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踽踽独行
上传于：2024-07-16
稻壳儿新材料有限公司
二级文件
客户开发管理程序
文件编号
P-04XX-00X
文件版本
A0
生效日期
--年--月--日
编写部门
销售部
批准
审核
编制
目的
为了公司新客户开发导入工作规范化，并进行风险评估，顺利开发新客户。
范围
适用于本公司所有新客户的导入与评估。
定义
新客户：与我司未进行关系往来的客户或曾经是我司客户后不再合作再次导入的客户。
权责
销售部：负责新客户的开发准备工作，以及导入的持续相关事宜；
财务部：负责客户账期、额度、合同等审核工作；
事业部总经理：负责新客户账期、额度的审批工作。
作业内容
选择新客户的原则：
新客户必须有较好的财务管理能力和较好的信用；
新客户必须有积极的合作态度；
新客户必须遵守商业上和技术上的保密原则；
新客户的成本控制及利润率要求等要符合本公司的报价原则；
新客户导入流程：
销售部要如实掌握客户的基本情况，包括客户名称、人数、规模、注册资本、企业性质等；
销售部需对客户进行筛选，在准备导入和开发新客户时，必须对客户资料进行收集，如实填写《客户等级评定表》；
销售部根据《客户等级评定表》以及客户的实