大学旅舍商业计划书.doc

大学旅舍商业计划书产品与服务一描述业务主体将向大众主要是大学生和青年提供免费的资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游导向服务其体现在uchostelling大学旅舍网站上UampCHOSTELLING大学旅舍立足点在uampcunivercityampcollege上主要体现在hostelling青年旅馆上随着国内大学旅行社的诞生发展及大学旅游热的兴起如何将分散的大学旅游配套资源有秩序和组织的发展起来形成一个大型的跨地域性的旅游服务体系广泛为日益增多的高校旅行学子提供中转站服务是许许多多大学生希望的也是不少旅游企业机构正在考虑的HostellingInternational国际青年旅社虽然已经进入了中国并获得了一定成功但其服务目前只集中在经济发达的珠江三角洲地区广州南海珠海肇庆深圳与大学生目前的旅行要求有很大的差距在广大的旅游热点地区类似青年旅社的服务是相当缺乏甚至没有面对大学生这个庞大的旅游群体近年来出现了旅游点高校接待等萌芽状况的大学生旅游服务中介但其信誉始终难以稳定针对为数众多的大学生旅游者对旅游地区青年旅馆式服务的需求uchostelling网站将通过网络形式结合国内各地高校旅行社的建立情况通过合作兼并已建立相应旅游组织和聘用兼职尚未建立相应体系等形式在网上开展大学生领域的异地接应当地导游和结伴同行等服务项目以建立以高校为主要场所的流动性青年旅馆服务体系二技术1前端多位有旅游开发经验的业务联络人员及青年旅馆业务管理经验的人员同时网站具备一支有经验的旅游信息采编队伍1454545订票系统为客户提供网上预订机票及其相关服务般班查询机票预计订单的查询与修改退票代理出票退票订单维护功能2454545酒店系统为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速方便可靠的在线服务客户登录酒店查询酒店预订更改预订取消预订房源维护库存预警退款模块3454545旅游线路系统为客户提供迅捷方便可靠的在线旅游信息服务和在线预订客户登录信息查询线路预订更改预订取消预订旅行社管理和维护4454545支付系统提供与各大商业银行安全的在线支付功能三访问者得益通过访问本网站上网者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向可联系到各种旅游帮助机构如到达旅行目的地的途径花费时间落脚点及到达目的地后的行程安排等等从高校到高校既可享受异地旅行的乐趣又在食住行方面得到相对可靠的保证既有朋友式的照顾又以较实惠的价钱完成旅程市场分析一市场介绍1999年年末我国上网人数890万根据不完全统计目前我国网民已突破1000万随着以大学生为主的校园网民的成长中国互联网用户的数目急剧增加2000年3月份开始在电子商务热潮下旅游网站作为模式清晰的ICP其发展前景一度被广泛关注国内几大旅游网站纷纷有所行动最为引人注目的是全国最大的旅游网站华夏旅游网与TOMCOM达成合作意向旅游网站以其不涉及配送和支付问题以电子商务为主要形式一时成为投资热点但无论是华夏旅游网中国旅游资讯网还是后起之秀的携程旅游网他们都把业务重点放在旅游行业上面重点放在飞机订票酒店房间预约等传统旅游业务上在个人自助游学生背包游方面始终搞不起特色所提供的服务作不到本质实处表现在只介绍相关的旅游知识和由旅行社提供的路线及景点介绍有关个人旅游的细节鲜见提及在去年末异军突起的携程旅游网虽然在个人自助游方面搞出一定特色但其定位仍带有传统自助游的影子没有充分顾及大学生旅游阶层其携程旅游方式对于在校的大学生仍存在难以操作的地方而另一方面目前许多旅游网站号称网络旅游便宜舒适但熟悉旅行社业务的人都知道通过网络购票订房很难达到旅行团队的人数规模也即不可能享受到旅行社所得到的折扣现时网络旅游的风光只不过是网站不惜血本的降价卖广告不是长期生存的办法根据一份调查在整个旅游市场的大批散客当中90以上原先就不通过旅行社出游而在这批散客中的上网者才是目前旅游网站真正争夺的目标顾客从某种意义上说传统旅行社和旅游网站说到底并没有正面交锋目前国内旅游网站的发展主流只不过是旅行社的架构调整同旅游网站的发展没有什么联系网上旅游必须根据自己的特点走出自己的路向做一些通过互联网很容易可以实现的服务另一方面随着人们生活水平及知识水平的双重提高对于旅行的要求也越来越苛刻传统的填鸭式随团游对许许多多出外旅行者日渐失去了吸引力在年轻人当中自主自由的自助式旅游越来越受到认可但一个严峻的问题是面对发展迅速的自助游背包旅行一族群体国内的社会配套设施源源跟不上需求造成许多后旅行遗症uchostelling大学旅舍就是通过网络将青年旅馆式的配套服务首先在国内有条件的大学区建立起来目前在广东以外的中国诸多旅游地区还没有直接以青年旅馆命名的机构但相类似的为背包旅行者服务的饭店已经出现这都体现了市场的实际需要像云南大理广西桂林都有为自助旅行者服务的配套住宿饭店在上海黄浦江边古老的理查饭店也已经很接近青年旅馆的标准但他们缺乏一定的系统协调在旅游业中的聚焦效应没有充分发挥今年3月下旬中国12个城市的代表在广东青年旅馆协会的组织下商讨了国际青年旅馆在中国的推广计划据称几年内将有多家青年旅馆在全国不同城市开业一种新的旅游格局处露端倪中国为未来新的旅游精神做充分的硬件准备二目标市场业务内容的受众只要是大学生年轻人但从长远来看服务受众基数不断增加年龄在30岁以下的网民都是我们可能的访问者如果网站能顺利起步的话开站半年内通过假期前的服务项目宣传和UampCHOSTELLING大学旅舍理念的高校巡回SHOW同时加以一定的推广免费优惠总访问人数可过数十万一年后可达百万同时中介服务业务也会随假期的到来进入正式起步发展阶段网站浏览人数的增长与使用青年旅舍服务后的二次宣传将不断推广uchostelling在网站浏览量的稳定情况下广告收入也会不断上升三区域聚焦在uchostelling服务方面我们立足于区域性立足于业务密集点开始发展重点是以广州为中心的华南地区基础打好后如UampCHOSTELLING理念的渗透率在高校学生中达到一定程度再向北推进划分东北华北西北西南华东华中华南及港澳台等区域业务成熟将与国外同类机构合作开展中外hostelling业务合作争取每个有高校的城市区域开设有uchostelling的服务机构四发展目标公司最终发展目标是完成对传统旅游业和正统电子商务之间的自由游式旅游资源的整合使UampCHOSTELLING大学旅舍成为以网络为交易方式以大学为服务根基的跨地域性的青年旅社规模最大的大学生青年旅游机构成为大学生旅游者在城市之间的理想驿站业务计划的实施一实施战略第一步时期六个月第一笔资金到位后大部分用于基础运行中去把有限的人力资源重点放在UampCHOSTELLING大学旅舍理念和网站具体业务操作方式的推广上与此同时先与国内已建立的大学旅行社或有类似青年旅馆的机构进行业务联系再在较为发达但未有相应机构的大中城市的大学开展业务建设在此基础上争取更大的投资第二步在华南各大高校校园开展相关活动并争取一期的服务使用者一年内UampCHOSTELLING业务进入正常营运状态并以此为基础在非假期时间开发其他服务内容第三步加大融资扩大业务规模并适当在业务集中城市点建立全权物业二联盟公司将与资金和技术较雄厚的网站全国百强的旅游公司建立联盟双方互补长短共同发展网站将和各大媒体单位建立合作关系