人员星级考核方案.docx

股份有限公司文件编号公司通告号签发单位45454545454545454545454545人员星级考核方案一考核目的本方案的制定是基于以下目的1为了能够对员工的工作态度和工作业绩做出科学的评价2为员工的晋升薪资调整等人事决策提供依据二考核要旨一绩效改进促进公司工作绩效的持续改进和提高是本次考核的首要任务和核心理念二价值认定在促进绩效改进的同时对员工的工作贡献和价值做出科学合理的认定并给予相应的荣誉和报酬促进员工的工作热情和积极性三适用范围部门经理级以下的所有员工四考核的组织形式为了更好地完成本次星级考核工作由公司总经办人员成立考核评定小组相关部门配合本次评定工作具体职责如下一人力资源部负责本次考核的组织和管理工作负责考核标准的核定和确认负责考核结果的核实负责考核过程的监督和协调二总经办总经办负责本次考核的最终考核结果的确认星级评定与员工申诉的处理等工作三各部门经理各部门经理负责考核的实施和绩优员工的推荐工作五考核实施流程1首先由总经理对员工所在部门当月绩效考核情况进行考核此项指标由人力资源部与员工所在部门经理一起制定并由总经办负责备案2员工个人当月绩效考核情况由员工直接主管与部门经理共同进行评价并将最后考核结果送交人力资源部3人力资源部将各部门考核结果进行汇总4人力资源部根据各部门绩效与员工个人绩效列出员工绩效总排名并将名单连同考核表一并送交总经办5总经办考核评定小组根据人力资源的排名综合员工各方面表现确定员工的星级六考评等级评定条件一五星级员工1月度绩效考核分数为90分以上的2业主对其评价较高无有效投诉事件发生3有下列情形之一并且绩效考核成绩在70分以上的也可以参与评选五星级员工1提出改进本部门工作合理化建议被公司采纳合理化建议内容包括节省开支提高业主满意度提升物业服务质量改革创新等2为维护公司或业主的利益保护公司财产而见义勇为的行为3为解决公司重大问题而做出突出贡献的二四星及以下级员工员工级别一星员工二星员工三星员工四星员工月度绩效考核成绩60分含以下6070分含7080分含80100分含业主有效投诉次数3210七考核结果运用1对于被评选为四星级五星级的员工公司在公告栏予以张榜公告在颁发月度优秀员工证书的同时发放奖金300元2对于被评为一星级员工由其主管负责进行绩效面谈并提出具体的绩效改进方案八考核注意事项1主管必须对员工绩效做出科学的评价如果被员工申诉经人力资源部和考评小组查实主管人员确未做到客观公正则主管人员将受到降级处理如果员工申诉虚假则员工本人将受到降级的处理2主管对下级的评定成绩应呈正态分布形式四星及以上级员工比例应在5左右而一星级员工的比例也应在510之间3总经办绩效评定小组负责本方案的解释修改签发单位负责人有限公司20年月日