管理制度

《印章) 湖南深思电工实业有限公司 分发号 营销总部物流管理制度 SIASE/OIILYX-006-2009 1 目的 为加强公司物流管理，提高物流服务水平，降低物流成本，规范物流运输，特制定本规定- 2 适用范围 本制度适用于与营销总部相关的物流过程和活动- 3. 职责 仓库: 办理发竺手续，核对客户的收费地址、收货人、联系电话、以及货物流数量，协助承运商装 印货物， 司机。 办理托运手续，核对托运单上的收货地址、收华人、联系电话、数量、爹额，保留好托运单 内勤， 管理托运单的原史单据，做好货物在途跟踪和查询 物流，承运商的选择和管理，审核物流费用的报销，纪纷事件处理 客户部与物流相关的投诉记录 营销总监，审批物流合同以及物流费用的报销 4工作内容和要求 4.1 第三方物流公司的选择标准 二1选择标准 4 .1.1.1 有合法的经营资格证，运输和适货服务质量良好 二11.2 可提供门到门服务，大宗俩物〔20 箱以上) 可城区内免费送货上门。 十工3 能及时提供运输车辆以及关于货物运输情况的查询 4 1.1.4 货物在运输中丢失或损坏，能及时处理有关索赌事项 二2 物流公司的选择确认过程 二1 2.1 物流专员寻找符合标准的物流公司一初步洽谈合作事宜一整理物流公司档案交营销总监审 核确定 二 3 物流承运合同审核与签订的流程 4 1 3.1 物流专员与物流公司按本制度要求签订合同一营销总监审批确认 4 1 4物流实施 二14.1 每箱必须在外箱两侧上贴统一标签, 标签上需注明箱号〈如 3-1 3-2 3-3 号) 及收货地 址、收俩人、联系电话- 4 1 4 2 货物著箱时必须填写装箱清单，清单必须放在产品的 ! 号箱并在外箱上标识“内有消单”  字样。 二上生生 体积较大或超重的货物封箱时底部和面部必须以 “工” 字形封箱，常规的货物可以用 ” 一” 学形持箱但必须使用公司的专用封箱胶。 4 .1.5 湘乡电工发货管理 二.5.1 司机发货前半小电话通知承运方做好接货的准备，并且正确填写好《发货明细表》 十.5.2 与承运商交接货物时必须根据发货明细消单上的数量双方进行核对，检查外包装质量 十工53 承运方跟据发货明细表正确填制好托运单的相关内容 (发货日期、收货地址、收货人姓名、 电话、数量、金额、产品灿型、货运单号、付款方式等)，价格根据合同所协议的价格计算- 二工艺和确认单据与实物无误后承运方和发货人须在托运单和发货明细表上履行签字手续，司机保 留托运单的客户联做为发货任证, 十荆 55 司机办理完发全手续后将发货消单和托运单转交内勤，内勤及时进行货物下踪。 二工艺6 如货物在规定时间内未能到达收货地，内勤及时通知物流专员进行货物查询。 二1.5.7 湘乡电工发货流程: 内惑接收订单通知仓库备货一仓库填写发货明细表一司机电话通知承运方接货一双方核对数量一 承运方填写托运单一双方会签托运单和发货明组表后装车发货一内勤通知客户发货信息一内勤对 在途货物电话跟降一客户收货确认 4.1.6湘乡电工发客车 二 工 6.1 司机联系客车确定发车时间，告知发货的数基和体积，并且正确填写好《发货明细表》. 二 工 6.2 与客车司机交接货物时必须根据发货明细清单上的数量双方进行核对，检查外包装质量后 双方签字确认| 二 6.3 司机办理完发货手续后将发货消单转交内勤，内勤及时进行货物昧踪。 二.6.4 如笛物在规定时间内未能到达收货地，内勤及时通知物流专员进行货物查询- 二.6.5湘乡电工发客车流程 内勤接收订单通知仓库备货一司机填写发货明细表一司机电话联系客车发车时间一双方核对数量 一双方会签发货明细表后装车发货一内勤通知客户发货信息一内勤对在途货物电话有跟踪一客户收 货确认 4 工7了中山照明发货管理 二 工.1 司机送货前电话通知承运商发货的数量和体积，并且正确填写好《发货明细表》 二二7.2 与承运商交接货物时必须根据发货明细消单上的数量双方进行核对，检查外包装质量 二荆了3承运方跟据发货明细表正确填制好托运单的相关内容 (发货日期、收货地址、收货人姓名、 电话、数量、金额、产品类型、货运单号、付款方式等)，价格根据合同所协议的价格计算- 十荆了和确认单据与实物无误后承运方和发货人须在托运单和发货明细表上履行签字手续，梧机保  留托运单的客户联做为发货任证。 二上上了.5 司机办理完发向手续后将发货消单和托运单转交内勤，内勤及时进行货物下踪。 二工工6如货物在规定时间内未能到达收货地，内勤及时通知物流专员进行货物查询。 二1 7了 中山晤明发货流程: 内勤接收订单通知仓库备货一仓库填写发货明细表一司机电话通知承运方送货信息一双方核对数 量一承运方填写托运单一双方会签托运单和发货明细表后装车发货一内勤通知客户发货信息一内 勤对在途货物电话下踪一客户收俩确认 4 2 信息管理 二 2.1 货物发出后，第二天上午十点前内勤人员将《发货明细表》以电子邮件的形式发给总部物流 人员。 二2.2 内勤人员及时将发俩的信息以电话或短信的形式通知客户《产品数量、广告数量、托运部名 称、提货地址、联系电话、预计到货时间) 等相关内容， 二 2.3 及时黑踪货物在途情况，并租好相关的记录。 二2.4提醒客户收货时，注意产品数量与破损情况，合格后验收，如有异常，立即与内勤人员联系。