新形势下电力市场营销策略分析.docx

对于新形势下电力市场营销策略分析论文摘要电力市场营销策略的制定是为了保证电力市场销售目标的顺利实现而采取的有计划的经营活动在新形势下电力企业要满足市场需求的多元化特性不断改进营销理念以客户的需求为切入点以提供高质服务为载体以充分满足各类用户群的需求为目的进一步开拓市场促进电力企业经济效益的提升论文关键词电力市场营销策略电力行业属于自然垄断行业在经济社会不断发展且电力供应不断紧缺的形势下电力与行政经常会联系在一起这是时代发展的必经过程同时也成为制约电力企业发展的制度障碍我国电力企业在高度垄断的条件下引入竞争机制不断建立起完善公正公开充满活力竞争的市场营销架构是我国有步骤推进电力企业改革的坚实一步按照产权清晰权责明确政企分开管理科学的原则循序渐进建立健全现代企业制度有利于电力企业的转型有利于电力企业的技术创新有利于电力企业改进效率更好地服务经济社会发展是当前新形势下电力工作的重要任务和发展方向在当前社会主义市场经济导向下电力市场营销是供电企业的重要任务决定着电力企业在市场竞争中的生存与发展电力要发展就需要充分销售电力产品且在销售的过程中充分体现企业的理念和文化使用户最大化感受到电力服务的优质电力企业改革不断深入的同时对电力市场营销提出了更高更大的要求电力营销已经成为电力企业经营运作的核心部分在市场需求方面工业用电的需求猛增以及居民对用电质量的高要求赋予了电力营销新的内涵和意义如何在电力供应缺口不断扩大的基础上积极鼓励企业错峰用电减少对居民用电的影响成为电力企业营销工作的首项工作一我国电力市场的特点选择性成为电力市场主要标志东西部之间平原与山区之间发电成本差异较大地区之间的电力输送往往通过高压输电网络或者超高压输电网络完成这样既能有效减低电损还能实现不同电网区域之间或者发电区域之间的充分竞争高压输配电系统日益成为多地区电网互联的大电网甚至成为国家电网或者跨国电网使得各个地区出现了经济功率交换由资源丰富劳动力成本低和电力负荷水平低的区域将电力送往相邻电网或者高负荷电网来完成售购电网之间的电能转供任务公平竞争原则使电力供应的各个环节能够自由选择贸易对象因此选择性转供成为了我国电力营销的标志发电环节开放性与竞争性共存我国在深入电力企业改革的过程中不断推进现代企业制度的建立发电企业与供电企业分开运行在相同电网相同电质相同电价的情况下发电企业之间的竞争愈演愈烈这也使得我国的电力市场出现了发电和供电具有不同的技术经济特性说明电力行业虽然是自然垄断行业但内部竞争依旧激烈尤其体现在发电企业之间发电与供电之间计划性与协调性共存由于电力的生产输送和使用具有瞬间性任何一个环节发生故障都不能完成一次电力销售都会对电力系统造成严重的影响因此电力销售的各个环节相互紧扣相互联系构成一个和谐的整体这就要求系统必须具有计划性和协调性包括发电企业与供电企业之间的平衡以及发电企业之间的协调电力营销客户具有能动性在传统的电力销售过程中电力企业属于绝对垄断地位这种销售属于行政性销售电力用户处于被动地位丝毫没有选择权电力系统改革后竞争元素进入电力企业使得电力市场营销发生了质的改变电能使用者不再被动取而代之的是电力选择权和能动性同时被称为客户电价是电力市场重要要素在我国社会主义市场经济初期电力系统的调节既需要行政手段也需要经济手段从市场层面来讲经济手段更为重要因此制定有效的电价形成机制关系到市场供需的合理配置以及市场资源的优化使用这时电价的核算就成为调节经济运行以及电力市场营销的有力杠杆和重要内容电力市场参与者议价能力有所提高传统电力市场中的参与者处于被动的执行或接受地位如今电力市场中的各个环节都有了不同身份他们既是某一环节的销售者又可能是另一环节的购买者在这种竞争充分供需选择空间大的市场中参与者的议价或者协商能力都有所提高二电力市场营销不足分析电网建设有待提速首先近年来随着我国智能电网和电网改造的有效推进电网送配电能力得到了显著的改善但同时我国地区差异明显区域自然条件和经济条件不同部分地区电网建设和发电企业建设不能同步这样就大大减弱了电力系统的综合发送配能力严重阻碍了电力营销其次我国农村地区属于电力企业的尴尬地区电量小投资大的矛盾一直困扰着供电企业输送点线径细变压器容量小且耗能较高随着我国城镇化的不断深入以及家电下乡政策的推进农村地区的电力供需矛盾日益突出制约了电量的增长最后由于气候等客观环境的作用部分电网的设备老化程度加快出现故障隐患的同时严重影响了电力营销质量供电服务意识和水平无法满足客户需求电力企业改革之前电力部门一直处于比较强势的地位垄断营销的结果就是卖方市场的形成但是随着电力体制改革的不断深化供电企业不断意识到了竞争的压力和服务质量的重要性优质和多元化的服务方式既能提高营销水平也能得到客户的肯定和好评但是也有一些供电公司的老员工一直没有转变服务理念或者服务意识不强没有真正形成顾客至上的工作态度不能真心转变角度为顾客着想为公司开拓市场总之电力企业员工的服务意识工作素质服务水准甚至公司的服务设施与市场要求还存在一定的差距电力供需质量不平衡供电企业市场营销的最终产品是电能因此电能的稳定性和可靠性至关重要高质量的电能是连续向客户输送的且在输送中电压和频率是必须在标准浮动范围内的这样才能使客户连续获得高质量的服务同时随着经济社会的不断发展城市不断扩张人民的生活水平不断提高这都给电力供给提出了更高的要求包括量和质的更高要求再加上电力设备的老化运转以及用电高峰期的高负荷运行使得我国电力供需时常不平衡电价机制与现代电力市场不协调根据电力法的规定对于相同电网内电压等级用电类别相同的不同客户须执行同样的电价标准但实际上受我国管理体制历史沿革等多重因素的影响我国不同省份之间相同性质用电的电价往往并不相同甚至在同一省份的不同地区之间乃至同一县城的不同片区之间也存在着相同性质用电的电价并不一致的问题此外在国家统筹管理下的电力行业其产品的价格是由国家掌控的其产品价格制定的科学性与及时性并不能与市场变化的节奏协调一致同时受售电分类电价和用电类别不可调性的影响购电价格的单一性与销售电价的多分类性不匹配这些因素都影响了增加电力供应扩大电力销售工作的有效开展三改善电力市场营销的几点策略根据上述我国电力市场面临的客观特点以及营销过程中的不足建议采取以下营销策略以改善电力市场营销状况建立有利于企业发展的营销观念现代企业制度的建立要求企业在生产经营过程中时刻以企业效益最大化为目标以提供优质的市场服务为手段以建立和改善企业管理模式为基点只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中保持不败之地我国目前的电力市场是被动根据市场需求来改变市场供给需求增加就马上增加电厂建设和电网建设现代营销策略是要求企业要有计划性要根据市场的变化寻求稳定的规律保持企业效益的长期化因此现代电力企业营销要更以市场为风向标以企业效率为中心开拓和发展市场在竞争的市场中获得先机这就要求我们改变传统的思维观念和营销模式不断占领市场开拓创新以市场为导向并建立一支高素质的营销队伍实施有效的细分市场市场细分是企业根据消费者需求的不同把整个市场划分为不同的消费者群的过程其客观基础是消费者需求的异质性进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群实质就是在异质市场中求同质市场细分的目标是为了聚合即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起根据目前我国电力市场需求的不同可以细分为低收入家庭用电群中等收入家庭用电群高收入家庭用电群工业企业用电群和事业企业用电群等几类以不同市场细分群的用电量和用电时间为营销切入点进行有针对性的营销活动并制定相应的策略促进销售建立有弹性的电力市场营销机制开展电力企业营销的目的就是扩大企业效益或者降低企业成本以实现企业利润最大化按照市场运行规律发电企业应该合理协调上网方式从源头上降低成本从而提高电力能源的市场竞争力稳定和发展市场份额充分考虑到工业企业对电价敏感边际收益的变化能使大型工业企业改变大额用电需求因此电力企业应进行充分的市场调研和电力产品销售方案的介绍建立灵活有弹性的营销机制直接或间接通过定价策略来促进电能销售扩大市场影响力和竞争力完善电力需求侧管理提高资源利用效率电力需求侧管理是指为了达到节约能源和保护环境的目的实现低成本电力服务所进行的用电管理活动其主要内容是对终端用户进行负荷管理使用电负荷平均化提高终端能源使用效率及实现综合资源规划等实施电力需求侧管理具有显著的社会效益和经济效益它可以减少高峰时段电力负荷对电网的压力提高供电可靠性和服务水平在电力供应形势紧张的情况下可以大大缓解限电的压力提高电网设备的利用率保证电网安全经济运行减少和延缓电网建设的投资大力推进用电技术进步提高全社会的电能终端用能效率把完善电力需求侧管理纳入综合资源规划延缓或减少发电装机投入提高资本资源的收益和利用率四结语电力市场营销策略的制定是为了保证电力市场销售目标的顺利实现而采取的有计划的经营活动在新形势下电力企业要满足市场需求的多元化特性不断改进营销理念以客户的需求为切入点以提供高质服务为载体以充分满足各类用户群的需求为目的进一步开拓市场促进电力企业经济效益的提升