品管圈在手术室与供应室一体化模式中的应用.docx

1品管圈在手术室与供应室一体化模式中的应用肖素文宁乡县人民医院手术室湖南长沙摘要目的对品管圈在手术室与供应室一体化模式中的应用进行探究方法建立一支个人的品管圈对于手术室与供应室一体化模式运作当中器械管理与使用所遇到的问题进行分析并且提出有效的管理对策结果年月的手术器械管理不良事件较月同比下降了例认为差异具有统计学意义结论品管圈在手术室与供应室一体化模式中的应用有效的对于工作人员的责任感进行了强化加强了护理人员的团队意识提高了其工作的主动性与创造性有效的推动了手术室与供应室一体化模式的开展关键词品管圈手术室供应室一体化中图分类号文献标识码文章编号医院的日常工作中消毒供应中心是重要的消毒场所为不同科室提供了大量的医疗用品无菌器材与敷料等是其他科室开展日常医疗工作的重要基础其工作质量与医院整体医疗质量息息相关是一个重要的科室部门品管圈是一种新的医疗器械管理方式是工作区域的相关人员自发组织的品质管理活动小组的名称品管圈活动的开展2需要护理人员具有良好的管理能力并且以提高护理质量为前提并严格遵守护理持续质量改进模式的工作流程品管圈活动的开展有效的提高了医院医疗质量并且在品管圈活动的推进下手术室与供应室一体化模式也得到了有效的实现手术器械管理水平得到了大幅度的提高资料与方法一般资料品管圈的圈员共有人其中主管护师名护师名护士名消毒人员名圈长名圈长由具有较强专业能力与管理能力的护师进行担任本文对于我科年月与月两个时间段中手术器械管理的不良事件进行分析与对比研究品管圈实施前后的效果方法分析方法主要是对于管圈实施前手术器械管理的情况与管圈实施后的效果进行对比与分析管圈实施前以常规的管理方式进行管理常规管理方法主要以传统手术器械管理方式为主并且以科室领导一人负责的制度施行统一的管理管理方式的调整主要通过领导进行自主决定管圈实施过程中应用品管圈模式并且对于手术器械管理效果进行记录与研究通过在品管圈利用头脑风暴的方法圈员提出不同管理主题与对策针对于消毒供应工作的特殊性与重要性对于所提出的意见进行综合与筛选并且通过投票等方式确定最终管理主题进而有效的实现3降低发生手术器械管理不良事件的几率措施针对造成手术器械管理不良事件的原因采用具有针对性的管理对策来进行控制每个月通过定期召开管理会议对于手术器械清洗包装的问题进行强调并且加强护师沟通的及时性完善相关管理流程加强监督与引导提高人员的责任心对于管理工作中的不足进行严格的调查与分析进而执行有针对性的对策在个月之后对于管理效果进行调查与对比统计学处理品管圈实施前后的效果数据使用软件对其进行统计分析对计量数据使用检验对于计数资料我们使用进行表示结果品管圈的实施效果年月手术器械管理不良事件发生次手术器械丢失发生次现已追回件手术器械零部件丢失发生次腔镜器械配套错误发生次手术器械包内器械漏放发生次手术器械零部件损坏发生次手术器械包供应不及时发生次年月的手术器械管理不良事件较月同比下降了例年月期间手术器械管理不良事件发生次手术器械零部件丢失发生次手术器械包内器械漏放发生次腔镜器械配套错误发生次品管圈实施前后手术器械管理效果数据相比认为差异具有统计学意义见表4表品管圈实施前后手术器械管理情况的对比讨论一般来说造成手术器械管理不良事件的主要原因有特殊手术器械不熟练供应室与手术室沟通不及时流程不完善领导督导力度不够及人员责任心不强等方面经过对管圈实施前后手术器械管理情况的对比分析可以有效的看出品管圈实施的意义并且有效的提高了手术器械的管理水平本研究的结果有力的证明了品管圈实施的意义医护管理人员必须要重视品管圈实施工作认识品管圈多人参与管理理念品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组品管圈活动适合在护理人员中开展护理人员具有实施活动的基础和能力是已有开展持续护理质量改进工作的基础针对于特殊手术器械不熟练的问题要加强对于新护师的培训工5作提高护师器械清洗与包装的水平对于新器械的使用上要有专人进行器械使用保养等方法的讲解针对特殊的手术器材要进行统一的资料汇总并且制作成卡片对于使用不频繁的器材做好留底便于日后进行包装对于供应室的护师培训上要提高其对于手术器械认识的水平并且通过调派护师外出进行进修提高对于手术器械回收包装清洗灭菌等业务知识的培训要加强供应室与手术室的沟通保证沟通的及时性手术室的护师要定期对于供应室的具体工作情况评测定期召开沟通会议对于日常工作中出现的问题进行交流并且对于工作标准的制定提出有效的意见对于造成管理问题的重要原因要进行深入的分析并且明确做好手术器械管理的分工决定各圈员负责研究观察分析等品管方向提出对策构想并于下次圈会时提出报告完善现有工作流程管理人员要制定详尽的流程表并且严格按照相关流程进行日常的手术器械的使用不同的器械包内必须要具有器械卡器械卡上对于器械的数量规格手术要求等进行详细的记录供应室的护师在进行污染器械接收时要按照器械卡进行消毒准备工作在进行手术之前要对于手术器械进行认真核查避免器械存在破损数量不对的情况出现在进行运输的过程中要保证相关仪器分开运输避免仪器之间相互污染加强监督与领导在日常器械管理工作中要加强相互监管及时的对于信息进行记录与反馈在出现差错时第一时间追究相关责任人并且对其影响进行分析对于差错较为频繁的人员要进行批评与6教育结合相关奖惩机制来提高内部监督管理力度另外管理人员还要执行行之有效的监督管理策略对于手术器械管理进行严格的监督保证监督工作的有效落实进而提高对手术器械管理的控制能力提高相关人员的责任心对于供应室的护师要进行思想方面的教育端正工作态度树立良好的职业道德感在出现一些器械损坏丢失准备不足等情况时要严格落实处理措施加强相关人员的责任感另外还要通过对于手术器械重要性的宣传提高新入人员的重视程度加强对品管圈活动的支持与投入品管圈活动可以为医院日常管理提供有效的支持并且是提高医院管理水平的重要活动医院管理层要重视品管圈活动的重要性并且加强对品管圈活动的支持与投入管理层通过给予品管圈活动参与人员物质奖励与精神奖励进而有效的调动品管圈圈员的工作积极性进而创造出更好的管理成果在手术器械管理上通过添加先进的设备对于现有管理环境进行良好的改善进而推动品管圈活动顺利的开展品管圈是集体智慧的结晶也是团结协作的重要体现圈员通过相互沟通与商讨制定行之有效的手术器械管理办法提高了手术器械管理工作的标准化水平提高了参与人员的责任感与业务能力充分的发挥了医疗人员的创造性与主动性解决了手术器械的实际问题在手术室与供应室一体化模式中品管圈的应用是提高医疗管理水平的一剂良方参考文献7李桃手术室供应室一体化管理模式的实施与效果现代临床护理许晨耘柯雅娟陈茹妹等品管圈活动在手术病理标本安全管理中的应用中国护理管理梁铭会刘庭芳董四平品管圈在医疗质量持续改进中的应用研究中国医院管理潘海燕颜波儿品管圈活动在医护人员手消毒管理中的应用中华医院感染学杂志杜晓丽杨正娣手术器械纳入消毒供应室集中管理的效果分析中华医院感染学杂志高慧芳手供一体化合作中手术器械的管理探讨中华护理学会第届全国手术室护理学术交流会议论文汇编上册收稿日期