共 部分 能否严格遵守和执行公司各项规章制度 10 能否勇于担当责任 10 团队协作意识 5 工作态度积极、端正、尊重他人 5 专业 部分 工作计划中所负责的工作完成情况： 15 领导安排的工作完成情况： 15 是否及时准确办理现金或银行转账等收支工作；及时将有关票据转会计填制记账凭证。 10 及时登记《现金》、《银行存款》日记账，做到日清月结，及时与银行对账，编制银行余额调节表。 各项付款业务的及时给付 10 及时上报现金、银行的各类存款变动及余额的内部报表 是否对各部门“经费支出报销单”和“支出报销单”所附原始凭证做付款前的金额审核 10 工作失误情况： 10 总 分 数  =SUM(ABOVE) 100 加分项 在工作中能够进行工作创新,并取得突出的工作业绩；10分 提出合理化建议被采纳并取得显著业绩。 10分 20 员工自评： 领导评价：