XX销售公司市场交接管理制度
为规范市场交接工作,避免潜在问题的爆发并消除隐患,特制定本制度。本制度包括交接程序、交接内容、填写要求及责任划分。
一、市场调动管理及交接程序
1、调出
(1)调动申请:
如发生岗位变动(调岗、晋升、降职、离职等),当事人必须按要求提前提出申请报告,经上一级审核后逐级上报公司副总。
(2)市场交接:
申请人要与所在市场的代理商、经销商、一些大型终端的负责人、长期合作的广告商等客户进行沟通,说明人员变动情况,同时现场解决往来业务,特别是经销商帐务、广告合同、住房财产等;如果情况允许,要陪同新到任人员走访市场,熟悉环境,与以上人员见面、沟通,增加新到任人员与他们之间的了解,便于以后工作的开展。
(3)交接人确认:
将所有交接内容填入交接表中,特别对目前不能解决的内容(清单中的疑难问题),要向新到任人员说明,并要得到经销商的签字盖章和新到任人员的签字,签字完毕后交当事人审核后行政综合部备案。
(4)总监/经理审核:
上级主管对交接内容进行审核,上报副总审批,并与相关人员核实,发现疑问,要求重新交接,最终确定后再签字认可。
(5)下调令:
行政综合部对交接表内容的真实性和完整性再做一次审查,通过后将调令下往办事处,由办事处通知申请人。
(6)离开市场
a.新到任人员接到调令后方可离开本市场进入新市场(离职者除外),行政综合部按调令时间核发工资。
b.离职/辞退人员自提出申请之日起算起,行政综合部在接到所有交接完手续后15日之内核发工资。
2、调入
由行政综合部函告经销商将要调入市场的新到任人员姓名及相关信息,告知调入情况。
(1)进入新市场交接:接受新市场营销人员和经销商的交接内容,尽可能了解新市场情况。对有疑问的事项要及时与办事处经理、原营销人员沟通解决,核对交接表以及其他内容,对不能解决的问题(清单中的疑难问题),应及时汇报给办事处经理或市场部,以方便自己以后工作的开展。
(2)签字确认:交接无误后,须在交接表上签字确认。
(3)接管新市场后,对随后三个月内仍需协助原市场的工作开展。
二、交接内容及填写要求
1、交接内容
销售业务(网络档案,市场价格状况、人员状况、客情资源)、广告执行情况交接、经销商帐务、财产、市场问题、公司相关材料、补遗等。
2、填写要求
(1)交接表所包含内容必须逐条按要求填写,做到详尽属实、言简意赅,不回避问题,不隐瞒问题,做到实事求是;
(2)需要补充的各项内容都必须附上附件,在交接表上注明:附件上涉及工作内容方面必须详细具体、条理清晰,涉及文档资料方面必须全面、充分;附件需与交接表