物流管理毕业论文-XX物流公司仓库管理分析.doc

XX理工大学 毕业设计（论文）任务书 助学站 物流 专业 10 年级 题目：XX物流公司仓库管理 任务起止日期： 2011 年 9月 至 2012 年 3 月 学生姓名 考籍号 指导教师 主管部门 年 月 日审查 院负责人 年 月 日批准 摘 要 在企业生产和经营管理中，物流管理是一个重要因素。尤其是在第三方物流企业中，仓储管理在物流管理中占据着核心地位，这将影响到仓储管理的整体素质、效率、安全。仓储管理已成为企业市场竞争的关键因素之一。它不仅是存储材料和经营管理的地方，也是一个支持服务的生产和销售活动。 本论文以京阳物流公司的仓库管理模式设计为应用背景。结合京阳物流公司的实际需求，对仓库管理的定义、功能、意义等问题进行了阐述。然后介绍了京阳物流公司的概况，其中包括京阳物流有限公司在中国的发展和业务情况及京阳中心仓库的情况，进而提出了京阳公司仓库管理存在的问题，包括库存准确率低、仓库成本高、作业效率低。第三、四部分是现状分析和问题分析的基础上，提出解决京阳仓库问题的对策，包括工作流理论下仓库管理模式研究，两个解决方案皆在改善和提高仓库管理。 本文提出的从仓库作业流程优化和仓库布局优化两个方面来提升仓库管理的水平，具有一定的现实意义和理论意义。 关键词：仓库管理，仓库作业流程， 摘 要 I 一 仓库管理概述 1 （一）仓库管理的概念 1 1仓库管理的定义 1 2仓库的功能 2 3仓库管理的意义 2 二 京阳物流仓库管理现状分析 4 （一）京阳物流公司概况  PAGEREF _Toc293587015 \h 4  HYPERLINK \l "_Toc293587016" 1京阳物流在中国的发展  PAGEREF _Toc293587016 \h 4  HYPERLINK \l "_Toc293587017" 2京阳物流公司的业务范畴  PAGEREF _Toc293587017 \h 4  HYPERLINK \l "_Toc293587018" （二）京阳物流中心仓库概况  PAGEREF _Toc293587018 \h 5  HYPERLINK \l "_Toc293587019" 1京阳物流仓库管理存在的问题  PAGEREF _Toc293587019 \h 5  HYPERLINK \l "_Toc293587020" 三 京阳公司仓库管理研究对策 7  HYPERLINK \l "_Toc293587021" （一）工作流理论下的作业流程优化 7  HYPERLINK \l "_Toc293587022" 1京阳仓库的作业流程设计 7  HYPERLINK \l "_Toc293587028" 四 仓库管理模式设计的意义 8  HYPERLINK \l "_Toc293587029" （一）仓库空间利用率、仓储准确率得到极大的提高 8  HYPERLINK \l "_Toc293587030" （二)仓库作业流程得到改善 8  HYPERLINK \l "_Toc293587031" （三）仓库成本具有竞争力 9  HYPERLINK \l "_Toc293587032" 结 论 10  HYPERLINK \l "_Toc293587033" 参考文献 11  HYPERLINK \l "_Toc293587034" 致谢 12  一 仓库管理概述 （一）仓库管理的概念 仓储业随着经济的发展、生产力的提高而不断发展。尤其是中国经济高速发展的今天，中国正从一个制造业大国走向制造业强国。在这一过程中，如何实现仓储业的高效化显得越来越重要，因为任何现代企业的发展和经营都离不开仓储这一活动。但是由于各种原因，仓储业总体上还比较落后，主要在于企业对现代物流服务的需求不足和现代物流的思想还没有深入人心，而且，提供专业的一体化现代物流服务的物流企业数量不多；管理体制和法规建设在现代物流产业的发展中表现不健全；素质高的物流人才匮乏。所以有必要加快中国仓储业理论和实践的发展，促进传统仓储业向综合物流发展，实现基于高度信息化基础上的仓储物流管理。 1仓库管理的定义 仓库管理也叫仓储管理，英文Warehouse Management，简称WM，指的是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制，其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。 仓库管理的两点涵义 ①仓储首先是一项物流活动 仓储首先是一项物流活动，或者说物流活动是仓储的本质属性。仓储不是生产，不是交易，而是为生产与交易服务的物流活动中的一项。或者说物流活动是仓储的本质属性。仓储不是生产，不是交易，而是为生产与交易服务的物流活动中的一项，这表明仓储只是物流活动之一，物流还有其它活动，仓储应该融于整个物流系统之中，应该与其它物流活动相联系、相配合。这一点与过去的“仓库管理”是有重大区别的[1]。 ②仓储的基本功能 仓储管理的基本活动包括物品的进出、库存、分拣、包装、配送及其信息处理等六个方面，物品的出入库与在库管理是仓储的最基本的活动。 2仓库的功能 仓库的功能主要体现在三个方面： ①支持生产 因为大部分的零部件对企业长时间的生产具有重大的意义，所以对采购的项目进行安全储备是很有必要的，对此，大部分的上游制造商都会选择对零部件进行仓储，以经济而又实时的方式，向生产线提供加工材料和装配件。另外，仓库支持生产的功能还体现在仓库可通过承担加工或参与少量的制造活动来延期生产，减少由于市场需求不稳定带来的波动。 ②现场储备 在配送中会经常使用现场储备，尤其是有些产品品种有限或者产品具有高度季节性的制造商需要这种服务。他们并不是按照年度计划在仓库设施中安排各种存货，而是直接从制造厂商进行装运，并通过其在战略市场上获得提前存货的承若，可以大大减少递送时间。于是在这种概念下，仓库管理人员将一些厂商多余的产品堆放在仓库里，或者在仓库里进行“现场储备”，以满足特殊顾客在至关重要的营销期内的订货要求。储存是仓储的基本功能，仓库具有一定的空间，用于储存物品，并根据物品德特性，仓库内配有相应的设备，以保持储存物品店完好性[2]。 ③配送分类 配送分类服务是仓库的第三大功能。仓库配送通过分类可以为制造商、批发商或者零售商所利用，根据对顾客订货的预期，对产品进行组合装备。这种配送分类可以代表来自不同制造商的多种产品，或者由顾客指定的各种配送分类。在提供配送分类服务的仓库通常储存多种产品。配送分类使顾客减少与供应商打交道的次数，并因此改善了仓储服务。而且，配送分类还可以对产品进行组合，可以形成更大的装运批量，并因此而降低运输成本。 3仓库管理的意义 ①科学的仓库管理是顺利实现社会再生产过程的必要条件 仓储是以改变物品的时间状态为目的的活动。商品从生产地向消费地流通过程中的各节点是依靠仓储活动来实现的。仓储活动的意义就是解决生产与消费在空间、时间以及品种、数量等方面的矛盾。仓储的形成在于社会产品出现剩余时和产品流通的需要，当产品不能被即时消耗掉，需要专门的场所存放时，就产生了静态的仓储。而将物品存入仓库以及对于存放在仓库里的物品进行保管、控制、提供使用等的管理，便形成了动态仓储，可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。仓储是物质产品的生产持续过程，物质的仓储也创造着产品的价值；仓储既有静态的物品储存，也包含动态的物品存取、保管、控制的过程；仓储活动发生在仓库等特定的场所；仓储的对象既可以是生产资料，也可以是生活资料，但必须是实物动产。 ②科学的仓储管理可以保持物品的使用价值 仓库管理就是根据物品的特性、储存要求和消防要求等进行商品的储存规划，最大限度地减少储存物品的变质损耗，以达到降低成本、满足客户要求、提高企业经济效益和社会效益的目的。仓库作业其中之一就是流通加工，商品通过在仓库的流通加工，根据市场需要施加包装、分割、分拣、组装等简单作业，能够大大提升商品的价值，有助于市场流通的加快[3]。 ③科学的仓储管理可以创造时间效用，极大地获取“第三方利润源” 物品所处的时间节点不同，其物品所体现出的使用价值也不同。科学合理的仓储管理利用时间效用实现物品使用价值的最大化，降低企业成本，实现利润的最大化。仓储管理的“第三利润源”也体现在仓库的流通加工和整合资源进行配送上，通过合理的配送方式，实现公司运输成本最低化，提高企业效益。  二 京阳物流仓库管理现状分析 （一）京阳物流公司概况 1京阳物流在中国的发展 湖南省京阳物流有限公司前身为成立于1998年的湖南省京阳实业有限公司，座落于“唯楚有才，于斯为盛”的历史文化名城—长沙。法人代表汤京阳。公司是一家专门从事第三方物流的民营企业，奉行“诚信仁和、兴家建业、求真务实、创新开拓”的宗旨，自创业以来，依靠科学的管理、优质的物流供给、雄厚的技术实力、强大的人才阵营，在物流业的市场竞争中不断进取，不断发展，不断走向新的成功。 京阳物流有限公司经过几年的发展，在专门提供第三方物流服务方面积累了丰富的经验。物流供应能力、融资能力、市场开发能力都得到了极大的提升，为公司下一步的发展储备了良好的资金、技术和市场资源。公司的近期发展规划是：在进一步整合公司现有的物流资源的基础上，在长沙投资建设一个专业化、社会化的具有规模效益的物流中心。这个物流中心将诠释一个全新的现代物流概念，体现大、开、特、辐射能力强、服务水平高、普及网络新技术等特点，能够实现交易现代化、交易范围全球化。 2京阳物流公司的业务范畴 公司针对不同客户的物流需求，以提高物流管理效率，降低经营成本，为客户赢得竞争优势为目的，向客户提供整体物流方案设计和全面的物流解决方案，向客户提供物流功能集成和社会物流集成服务。 ①运输业务 干线运输是现代物流的动脉，京阳以整合社会资源为主的方式，建立了四千多辆货车的汽车运输队伍，具备每年超过百万吨的公路运输组织能力，在干线运输方面，在行业内具有明显的竞争优势。公司在运输上的最大优势就是基于全国范围的运输网络体系，客户可以通过公司信息系统随时查询到每一辆在途车辆的基本信息，大大减少了在途货物风险，处理紧急、异常情况的能力也大大提高。 ②市内配送 目前，京阳在长沙开展B2B城市配送业务。公司也即将在全国主要中心城市均开展此项业务。物流集成公司利用自己的规模优势，为中小企业提供迅捷高效的物流运作集成。公司利用自己的专业优势、信息优势以及对家电业的熟悉，为家电制造业提供物流的高度集成化服务。 ③物流增值服务 为客户的供应链管理提供免费咨询；协助客户制定补货计划、降低缺货率；协助客户制定储备计划，提高存货周转速度；协助客户制定经营计划，提高计划的准确性，帮助客户提升销售业绩，扩大市场占有率。 公司承担Electrolux、海尔、荣事达、喜之郎、双汇、克诺森华、德记贸易、白猫日化等众多国内外大中型企业的物流供应，引进国际物流管理先进技术开发应用了功能全面、操作方便、处理能力强的物流信息管理系统。在与国内外多家大型企业的各种产品进行物流服务的过程中，因拥有运输、配送、信息、仓储和网络的综合优势，以及准确、及时、安全、正点的服务获得良好的评价。目前公司已在北京、天津、石家庄、上海、杭州、南京、青岛、合肥、沈阳、哈尔滨等城市成立了分公司。在省内主要以仓储、配送为主，其网络覆盖率达到90％以上，优质高效的服务得到广大客户的一致好评。 （二）京阳物流中心仓库概况 京阳物流有限公司以长沙为基地，立足湖南，覆盖全国，连通国际。在长沙，公司有长重配送中心、中意仓库、南大门物流经营部等营业网点，其中心仓库面积5万多平方米,主要为新一佳等大型商业超市300多家供应商提供仓储、配送服务。京阳中心仓库拥有不同的货位2万个，员工40多人，叉车、拖车等设施设备数十台。 1京阳物流仓库管理存在的问题 仓储是每个物流系统不可缺少的重要组成部分，它是制造商与客户之间的一个主要的联系纽带。尤其是对于第三方物流企业来说，仓储更具有其重要性。仓储系统的完善程度直接影响着公司的发展，日益成为物流企业体现竞争力的重要环节。 然而在公司整个运作过程中，存在一定的仓储问题也是不可避免的。这是因为：仓储管理中的两个目标（提高服务水平与降低库存成本）之间存在悖反关系。所以，公司仓库管理中存在的诸多问题并不是相互独立的，而是相互关联的。 ①仓储成本过高 仓储成本对每个物流公司来说都是客观存在的。对于京阳物流的仓储管理来说，仓储成本主要是仓库维持成本。仓储持有成本可以分为固定成本和变动成本两大部分。固有成本与一定限度内的仓储数量不存在相关性，如仓储设备折旧、仓储设备的维护费用等，如2009年京阳中心仓库的仓储设备折旧率达到14%，超过标准的年折旧率五个百分点，同时维修费用也相应地过高。变动成本与仓储数量的多少相关，如变质损耗、保险费用、仓储物品的毁损、货物的搬运装卸费用、拣选整理费用等。公司2001年仓储物品的毁损率高5.2%。 ②布局不合理，库存容量紧张 仓库布局的不合理是仓库运作效率低的一个重要因素。京阳物流公司中心仓库仓储面积只有5万多平方米，而且仓库建设初期并没有充分考虑到空间的存放合理程度、不同的货物所需的存放空间不同等因素，从而可能会导致存储空间的划分不合理，这样的结果只能导致大量的存储空间的浪费，而不能充分利用仓库的立体空间，随着公司业务的日益扩大，库存容量会日趋紧张，最终会影响公司仓库管理效率的提高。 三 京阳公司仓库管理研究对策 根据对京阳物流公司仓库的现状分析，如何探讨仓库管理的高效率运作是整个中心仓库目前