开题报告：物流集团项目管理组织结构与流程优化研究.doc

大学毕业论文设计开题报告物流集团项目管理组织结构与流程优化研究院系名称学院专业学生姓名学号指导老师大学教务处制年月日论文题目物流集团项目管理组织结构与流程优化研究选题来源国家级科研项目省部级科研项目市校级科研项目自选项目一本课题研究的目的对国民经济或在学术上的价值和意义国内外研究现状研究背景世纪的今天技术革命和知识经济的旗号愈演愈烈全球经济高速运转竞争越来越激烈迫于压力企业都在不断改变自身的管理方式创新成为人们战胜对手获取竞争优势的主要手段过去传统的项目管理主要以实现工程的三大目标为主要切入点强调项目管理中组织计划控制等三个方面管理职能主要应用于工程领域如今传统的项目管理已经不能满足现在项目对管理日益增长的需求无法满足人们对创新活动的管理不能适应经济的快速发展在这种形势下项目管理进入现代项目管理阶段现代项目管理更加综合性全局性的控制管理系统它涉及到项目管理的方方面面使各种职能相互联系并相互制约影响具有创新性和独特性等特点随着信息时代的到来互联网技术和电子信息管理系统得到企业的青睐使得项目管理组织结构和流程的优化有了可以实施的平台让企业流程管理的改革不再是天方夜谭在具体分析完项目组织结构和流程之后再将其中联系紧密的分支过程作为系统实施整体规划和安排熟悉项目管理流程了解操作的整个程序和工作逻辑关系达到制定并优化项目组织结构和管理流程的目标当前物流集团要致力于建立一套与自身发展相协调的项目管理信息系统建立张弛有度的项目管理流程机制这样项目管理流程不仅是对整个项目系统进行管理还实现了对系统中的每个过程以及每一过程之间的相互作用进行高效的动态的管理因为有了对决策的不断权衡分析让各项活动决策更加具有操作性同时还可以预测出项目最终结果的好坏争取完成项目的预期目标因此企业要想提升完成项目的效率实现利润最大化就必须进行项目管理组织结构和流程优化设计研究意义大多数实践证明在我国企业对渐进式的改进创新更容易接受项目管理流程优化理论恰好适用于中国企业的发展物流集团把项目流程优化理论应用到管理中通过对公司内部和外部的调查分析及时找到企业现有项目管理过程中存在的弊端采用项目管理相关知识应用流程优化的思想和方法找出问题根源通过对项目管理流程的渐进式的改良优化以期在产品和服务上最大限度的满足客户需求主要研究意义有以下几点加强团队成员之间的沟通项目流程化管理为团队成员沟通提供了很好的途径项目团队成员之间可以在一个总体的框架下进行沟通交流有了这样一个交流平台项目经理在任何时刻都能迅速掌握有关项目进展和质量的信息项目小组和组员之间联系更加顺畅为团队发挥出更高水平提供了条件增强企业竞争力企业自身要想在不断变化的环境下持续发展就不得不重视有关组织结构优化的问题对企业项目管理组织结构和流程改善后企业的信息化管理水平自然就得到提升部门之间的信息交流更加顺畅即使企业发生突发状况也能从容面对增强了企业的竞争力另一方面通过优化企业组织结构明确地界定了项目管理的范围少走弯路提高管理效率而且管理者对企业自身发展的规律逐渐摸清知道自己适合发展的方向后更轻松的指导企业向前努力能使企业在应对更多挑战时更加从容自信不畏惧有利于优化企业资源配置针对目前项目资源非常有限的情况企业就得学会如何进行项目资源合理分配而且在管理过程本身就存在很多棘手的矛盾比如关于人力资源如何配置资金如何投放才能更有效时间如何安排才能更合理等等问题在对企业管理流程与组织结构进行改善之后管理者能逐渐对企业所有的内外部资源有深入了解包括资源的种类数量质量然后认真分析企业资源上的优势劣势最后才能在现有资源的基础上制定出适合企业当前发展的经营战略和管理策略减少资源的不必要浪费逐步实现对现有资源的有效配置具体而言在项目管理的每一阶段项目进行的不同时期都要注意对资源的合理分配特别要注意那些稀缺资源必须留在项目关键的时候才使用这样一来不仅能够使各项资源发挥其最大的作用大大地减少了不必要的资源浪费而且就整个项目的进程而言不会出现一般资源利用率太低珍贵资源不够用的尴尬局面国内外研究现状国外研究现状项目流程管理意在以较为规范的流程为中心来提高企业绩效以顾客需求为宗旨通过职能之间相互配合增强企业各个流程的增值速度在较早时期项目管理理论不是作为一个整体研究而是分散在动力学战略管理理论组织管理理论管理行为等理论的研究中而且只有少许对理论或方法的论述局限在单一的流程上年管理大师泰勒提出工作分析的概念后在年流程管理的思想便开始萌芽福特在汽车流水式生产中运用到流程管理的思想算是将流程管理推向实践的第一人在世纪中期随着管理实践的不断发展运筹学理论开始被国外学者挖掘和利用社会分工更加明细和具体年流程管理与质量管理的观点得以结合世纪年代日本提出全面质量管理的思想强调项目的流程改善和流程思考提出把对流程的改善和思考运用到项目管理当中年由哈默教授提出流程再造概念随后企业再造流程改善等话题得到学者的广泛关注从流程再造思想发展到今天世界上许多理论家对此积极投入进行研究不仅如此企业家们将再造思想运用到管理实践中进一步扩大了流程再造的影响随着信息技术的提高和科技的发展到了年代中期很多大企业开始质疑流程的改善已经不能满足企业日益增长的需要这时就出现了价值链理论创立了为制造而设计等观念在这种思想下工作不再是关注单一的流程而是更加强调职能之间的配合协作注重运用信息技术来协调整个流程的发展最终实现提升项目流程业绩的目标随后经过不断的发展探索人们发现这种倡导以客户为导向对流程进行持续柔和地改善的企业慢慢显示出了独特的优势很多企业也开始效仿通过对流程的优化企业会获得持续的动力不断提升自身的竞争力詹姆斯哈林顿认为对流程进行优化能够让企业的业务更有效率和效果更好的适应企业发展和客户需求从产品和服务上都能满足顾客需求在国外很多地区有很多管理界的精英学者都已经将流程优化和改造看成是改善项目管理系统的重要途径之一而且可以帮助企业寻求到更好的发展机会项目管理流程的优化思想是由美国管理大师提出的他主张对企业流程进行彻底的设计改善企业在成本质量采购信息等方面的业绩项目管理有着管理本身的特质管理科学的发展也推动着项目管理的进步现如今有很多学者致力于项目管理的研究和利用自从将项目管理的理论与应用方法加入到企业管理之后很大程度上提高了管理人员的工作效率得到企业的欢迎目前在发达国家现代项目管理的应用已十分普及大到国防和航天领域电子计算机智能软件开发建筑业制药业金融业等各行各业小到政府机关项目管理涉及的领域越来越宽泛近几年来项目管理已经发展成为比较成熟的学科国内研究现状与国外相比我国项目管理的发展比较缓慢还无法同国际上先进研究水平相提并论现如今我国都没有形成一套属于中国自己的适合中国国情的项目流程理论和学科体系专业化项目管理人员极度缺乏年月我国成立了中国项目管理研究委员会在一定程度上推动我国项目管理的发展面对世界上纷繁复杂的国际化竞争项目管理显得异常重要企业慢慢认识到在推动科学技术创新的今天管理也该注重创新因此了解就能发现在我国近几年现代项目管理慢慢走进了各行各业中健康有序的项目管理不但能提升企业绩效节省大量的人力物力和财力让企业自身重新涌入一股新鲜的活力还使企业更有信心的面对激烈的市场竞争蒋志隋认为项目管理是组织为完成某一特定的目标或任务而进行的一系列具有逻辑相关性活动的有机结合在企业的流程设计和优化过程中要充分考虑顾客变化竞争三个方面的因素以便适应企业竞争市场变化和满足顾客的需求著名学者穆峰把流程再造看作是一场彻底的根本性的改革具有高风险高投入的特点企业流程再造的根本目的就在于打造适合项目管理的优化组织胡滨将项目管理理论和流程再造理论相结合将项目管理的思想技术和工具运用到流程再造中实现了企业资源优化的目的相比之下流程优化是在现有业务流程的基础上对流程的进行部分改善以提高企业绩效这种渐进的方法无疑更适合于大多数中国企业而且流程优化并不要求很高的门槛用较少的投入较低的风险就可以为企业带来绩效的改进芮明杰等专门对企业流程再设计的问题进行了研究弥补了哈默等人在流程再造方面没有可遵循的科学方法的缺陷李习彬将工序流程研究管理工作过程和方法优化规范化作为规范化管理的重要内容赵卫东建议将管理作业标准流程设计作为改制改组改造企业管理系统设计的重要内容因此流程再造是对流程进行重新设计流程优化是一种渐进的柔和的方式强调流程导向对企业进行持续的改良调整体最优而不是单个环节或任务的最优它打破了传统的劳动分工思想的束缚并且强调以职能导向来代替流程导向在对目前流程研究和分析之后找到问题的根源利用所有资源来提高产品或服务质量更好地满足顾客需求赵璐在其博士论文中写到流程优化理论是从西方管理界流行的业务流程再造理论演化而来的穆峰认为流程再造是一种彻底的根本性的变革具有高风险高投入的特点相比而言流程优化是在现有业务流程的基础上对流程的一部分进行改善来提高企业绩效这种循序渐进的办法目前可能更实用于大多数中国企业同时流程优化不需要很高的门槛投入相对较少风险也比较低却可以为企业带来绩效的改进王玉荣认为流程再造强调对现有流程进行全新的设计和根本性的再思考也就是说流程再造相当于在一张白纸上对流程进行重新设计流程优化强调渐进的改良以适应顾客竞争和变化为原则分析理解现有流程在现有流程基础上进行优化改进强调整体最优而不是单个环节或作业任务最优综上所述国内对项目流程管理的研究主要集中在如何运用项目管理的思想进行企业流程优化提高管理效率以及将项目管理思想与流程管理相结合两者集成管理促进企业功能实现等方面对项目管理各阶段如何釆用流程管理技术进行管理优化尚缺乏足够的研究有关企业项目流程优化理论内容技术等方面都无法形成统一的认识缺乏一个切实可行的方法来评价项目流程优化的绩效还有很多问题和缺陷需要进一步的研究和解决二本课题研究的主要内容及预期效果主要内容本文应用项目管理理论对物流集团在项目进度控制成本控制质量控制信息管理采购管理现状进行了调查分析公司在项目管理中存在的弊端之后对公司的组织结构和管理流程优化提出保证优化落实的策略下面是论文的主要内容第章绪论对本文的选题背景选题意义以及本文的研究思路和研究内容作了具体概述第章对论文相关理论基础进行介绍和描述第章物流集团项目管理组织结构与流程现状进行分析通过对物流集团组织结构现状分析发现其存在的问题运用项目管理理论从进度控制成本控制质量控制信息管理采购管理对物流集团项目管理流程现状进行了分析指出公司现存在问题并分析了问题原因第章物流集团项目管理组织结构优化设计主要针对存在的问题分析公司项目管理组织结构状况并对公司的组织结构进行了优化第章物流集团项目管理流程优化分别从进度控制成本控制质量控制信息管理采购管理对物流集团项目管理的流程进行优化第章物流集团项目管理组织结构与管理流程优化实施的保障措施具体对第章中提出的组织结构与管理流程优化提供保证其顺利实施的办法第章结论与建议这一部分对全文进行总结提出本文的研究结论并对项目建设中存在问题提出可行的对策及建议拟定目录第章绪论论文的选题背景论文研究的意义加强团队成员之间的沟通增强企业竞争力有利于优化企业资源配置国内外研究现状国外研究现状国内研究现状论文的研究思路及主要内容论文的研究思路论文研究的主要内容第章相关理论概述项目管理组织结构与流程理论项目管理的概念项目组织基本理论项目管理流程理论流程再造理论德尔菲法项目管理组织结构的主要内容第章物流集团项目管理组织结构与流程现状及问题物流集团概况物流集团项目管理组织结构现状及问题物流集团项目管理流程现状及问题物流集团项目进度现状及问题物流集团项目成本现状及问题物流集团项目质量管理现状及问题物流集团项目信息管理现状及问题物流集团项目采购管理现状及问题第章物流集团项目管理组织结构优化设计物流集团项目管理组织结构优化需考虑的因素组织的结构要与项目管理的基本要求相一致项目管理的组织结构要适应环境需要物流集团项目管理组织结构优化的有利条件公司高层领导的支持规范的制度保障良好的企业文化氛围雄厚的资金有经验可以借鉴物流集团项目管理组织结构优化设计方案第章物流集团项目管理流程优化物流集团项目进度控制流程优化物流集团项目成本控制流程优化物流集团项目质量管理流程优化物流集团项目信息管理流程优化第章物流集团项目管理组织结构及流程优化实施的保障措施制定新的管理制度和原则加强企业项目管理的培训完善项目管理绩效考核制度建立有效的岗位配置调整机制完善公司员工激励机制结论与建议参考文献致谢预期效果通过在本公司实地考察和专家访谈对物流集团项目管理组织结构与流程现状及问题进行有效分析运用科学合理的项目管理优化理论和方法对物流集团项目管理组织结构及流程进行优化设计为了保证物流集团项目管理组织结构及流程优化设计的完美实施提出可行性保障措施三本课题研究拟采用的研究方法与研究思路研究方法文献研究法本研究需要尽可能地收集国内外相关文献资料作为理论与实证分析的基础通过大量的文献检索阅读和分析总结国内外相关理论研究成果借助相关学科的理论观点提出理论研究框架实地访谈对物流集团项目管理组织结构与流程现状进行实地考察并结合对该公司各个部门的相关的人员的访谈了解该公司的项目管理组织结构与流程优化实施情况并作深入分析专家咨询与研讨方法通过函询或研讨会等形式广泛征询高校相关领域的研究专家等对本文研究的意见和建议并不断加以完善定性与定量研究相结合的方法本文研究以定性分析为主在对物流集团项目管理组织结构及流程进行优化设计分析时运用科学合理的分析方法对物流集团项目管理组织结构与流程现状及问题有效评价将定性研究与定量研究相结合研究思路本文站在企业项目管理流程的角度结合物流集团业务流程特点同时借鉴国内国外学者在此领域的先进经验找到公司现有项目管理上存在的弊端分析其原因并提出相应的解决措施当下物流集团突出的问题是组织结构繁杂松散过程控制力度不够加上部门之间沟通不顺畅直接导致项目运作效率低下通过对公司内部组织结构的变化调整项目进度控制成本控制质量管理信息管理采购管理个方面对公司项目管理流程优化设计同时制定新的企业管理制度和原则保障优化方案顺利实施企业高层管理要充分重视到员工的积极性和创造性鼓励全员参与加强企业项目管理培训完善项目管理绩效考核制度建立有效的岗位配置调制机制完善员工激励机制等措施来保障提高项目管理水平最后对本文主要内容总结分析提出不足和有待进一步解决的问题本文具体的研究思路如图图本文的研究思路四论文工作计划进度工作项目阶段工作内容预计完成的指标起讫时间科研调研收集与查阅资料完成文献综述报告论文开题完成开题报告确定论文研究关键技术和方法理论分析研究项目管理组织结构与流程优化设计研究的相关理论案例分析在理论分析的基础上结合实际调查深入分析物流集团项目管理组织结构与流程现状及问题论文撰写完成论文撰写论文评阅论文送审论文答辩毕业论文答辩五参考文献詹姆斯哈林顿著于增彪译业务流程改进全面质量管理生产力和竞争力的突破性战略北京中国财政经济出版社王立国狄雅婵现代项目管理三大知识体系比较分析学术交流美项目管理协会项目管理知识体系指南第版卢有杰王勇译北京电子工业出版社张玲玲汪寿阳业务流程导向的知识管理流程与知识最佳实践的传承途径北京科学出版社美戴雏克利兰项目管理一战略设计与实施杨爱华等译北京机械工业出版卫东流程的协调管理研究管理科学与工程佩帕德罗兰业务流程再造精要北京中信出版社梁晓晨基于集团型建筑企业的多项目管理流程优化研究北京北京交通大学芮明杰钱平再造流程杭州浙江人民出版社刘怀增我国石油公司涉外项目组织结构研究北京中国石油大学陶建新建筑施工企业管理信息化的现状与发展对策甘肃科技纵横徐强施工企业项目管理模式研究北京北京交通大学经济管理学院刘宇辉基于网络环境的企业组织机构优化创新商业时代张玉利程斌宏重新设计组织天津天津人民出版社吴培良组织理论与设计北京人民大学出版社大副特组织与理论设计北京清华大学出版社王敬贤浅谈工程招投标的规范管理机械管理开发柳凤永大型企业集团的组织结构与管理控制研究天津天津大学管理学院王玉荣彭辉流程管理第版北京北京大学出版社李建平王书平现代项目进度管理北京机械工业出版社李超选研发项目生命周期模型研究经济学研究罗恒文保税仓公司业务流程优化与组织结构设计吉林大学硕士论文华南华强建设集团公司项目管理优化研究吉林吉林大学孙其才房地产企业项目部绩效管理研究山东科技大学张鹏关键绩效指标考核在山东温泉集团商品房开发及建筑施工中的构建中国海洋大学高子双疏浚工程施工项目管理研究中国海洋大学王清太西安石化公司组织结构优化研究西北大学常青浅议高校绩效考核与薪酬管理现代营销吴盛珑警苑工程业主方管理机构组织结构优化研究吉林吉林大学高莉工程项目管理信息系统研究甘肃水利水电技术吴培良组织理论与设计北京人民大学出版社褚跃龙王爽浅析企业应如何进行业务流程优化辽宁工业大学学报刘少敏赵青刘年峰基于流程节点的流程优化技术研究吴建勋以客户需求为导向的工作流程优化企业管理