中职专业课-导游业务期末检测题三.doc

期末检测题三一单项选择题每题分共分导游服务规程是指导游员从起到送走游客做好善后工作为止的整个操作过程接到游客核对日程接到旅行社下达的接待任务入住服务导游服务团队是指由多名导游构成的服务群体共同实施的群体总体旅游规划具体旅游计划参观游览任务导游讲解服务导游服务团队中的工作目是发展中国旅游业发展地方旅游业提高旅行社的经济效益执行该旅游团队的旅游计划导游服务团队的工作对象是国内游客国外游客同一团队的游客不同团队的游客导游服务团队中的地陪和全陪的共同利益是发展中国旅游业发展地区旅游业宣传旅游形象增加经济收入导游服务团队共同的工作准绳是旅行社行规和惯例中国有关法律法规和行业标准旅行社条例导游人员管理条例导游服务团队共同的处事依据是旅行社行规和惯例中国有关法律法规和行业标准旅游计划旅游协议地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始到旅游团并做完所有后续工作为止的工作程序完成旅游结束行程离开本地启程旅游在导游服务团队中工作内容最为复杂详细程序性最强的是领队全陪地陪景点讲解员导游员能否正确接到旅游团队的关键是团号导游证为派单任务书地陪向游客直接提供导游服务是从开始的致欢迎辞入住服务导游