姓名:岗位:最终得分:152业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果业
绩
考
核1业绩
指标
100%销售额40%每月50万达成销售额 40分
达成80%以上 30分
不足80%为 0分4040322客户保有量20%每月新客户开发量为5%,无老客户流失达到目标值 20分
保持 10分
低于原客户数的 0分202083回款率20%每月回款率达到90%达到目标值 20分
回款率达到80% 10分
不足70% 0分202084客户关系维护10%一个月拜访一次所有客户达到目标值 10分
拜访半数以上 5分
半数以下 0分101025客户投诉解决10%在三个工作日内响应,100%解决两项均达到目标值 10分
达标一项的 5分
其他 0分10102加权合计100%262652行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1主动性50%1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议。然后再作有关行动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:单独行动,定时汇报结果1级 10分
2级 20分
3级 30分
4级 40分
5级 50分5050502自信心50%1级:坚定而建设性提出观点和想法
2级:没有明确指标也能独立工作并承担后果
3级:接受困难工作分配
4级:主动对待困境和形势
5级:建设性挑战决策,战略并获取效果1级 10分
2级 20分
3级 30分
4级 40分
5级 50分505050加权合计100%5050100