美容院员工规章制度模板-规章制度

美容院员工规章制度模板-规章制度 美容院员工规章制度 1 1、员工应注重仪容仪表。 2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的 发夹。工装必须保持干净、整齐。 3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、肋 红) ，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄 自信的职业形象。 4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等) 。 不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁 净口畦。 5、员工在上班时不准依假墙壁、柜台，不准有当着顾 客面蝇牙齿、掏耳杀、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 6、员工上班不准吃有异味的食物(如大藉等) ;不准吃零 食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等) ;不准在工作 区域内(不含员工食堂)吃早光、晚点。 二、言谈举止 1、员工上班一律要使用标准普通话。 2、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。 3、员工与顾客交谈态度要和广，不卑不亢，自觉控制 语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客  同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在 顾客坐位的右上角。 4、员工上班接待顾客或接听电话，必须