各规章制度
总则
第一条, 为进一步加强和规范本餐厅的内部管理,保障员工身体健康,维护员工的正当权益,为广大闻客
提供更高标准的加上服务,特测洒本规定-
第二条, 餐厅规章抽度要求机了立全心全意为就从顾客服务思想,不断提高管理水平和业务技能,积极完成
林腿工作。
-、录用和本进
工 录用原则。本餐厅所招各员工根据各工种实际需要,对凡有志成为本餐厅服务者、视其对某一工作是理
适合,以工作的业务各识为标准进行查考核,凡身体健康履历清楚,通过考核符合录用条件者,均有
可能术录用
2、体和检查符合录用标准者在正式录用前,必到指定医院进行体格检查,合格后办理录用手续。保证身
体条件符合网位工作要求.
3、试工试用项。受底员工试用捧不超过三个月,试用捧内主管领导满意员工的表现即可确定正式岗位并相
应签订劳动合癌。主管领导认为不合格者可栈情延长试月或本退。直长试用期清后,仍不称职者或犯有
过和者,罗被本退-
不、巷退、本有。
《1 辞退,员工因工作不称职或寺反本管厅的有关规定,志反劳动纪律或发生过失,公司将视其情节严重
给予作要的处分,甚至开除
《2) 天职,员工国故不能或不友意续在本餐厅工作而提册的梧职,示提前一个月过交天职申请书,未提
出申请而自动离职给公司葬来极失者,公司将有权扣除站个月划均作为补偿,不足邦分天本人补足。由公
司圭训,为请规定月份年限而全职者,按培训协议书规定生结培训费,,
三、工作坊度
1按照餐厅操作流程,准确及时的完成各项工作-
2、员工对上司的安排种有史义,一般情况下应先服从执行。
3工作认真、竺客热情,说话和气,府庶谱俩,举止稳卫、
么对铬人的投诉和批评应兴稻听,丽必解矢,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时向
上级反映
挟 员工应在规定上班时介的村确上适当所前到达尚位做好准各工作,工作时间不得抽吉职守或早退员工
下班后无公事应在 30 分名内部开公司
6员工不得在餐厅内接待素友来访,如有急事可以向主管领导申请-
了、上班时严禁财,了妈,吃零食,使用手机,禁止在餐厅内和附近的公共场合吸姻,不做与本虐工作无
关的事情
8、天情竺客站立式服务,使用礼吉用语。
9未经主管领导批准,员工一们不难在任何场合作客,各管理人员不准利用眼权给素友各种特殊估惠.
四、员工休假与考动闪定
为了维护公司员工全法权益,保证员工身心健康,进一步规范员工休假和才吉管理,根据国家规定并结合
本餐厅的实际情况,先做如下规定:
《一) 休息规定
1公休日及节仍日按国家和上海市有关规定并结合餐厅实际情况执行
2婚假,按法定年具结婚的训受纸息三天,实行史婚的〔按法定年龄推退三年以上的晚婚) 增加为七天
3婚假不包舍公体昌及法定节假日。
人及抵相其工次发,
5产假,女员工产得为98 天,难产增加 15 天。根所实际情况,要了在产假中,给乞员工3天护理候-
6.责假,规定公假3 天,和包括,父母,配介、子女、配介的父母、家父母、外祖父母、兄东姐妹-
了 工伤。 在工作时间内,意外发生事故的,根据医院的诊断证明,不能工作的按工伤竺过处理,不按提作
规程届个人原因造成事故而不能工作的,按事上处理,
《二) 省肝规定
上上班考贡卡由员工本人打卡不准他人代打卡,如发现代打卡,代打卡人与裕打卡人各记过记过一次。
两次以上《会两次)代打卡人与被代打卡人开除
2 上班时公司员工需将自身事间全部处理这 《如更换衣物等) ,用进行打卡,下班时具工上须在到点打卡
后了进行自身相关活动《如更衣等》 ,以此来保证工作时间和效率。如发现壮反以上规定的情况,将罚款
30元-
.根据单位规定时间上班关到不不退到,不早退,有事提前诡假。刀到或时退半小时《含半小时) 四坎 20
元,半小时至一小时罚款30 元,一小时【会一小时》接一天事假处理 《外出办事由领导批准除外
全 员工有事、生陋一定要向主管领导请候,填写请令单,不请假无故旷工 3天以上《含 3 天) 按自动高吕
处理。,
五、美和度
本他员工具和全下列条件者之一可以表形:
CD 爱二各可。积工作和情务,创千代的成和-
《2 相连守的服务中,深入组下,扫情间到全突窜深地注音而到名所-
《9 哲人不时,为和声和着.
《6 放下吉情况时江扒,防上重大事件发生沽条扫和着-
赤玉式口头扬通报交扬,提于颖人等
表明各由攻民管理人员报告经理,由经好各经理机示、
2 本员工和有下和之一,重者拉发区200 元,轻进行评稍,竺理人员情节天重进和了
可直人
CD 大表、不枚的机李上可伯-
《en) 工作者放不认真,不风行查,不