如何建立公平的科室绩效工资二次分配机制.docx

1如何建立公平的科室绩效工资二次分配机制彭素梅甘肃省金昌市金川集团公司职工医院人力资源室摘要随着医疗结构的不断发展与进步医院管理的模式和水平一直是社会的关注热点由于医院的特殊服务性质绩效分配作为医院管理中的一个重要组成部分决定了医院要兼顾社会利益和经济利益坚持必要收益的原则关键词科室绩效工资二次分配随着医疗结构不断发展与进步医院管理模式和水平一直是社会关注热点绩效分配作为医院管理中一个重要组成部分对医院今后发展具有重要影响如何建立公平科室绩效工资二次分配机制来衡量科室医护人员体力劳动和脑力劳动并调动其工作积极性如何在成本核算中反映和计量无形技术劳务价值并与医院分配制度改革相联系一直是困扰各科室主任护士长难题因此深入了解绩效二次分配在科室管理中重要性以及如何建立起公平科室绩效工资二次分配制度对于医院发展具有非常重要研究意义一目前医院科室二次分配现状及缺陷分析目前国内多数医院采取绩效工资的两级分配模式首先由医院把绩效工资总额分配到各科室然后由科室自主进行二次分配科室自主分配过程中往往出现以下弊端第一科主任护士长既是科室二2次分配主导者又是科室二次分配获取者扮演着既是裁判员又是运动员角色这种分配模式从流程和组织上存在漏洞往往会造成科内分配不公第二科主任护士长分配方法不当很多科主任护士长不能够按照医生或护士实际工作业绩来进行分配影响了科室医护人员积极性第三科主任护士长的分配依据不足科主任护士长日常工作中不能完整收集医生护士完成工作数量工作质量有关数据导致在实际进行绩效工资分配时只能依靠个人主观印象二建立公平的科室绩效工资二次分配机制科室不能建立起科学有效的二次分配机制将会引发一线医护人员不满情绪进而影响到医护人员积极性发挥和科室医疗服务正常运行如何建立公平科室绩效工资二次分配机制建议从以下几个方面抓起1科室二次分配的管理组织科室二次分配管理角色应该分为两个一个是设计者一个是监督者科室二次分配机制设计者一般是科主任和护士长他们对科室的业务特点和具体情况更清楚因此完全能够胜任这个角色成立科室二次分配机制的监督部门对科主任和护士长提出科室二次分配方案应进行审核对于不符合国家医改精神不符合本院绩效分配策略的科室二次分配方案不予通过在科室绩效工资发放的过程中还要履行起监督的职能以免科室二次分配方案不能严格执行2科主任护士长绩效分配模式科主任护士长绩效直接由医院支付科主任和护士长不能自己3给自己分配绩效工资由医院单独制定科主任护士长考核实施细则由医院考核领导小组成员对其进行考核主要侧重于考核科主任护士长的科室管理技术水平风险结合科室效率效益根据业绩量化考核的结果计算每位科主任护士长的绩效工资真正体现向高技术高分险岗位倾斜达到留住人才吸引人才的效果3科室二次分配的科学机制科室二次分配中要能够充分体现职工个人能力的价值充分调动职工工作积极性在绩效工资分配中要充分体现效率优先兼顾公平的原则把医护人员能力工作数量工作质量社会效益与经济效益工作效率业绩成果等有机地结合起来真正让优秀医护人员获得一流绩效工资4真实可靠的科室二次分配数据来源科学的科室绩效工资二次分配方案实施依赖于准确全面数据支持在医院信息化应用水平不断提升今天采用医院信息化管理系统作为主要工具可以有效解决科室二次分配数据来源问题从医生工作量来说主要指标门诊人次出院人次手术台次等指标具体数据都可以从HIS系统中提取从医生工作质量来说主要指标有药品占比材料占比医院HIS系统都可以从门诊系统住院系统电子病历系统手术麻醉系统和病案系统中提取有关数据医院各信息系统中数据真实客观准确性是确保科室二次分配公平性重要依据公平科室绩效二次分配制度能够及时对医护人员业绩和效益进4行评价因此建立公平的科室绩效二次分配机制不但增强了管理者职能和责任也将各项绩效考核指标具体到了个体使得提高科室核心竞争力就不单纯是管理者事情统一管理目标将是全体医护人员共同追求在实现过程中每个人都发挥个体能动性为患者提供高效满意医疗服务主动学习和开展新技术新疗法从而使得医务人员工作效率达到最大化真正树立以患者为中心服务理念不断推动医学专业发展提高临床诊治水平和质量最终达到提高科室核心竞争力目的参考文献1王怀红李琦赵顺绩效分配在医院管理中重要性J中国卫生产业201381752范先群计菁绩效考核和评估在科室管理中应用A第九届全国口腔医院管理研讨会论文汇编c2008479482