管理岗位绩效考核方案
绩效考核的目的(战略目的、管理目的、开发目的)
改善员工工作绩效和提升员工能力,确保公司战略目标的实现;
加强人力资源管理决策:绩效考评的实质是为人力资源开发工作提供信息,即绩效考评首要目的是为招聘、调迁、委任、奖惩等一系列人事决策提供科学的依据;
推动企业管理职能,提高管理效率以及资源的利用率:绩效考评是企业运营状况诊断的重要内容。
促进员工的职业生涯的发展:利用其评价和反馈功能,促进员工的职业生涯发展;促使企业与员工共同发展的共赢。
绩效考核的原则:
客观性原则:以事实为依据进行考核与评价,避免主观臆断和个人情感因素的影响;
公开性原则:让被考考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜,甚至让员工参与绩效考核等等,提高绩效考核的透明度;
开放沟通原则(双向沟通原则):考核者与被考核者通过双向沟通,解决被考评者工作中存在的问题与不足;
差别性原则:对不同类型的管理人员,考核内容要有针对性和区别性;
发展性原则:绩效考核的目的在于企业战略目标的实现和员工职业生涯的发展,而不是惩罚;
立体考核原则:从工作态度,绩效结果,专业技能,团队合作等多个维度进行考核,而不是传统的只注重结果。
及时反馈原则:及时找出员工绩效存在的问题,及时沟通,找出对策,及时解决问题。
绩效考核的程序设计:
1、确定考核内容:明确考核什么?
2、确定考核主体:明确考核对象,即谁来考核?(即通常所说的360度评价:内部:上级、下级、同事和自己评价;外部:客户、供应商)
3、确定考核周期:分为月考核(12次)、季度考核(4次)、年终考核(1次)
四、绩效考核体系
一、评价方法:KPI(关键绩效指标法)
二、指标的确定
定性指标:工作态度、专业技能、团队协作、计划能力、组织能力、培养下属能力、沟通协调能力、改善创新能力、发现问题解决问题力等。
责任心、目标完成能力。
定量指标:工作数量质量、成本支出、目标实现程度、投资回报率等。
SHAPE \* MERGEFORMAT
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考核
指标
具体内容
标准
(10或5分)
标准
(8或4分)
标准
(6或3分)
标准
(4或2分)
标准
(2或1或0分)
定量指标
目标实现程度
≥100%
≥90%
≥80%
≥70%
≤70%
工作数量、质量
≥100%
≥90%
≥80%
≥70%
≤70%
考核
指标
具体内容
绩效目标值
考核得分
定量指标
投资回报率
考核期内投资回报率在-%以上
——
成本之出
控制在预算之内
——
五、方案的具体应用
营销总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
营销总监
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在____%以上
䦋㌌㏒㧀좈琰茞ᓀ㵂Ü
主营业务收入
10%
考核期内主营业务收入达到____万元