公司客户管理制度 客户管理制度
导读:就爱阅读网友为您分享以下“客户管理制度”的资讯,希望对您有所帮
助,感谢您对 92to. com 的支持!
客户管理制度
目的:为了进一步规范公司对销售客户的管理,防范销售风险,制订本办法.。
适用范围:本公司所有业务领域内与公司有业务往来的客户,除另有规定外,均依
本制度执行。
客户分级:一、营销部按照市场规划以及客户的实际情况,对客户进行分级:依
照客户订单的大小及未来发展潜力,根据其销售量,占有率,战略影响等标准, 在
经过六个月至一年正常的商业往来后,将客户进行评分后分为“A”“B”“C” 三
类等级。
1、销售金额【主要参考客户过去一年或半年度实际合同金
1
额及回款额】
(0) 当年度合同金额大于等于 600 万元,评为 10 分;
(2) 当年度合同金额大于等于 400 万元小于 600 万元,评为8 分;
(3) 当年度合同金额大于等于 200 万元小于 400 万元,评为6 分;
全 当年度合同金额大于等于 50 万元小于 200 万元,评为4分
全) 当年度合同金额小于 50 万元,评为2 分。
2、销