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怪我难拥你心
上传于：2024-09-09
业务部年度KPI【不包含综合目标30%】指标类型部门NO目标主要管理目标或标准权重数据来源备注KPI 目标业
务
部1业务销售目标达成率部门对市场管理、跟进力度3000万/月10%业务部、ERP当月结单金额/当月预计结单金额*100%2应收账款达成率货款回收的管理和业绩80%10%财务部、ERP当月回款金额/当月应收金额*100%3成品库存汇总周转率、周转天数成品库存周转情况或变现速度60%10%财务部、ERP周转率=本期出货金额/(当初库存额+期末库存额)/2*100%周转天数=当月天数/成品库存周转率4订单交期准确率对订单的交期追踪能力80%10%业务部（当期出货笔数-当期出货延误笔数）/当期应出货笔数*100%管理 目标5订单、资料错误/修改/变更金额比率确保业务部门将客户订单需求正确传运到工厂计划中心、制造中心90%5%ERP，财务部（订单错误/修改变更金额）/（本年度预估销售金额/12）*100%6客户档案完整率部门的营销管理能力和表现98%4%业务部实际客户完整档案数/应建客户完整档案数*100%8报价和样品处理效率处理客户投诉的工作态度和工作效率及报价评估9
务
部1业务销售目标达成率部门对市场管理、跟进力度3000万/月10%业务部、ERP当月结单金额/当月预计结单金额*100%2应收账款达成率货款回收的管理和业绩80%10%财务部、ERP当月回款金额/当月应收金额*100%3成品库存汇总周转率、周转天数成品库存周转情况或变现速度60%10%财务部、ERP周转率=本期出货金额/(当初库存额+期末库存额)/2*100%周转天数=当月天数/成品库存周转率4订单交期准确率对订单的交期追踪能力80%10%业务部（当期出货笔数-当期出货延误笔数）/当期应出货笔数*100%管理 目标5订单、资料错误/修改/变更金额比率确保业务部门将客户订单需求正确传运到工厂计划中心、制造中心90%5%ERP，财务部（订单错误/修改变更金额）/（本年度预估销售金额/12）*100%6客户档案完整率部门的营销管理能力和表现98%4%业务部实际客户完整档案数/应建客户完整档案数*100%8报价和样品处理效率处理客户投诉的工作态度和工作效率及报价评估9