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《[酒店的惩罚规章制度格式范文] 规章制度格式》
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导滞 ; 欢迎来到 ,接下来你看到的是关于酒店罚款制度方面的文章 ,希望能给你带来帮助
一个月内出现 2 次上BR到,时表.。
仪容仪表未按照酒店和部门规定,
未经批准 ,不参加部门组织的各种会议、培训等活动
带情结上得 ,班中无针打采 ,影响工作和服务质量
未经同意擅自离开工作岗位
双方私自jE,
对放的工作区域内吃东西、 看报纸
交E不清和 ,呈到客人不满,
前台大银箱和路要条交接不清车,影响下个班次工作。 (在两个班次交接时 ,双方交接人必须
在 ,一是发现银和有问题,前一个班次的交接人必须交待清想,否则由其本人承担所有南
任)
服务或工作引起客人投诉,情节较和轻的未造成经济损失的-
设按工作流程为客人办理预洒、入住和退房手续
由于自身原因造成价格差异 ,或入错,结错帐(产生的费用由其本人承担).
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擅自离开工作岗位或圳岗。
如被酒店、信班经理或部门通报.。
无故不眼从工作安排.
交接班不清楚 , 导致客人重大投诉.
由于工作过失,造成酒店和客人财务损失(其费用由本人承担)。
未经允许私自动用前台备用金.
故意决绝客人,影响酒店声誉和经济效益.
歧栅客人或同事。
不服从工作安排,故意消极怠工。
开除 (岗情况而定 ,开除 ,立即开除)
员工操作不当造成 Dirty Room Check In 或 Double Check In。
非法与客人换取外币。
个人或结伙以任何形式伪造修改记录或文件区省酒店或客人财产