中层管理人员技能培训需求分析报告.doc

中层管理人员技能培训需求分析报告 一、培训需求分析实施背景 某年某月，企业对中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短，并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。 企业通过需求调查分析，把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。 二、调查对象 企业各职能部门主要负责人(共计40人)。 三、调查方式及主要内容 1．调查方式：访谈、问卷调查 (1)访谈:由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同企业各职能部门负责人 (共计40人)分别进行面谈，并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。 (2)问卷调查:问卷调查共发出40份，回收有效问卷35份。 2．调查的主要内容及其分析 (1)岗位任职时间 表1-12 岗位任职时间调查表 任职时间 1-6个月以内 6个月—1年 1-2年 2年及以上 中层管理者人数 4 16 8 12 所占比例(总人数10人) 10％ 40％ 20％ 30％ (2)管理幅度 从表1-13中可以看出，20％的中层管理者的直接管理人员在10人及以上，40％的中层管理者的直接管理人员在4—6人。目前有不多的8个管理者没有直接管理下属，但只是暂时的，因为企业对这部分业务正在进行调整或重组，所以管理者角色认知是其 必备的管理知识之一。 表1-13 管理幅度调查表 管理幅度 无 1-3人 4-6人 7—9人 10人及以上 中层管理者人数 8 0 16 8 8 所占比例(总人数10人) 20％ 0 40％ 20％ 20％ (3)如何制定工作计划 从在访谈及回收问卷中获得的信息来看，大多数中层管理者是以月或者季度作为制定计划的时间单位，很少有制定长期规划的。从与他们访谈的信息中得知，在具体制定计划的过程中，在如何围绕总目标制定具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上，他们存在着诸多不足之处，因而如何制定工作计划是其所需的重要培训内容。 (4)有效授权与激励 授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果来看，35人都表示自己会授予下属一定的权限并激励