以岗位需求为导向的中职电子商务专业群建设初探.docx

1以岗位需求为导向的中职电子商务专业群建设初探文梁海波摘要专业群建设是专业走向精细化发展的必然之路也是各相关专业相互依存相互促进形成合力的重要途径笔者以任职学校电子商务专业群建设为例指出专业建设的不足调查分析企业电子商务岗位构建平台方向模块的电子商务专业群课程体系提出电子商务专业群建设的途径力图为推进中职电子商务专业群建设提供参考关键词电子商务岗位群专业群课程体系电子商务专业群是近年来电子商务专业建设的一种新理念是专业建设的高级阶段电子商务专业群建设通过整合计算机应用技术计算机网络技术网络营销与推广技术网络客户服务与管理技术网店运营与管理技术网页设计与制作技术商务网站建设与维护技术等资源使各专业之间相互依存相互促进形成合力专业群建设是专业办出特色办出水平提升竞争力的重要途径也是电子商务专业发展的必然趋势一电子商务专业建设存在的不足电子商务专业与计算机应用专业计算机网络专业相对独立互不依赖电子商务专业虽定位为省重点建设专业但与其他相关专2业之间不能形成合力缺乏竞争力电子商务专业课程设置不具备针对性灵活性岗位适应性不强造成毕业生对口就业难教学内容选择与组织不符合企业电子商务岗位的要求课堂教学重理论讲授轻技能训练学生缺乏必备的岗位操作技能造成毕业生上岗难二电子商务专业群建设原则围绕企业电子商务岗位需求构建电子商务专业群笔者通过对东莞市电子商务协会博商会大朗电子商务产业中心松山湖电子商务产业园石排电子商务生产力促进中心高盛电子商务产业园等近百家电子商务企业的调研和实地考察分析归纳出符合企业需求的管理层操作层和应用层的电子商务岗位群参见表根据企业电子商务岗位群我们构建了网络客服网店运营网络营销商务网站建设与维护个专门化方向各专门化方向之间相互联系相互影响以骨干专门化方向为龙头带动群内其他专门化方向发展根据企业电子商务岗位人才实际需求数量和东莞市经济转型升级带给电子商务的机会我们确立了以网络客服和网店运营为骨干专门化方向带动和辐射群内网络营销与推广商务网站建设与维护专门化方向的发展在资源共享实训实习基地共用上形成合力共同发展电子商务专业群建设灵活性和稳定性相结合3计算机技术互联网技术信息技术发展很快电子商务交易模式日新月异职业岗位越来越精细化这些都要求专业群建设具备一定的灵活性专业群的建设必需以电子商务就业为导向与时俱进地适应东莞经济发展和产业结构转型升级的需要专业群建设具有灵活性的同时还应在平台课程校内外实训实习基础专业师资等方面保持相对稳定性三电子商务专业群建设途径一组建以职业特质为导向的企业专班以职业特质为导向就是寻找与学生的职业兴趣相符合的职业岗位当一个人的职业特质与职业方向相符合时他会对职业产生更大的兴趣更加全身心地投入组建以职业特质为导向的企业专班需完成两项工作开展职业特质测评学校和电子商务行业协会电子商务企业共同开发职业特质测评表在一年级结束前两周用职业特质测评表对学生进行测评通过比较分析测评结果初步判断一个学生适合的职业岗位组建电子商务企业专班企业专班组建于第三学期初企业专班的组建一定是以电子商务专业专门化方向群为前提的每个专门化方向至少组建一个专班并邀请一家与本专门化方向对接的岗位群相近的企业冠名专班学生的选拔主要考虑个要素第一学生本人真实意愿权重第二职业特质测评结果权重第三第一学年学生的学业成绩权重第四任课教师的推荐意见4权重综合上述个要素计算总分按分数重新分班二构建平台方向模块的电子商务专业群课程体系平台课程是企业电子商务岗位群中应用层岗位要求所必备的公共专业基础知识和基本技能为后续选定专门化方向做准备的课程方向课程是企业电子商务岗位群中操作层岗位要求掌握的核心专业知识和专业技能对应相应的专门化方向对接操作层具体岗位模块课程是企业电子商务岗位群中管理层岗位要求掌握的拓展专业知识和专业技能是体现专门化方向特色及岗位特定技术能力的课程也是推动学生可持续发展的课程每一个模块是以工作任务或工作过程为依据是围绕某一工作过程必须够用的专业理论与专业技能的融合是专业能力方法能力和社会能力训练的综合通过近两年的实践探索和电子商务专业各专门化方向的内部联系我们构建了电子商务专业群横向层次纵向链路的纵横结合课程体系课程体系设计目标为加强学生的实践动手能力我们将实际工作场景融入课程教学过程中强调实战即以企业实际业务为切入点体现上学即上班上课即上岗的实战教学理念在重视学生专业技能培养时也重视方法能力与社会能力的培养课程体系设计总目标以就业为导向考虑职业岗位技能要求兼5顾电子商务职业技能鉴定能力目标是理解和掌握网络客服网店运营网络营销商务网站建设与维护的知识和操作技能职业素养目标是培养学生的执行力责任意识团队意识安全意识学习能力表达能力交际能力沟通协调能力组织管理能力创新能力等课程体系横向层次结构电子商务专业群课程体系横向层次结构是指在课程设置时依据职业岗位群对岗位能力的具体要求分层次递进展开专业群课程体系的横向层次结构分别体现在专业技术能力课程和职业素养课程体系中如图所示专业技术能力课程专业技术能力课程是面向职业岗位群完成电子商务岗位具体工作任务所应具备的专业知识和技术能力课程的核心是专业技术能力其结构依层次分为应用层岗位技能课程操作层岗位技能课程和管理层岗位技能课程专业技术能力课程参见表平台课程是面向企业电子商务岗位群中应用层岗位主要面向电子商务企业低级人才范畴如前台接待员办公室文员等平台课程是电子商务专业各专门化方向通用课程一方面让学生了解电子商务这一新型商务模式为后续方向课程和模块课程学习奠定基础另一方面也为学生进入二年级选定专门化方向提供参考方向课程是指面向企业电子商务岗位群中操作层岗位主要6面向电子商务企业中级人才范畴如网络客服专员网店运营专员网络营销专员网站开发员等方向课程是电子商务专业各专门化方向核心岗位技术课程以专门化方向技能实训为核心为保障电子商务企业流畅运转模块课程是指面向企业电子商务岗位群中管理层岗位主要面向电子商务企业高级人才范畴如网络客服主管网店运营主管网络营销主管项目经理等模块课程是学生的职业能力得到进一步延伸拓展和提升的课程目的是拓宽学生职业能力范围使学生具有一定的可持续发展能力能够领导职能部门发挥其在企业日常运营的重要角色方法能力和社会能力课程职业素养课程是职业专门技术能力之外的综合能力它适用于各种职业适应岗位的不断变换职业素养能力分为方法能力和社会能力两大类方法能力包括执行力学习能力创新能力等社会能力包括表达能力交际能力沟通协调能力人际交往能力组织管理能力等职业素养能力从两方面获得一是在专业技术能力课程中渗透职业素养能力二是单独开设职业素养训练课课程体系纵向链路结构纵向链路结构课程体系针对职业专门技术能力中的操作层岗位技能课程是针对职业核心岗位技能学习和训练的集合专门化方向群中不同专门化方向根据培养目标的不同选择相近或密切相关的若干个技术领域作为专门化方向的职业特定技术并以链路课程的形式7开展教学采用教学做一体化的方式进行教学电子商务专业各专门化方向链路课程分为核心技能课程实训岗前综合实训和顶岗实习个阶段各阶段以技能训练为主理论知识链接为辅学生在技能训练过程中掌握基础知识和专业技能体现做中学教师在学生技能训练过程中传授知识和技术指导体现做中教核心技能课程实训阶段强调对专门技能进行一定时间和强度的训练一般在校内实训室进行岗前综合实训阶段注重让学生在职业情景中对已掌握的几项技能进行综合应用体现实战教学该阶段可以在校内实战性实训室进行也可以在校外实训基地进行最后学生进入企业顶岗实习实现教学目标与社会职业岗位需求的衔接教学做一体化纵向链路课程结构如图所示三打造一支高素质的双师型教师队伍电子商务专业群建设是否成功的关键是拥有一支高素质的双师型教师队伍专业教师不仅要具备深厚的理论基础而且要有较强的实践操作能力或企业实战经验我们根据教师的知识和技能结构企业实践经验等将专业教师细分为平台教师和专门化方向教师平台教师主要负责平台课程的教学和技能训练指导教师需了解电子商务职业岗位群中各岗位的具体要求和各专门化方向课程专门化方向教师主要负责本专门化方向核心技能课程和拓展技能课程的教学和技能训练指导教师需具备较强的电子商务企业实践经验和较高的电子商务技能水平8双师型教师队伍主要通过请进来送出去相结合的方式来培养请进来主要通过聘请电子商务企业专家来校兼职授课邀请电子商务企业主管或电子商务培训机构高级讲师进校培训专业教师引进电子商务企业项目或业务吸收专业教师参与项目运作以提升专业教师的实战经验和技能水平送出去主要通过有计划有针对性的选派专业教师参加电子商务企业电子商务培训机构如淘宝大学举办的专业技能培训选派教师参加教育主管部门举办的专业培训和学历教育学习抽调教师进入企业工作直接参与电子商务企业的运营和管理四构建共享共用的实训基地和教学资源电子商务专业群面向的是企业电子商务岗位群岗位群的相似性和相关性使得各专门化方向的实践教学几乎能在同一个实训体系中完成共享共用的实训基地建设就是要构建若干个设施设备完善先进稳定符合企业岗位需求的实训室和实训体系以满足群内各专门化方向的实践教学需要电子商务专业专门化方向群主要是培养网络客服类网店运营类网络营销类商务网站建设与维护类岗位人才因此各专门化方向在培养目标的相近性使得各专门化方向完成实训所需要的实训室有其相似性和通用性让实训基地共享共用成为可能共享共用实训基地也为校企合作带来便利形成产教结合的平台一方面通过校企共建共享实训基地使产业主体和教育主体集中同一平台最大限度地促进双方需求的殊途同归另一方面共建共享9的实训基地资源具有较强的专业性和相对集中可以保证产学项目的正常开展组建电子商务专业群是整合教师资源教学资源发挥效益的有效途径在构建电子商务专业专门化方向群共享共用实训基地的同时需开发与之相配套的实训体系和实训项目否则电子商务专业专门化方向群的优势将不复存在教学资源建设是专门化方向群建设的一项重要工作由于电子商务专业群是一个集计算机技术互联网技术信息技术和商业贸易多领域的专门化方向群因此教学资源建设要从整体出发打破学科系统性的局限和原有各课程内容的归属性围绕着信息技术与商业贸易两方面的内容建立一个共享共用的网络资源平台四结束语电子商务专业群的建设是一项复杂的系统工程建设与企业电子商务岗位相匹配灵活性强实用性高的电子商务专业专门化方向群课程体系和实训实习基地对我校做大做强电子商务专业起到积极作用参考文献刘方何玉宏高职院校专业群构建的路径探析常州信息职业技术学院学报10范民高职专业群课程体系中链路课程的设计职业技术教育广东省中等职业学校电子商务专业教学指导实施方案试行作者简介梁海波单位东莞市电子商贸学校东莞市电子商务协会副会长东莞市首批中职专业名师研究方向电子商务