员工绩效考核实施办法精华版.docx

1文件编号CACYKYZ20192020版本10员工绩效考核实施办法编制审核批准20xxxxxx发布20xxxxxx实施员工绩效考核实施办法试行2第一章总则第一条考核目的为了客观地评价公司员工和团队的工作成绩更好地激励员工努力完成目标任务促进员工成就感和满意度的提高建立健全集团员工绩效考核制度结合公司的实际情况特制定本实施办法第二条考核原则员工绩效考核坚持长期和短期相结合部门成绩和员工成绩相结合客观评价和量化检查相结合兼顾过程与结果以及一致性客观性和公开性的原则1一致性对于相同岗位使用相同的考核标准不因人员变动而改变原有岗位考核标准和方法2客观性客观地反映员工的实际工作情况避免由于认识片面性带来误差3公开性考核标准原则和程序向员工公开让员工知道自已的考评结果并对结果具有申诉权第三条考核分类考核对象分为团队考核和个人考核个人考核又分为高管层非高管层两类按考核频次可分为月度年中年末考核非高管层人员为月度考核1团队考核是指对各事业部专业集团公司管理公司以及下属各部门单位的考核2高管层人员包括集团各事业部各专业集团专业公司及管理公司副总裁及以上人员和与之同级别的技术岗位人员3非高管层包括除高管层以外的所有人员细分为中层管理人员和普通员工中层管理人员指各部室副部长副经理及以上任职人员和与之同级别的技术岗位人员第四条绩效考核体系按照横向到边纵向到底的原则集团绩效考核体系为XX控股集团对各专业集团或各事业部目标责任人各专业集团或各事业部目标责任人对所属分管领导分管领导对部门部门对所属员工分级负责层层实行绩效管理集团部门目标责任人直接对所属员工3第五条考核周期高管人员月度考核月度兑现半年总结年终通评非高管人员月度考核月度兑现年终通评第六条考核组织及实施部门员工绩效考核工作由集团绩效考核领导小组领导四川XX人力资源管理公司承办组织实施日常工作负责拟定绩效考核工作的各项规章制度并检查督促规章制度的贯彻落实集团财务部参与绩效考核工作协助做好企业经营目标任务落实负责盈利模式推行企业收支帐务处理第七条考核范围1本办法适用于XX控股集团各事业部各专业集团公司管理公司以及所属企业和全体员工2以下人员不适用于本办法1试用期人员包括新聘员工和调岗试用员工2待岗员工3聘请的专家和顾问4短期6个月内借调人员5工伤职工停职留薪期内6因病职工处于医疗期内7女职工处于生育假期内8其他特殊情况第二章目标的制定第八条团队目标的制定按照XX控股集团组织架构团队考核分为以下三级单位一级单位指以各事业部各专业集团为主体的考核对象根据集团战略规划结合本单位实际情况每年1月各事业部各专业集团向集团绩效考核领导小组提出本单位年度重点计划和常规计划绩效考核领导小组审议通过后人力资源公司组织签订XX控股集团高层管理人员年度工作承诺书附件24二级单位指各事业部各专业集团下属各专业公司各部门根据审定的目标任务由本单位目标管理部门分解到管辖的各专业公司和部门三级单位指各事业部下属各专业公司所管辖各部门各专业公司经营目标责任人根据已签批的年度目标任务分解到各部门第九条高管层目标的制定对高管层考核的内容主要是对其工作承诺兑现的考核对于既承担经营指标任务又有管理任务的高管人员实行个人和分管团队双重考核只承担管理任务的高管人员对分管团队工作任务进行考核1每年1月根据集团经营要求高管人员分别就自已分管范围内的年度工作目标和经营指标提出完成承诺经集团绩效考核领导小组审议通过后人力资源管理公司组织签订XX控股集团高层管理人员年度工作承诺书附件2完成目标任务的前提条件没有高管人员的管理范围职责没有2高管人员根据承诺的工作目标和经营指标拟订承诺兑现计划填入XX集团高层管理人员承诺兑现计划表附件3将年度目标和经营指标分解到月并经绩效考核领导小组审议通过后执行年度目标应该由集团下发下面执行3集团各类会议纪要或专项工作中涉及高层管理人员应当担当的工作任务和经营目标视为相应高管人员的承诺纳入考核范围第十条非高管层目标的制定1每年1月部门员工根据已签批的部门年度重点计划和常规计划依据对各项计划的参与程度担当参与或无关通过与直接上级的沟通编制本岗位非高管人员年度工作计划表附件6经直接上级审核后报分管领导批准2根据部门计划工作的分解各岗位员工依据岗位职责提交本岗位的工作质量指标经与直接上级沟通后确定指标值考评权重和评分标准填入非高管人员月度绩效考核表附件7相应栏目经直接上级批准后报人力资源管理公司3人力资源管理公司负责对工作质量考评要求指标进行核定对无法考核或无法量化的指标以及标准过高或过低的指标会同直接上级进行调整或重新设定4直接上级安排的临时性工作计划在直接上级处备案作为调整目标纳入考核范围5第十一条实行盈利模式单位目标的制定每年1月单位负责人就本单位年度各项费用支出和收入进行预算并对本单位年度盈利情况提出完成承诺经集团绩效考核领导小组审议通过后人力资源管理公司组织签订XX控股集团高层管理人员年度工作承诺书附件2第十二条为保证目标任务的严肃性无特殊情况集团不对已确定的目标任务进行调整因部门职能职责和人员发生变化等原因确需调整的须由目标责任部门提出书面申请附件10报绩效考核领导小组审定后由人力资源管理公司下达目标任务调整通知书附件11第三章绩效考核方法第十三条绩效考核内容1团队考核主要针对分管团队月度和年度计划任务完成情况关键绩效指标2个人月度考核主要针对当月计划任务完成情况工作质量和效果关键绩效指标3高管人员年中考核上半年综合考核主要针对综合业务能力综合素养4高管人员年末考核年末综合考核主要针对综合业务能力综合素养5个人年度成绩是个人全年考核的综合成绩高管人员年度成绩由个人月度考核年中考核和年末考核加权计算而成非高管人员个人年度成绩为个人全年月度考核的综合成绩承担管理责任的岗位还与所分管的单位或部门年度考核成绩挂钩6实行盈利模式的单位和个人月度考核以当月实际产生的费用为考核基点以收支持平为考核目标结合综合满意度第十四条团队考核办法团队考核分为月度考核和年末考核1团队考核内容主要针对分管团队月度和年度计划任务完成情况关键绩效指标2月度考核的内容和依据月度重点工作计划由办公室或计划财务部组织实施3年末考核的内容和依据年度经营指标和重点工作完成情况由办公室和计划财务部组织实施财务部审核第十五条高管层考核办法61高管层月度考核每月5日前各高管人员填写XX控股集团月绩效考核表附件4并进行自评对口单位部门分管领导签署意见后每月10日前人力资源管理公司汇总报集团绩效考核领导小组审批集团总裁批准后考核成绩生效月度考核成绩个人业绩20分管团队月度考核成绩80无个人经营指标的月度考核成绩为分管团队月度考核平均成绩1002高管层年中考核1每年7月高管人员就分管工作进行总结按统一格式向人力资源管理公司提交半年工作总结报告附件9人力资源管理公司汇总后报集团绩效考核领导小组审议2高管层年中考核由其直接下级直接上级和平级进行直接上级一般控制在行政级两级以内平级指与其职位相当的人员或在组织机构内与之工作紧密联系的人员人力资源管理公司组织相关人员对其进行评议参与评议人员对每位高管人员填写高管人员综合评议表附件5人力资源管理公司汇总统计评议结果经集团总裁审议通过后生效3高管层年末考核1每年1月高管人员对上年度分管工作及经营指标完成情况编制高层管理人员述职报告交本单位财务部审核后送人力资源管理公司汇总2根据绩效考核领导小组安排人力资源管理公司组织对高管人员就工作目标及经营指标完成情况进行述职并接受绩效考核领导小组的质询3高管层年末考核由其直接下级直接上级和平级进行人力资源管理公司组织相关人员对其进行评议参与评议人员对每位高管人员填写高管人员综合评议表附件5人力资源管理公司汇总统计评议结果经集团总裁审议后生效4高管层年度考核1年度考核成绩112月度绩效平均成绩80年中考核成绩10年末考核成绩102如月度考核不足12个月按实际月份计算平均成绩如没有年中考核成绩则年度考核成绩112月度绩效平均成绩80年末考核成绩20第十六条非高管人员考核71非高管人员月度考核1每月5日前员工填写非高管人员月度绩效考核表附件7交直级上级直接上级根据员工工作表现评定其当月绩效后交对口部门分管领导审定2每月10日前人力资源管理公司收集汇总员工月度绩效考核资料编制员工月度绩效考核统计表报分管人力资源公司领导审核集团领导批准后生效3员工有特殊业绩时应在月度绩效考核表中注明4中层管理人员月度考核成绩个人业绩30分管团队月度考核成绩70无个人经营指标的月度考核成绩为分管团队月度考核平均成绩100基层管理人员和普通员工月度考核成绩个人业绩1002非高管人员年度考核年度考核成绩112月度绩效平均成绩如月度考核不足12个月按实际月份计算平均成绩第十七条实行盈利模式单位和个人月度考核办法1考核内容及权重实行盈利模式单位员工的考核内容以所创造的价值和提供服务的满意度为导向采取定量考核和定性考核相结合考评办法定量考核按本岗位对公司贡献额即盈利额的80为准定性考核以对所提供服务的综合满意度为准定性考核分配权重为202考核方式考核方式采取个人自评和上级领导考评相结合方式其中量化指标部分先由各岗位员工根据本单位盈利方案中收费项目和标准以及当月本岗位实际服务的项目和数量计算收入并签字确认附件8定性考核由员工自评再结合评分标准对当月进行综合考评后交上级领导审定考核得分采用百分制总分定量指标80定性指标203单位和个人年中年末及年度考核按照团队考核和非高管人员考核办法执行第十八条考核说明及结果运用1人力资源管理公司汇总最后审定的个人月度绩效考核资料并由人力资源公司统一存档2除部门负责人及以上高层管理人员因工作需要可查看分管部门员工的考评资料外其他员工不得查阅3任何接触到考评资料的人员对考评情况负有保密的义务不得将考评结果告知无关人员不得散布传播考评信息84在考核期间离职的年薪制高管人员按实际月份兑现前期考核合格期间的年度绩效工资5高管人员高管人员年薪由基本年薪效益年薪两部分组成其中基本年薪包括月度基薪月度绩效薪酬年度绩效薪酬具体发放标准和时间为1基本年薪中月度基薪按平均月份发放月度基薪占基本年薪60计算公式为个人年薪标准12602月度绩效工资根据月度目标考核结果发放月度绩效薪酬占基本年薪20计算公式为个人年薪标准12203年度绩效工资根据全年度目标考核结果年终发放年度绩效薪酬占基本年薪20计算公式为个人年薪标准12204效益年薪根据公司整体效益情况年终发放6非高管人员根据岗位不同每月从工资总额中按一定比例提取绩效工资具体比例为中层管理人员按20计提基层管理人员及一般员工按10计提所提取的绩效工资根据月度目标任务完成情况予以发放7考核结果运用考核对象考核时间奖励办法处罚办法考核结果标准考核结果标准高层管理人员月度考核分以上含发放绩效工资分按分数比例兑现相同百分比绩效工资分以下不含月度绩效工资为连续个月考核结果低于分写出改进计划连续个月考核结果低于分调整岗位年度考核分以上含补发月度扣罚的绩效工资全额享受年度绩效工资将有机会获得调薪具体执行方案报总裁批准后实施分不含按分数比例兑现相同百分比年度绩效工资月度扣罚的绩效工资不予补发分以上不含每超过分按绩效工资的奖励奖励最多不超过绩效工资分以下不含年度绩效工资为调整岗位非高层管理人员月度考核分分不含发放绩效工资分不含按分数比例兑现相同百分比绩效工资分以上每超过分按绩效工资的奖励奖励最多不超过绩效工资分以下不含月度绩效工资为连续个月考核结果低于分写出改进计划后留用察看三个月连续个月考核结果低于分9劝其辞职年度考核分以上含补发月度扣罚的绩效工资将有机会获得调薪具体执行方案报总裁批准后实施分不含按分数比例兑现相同百分比月度扣罚的绩效工资分以上不含享受年底双薪分以下不含劝其辞职第四章附则第十九条集团下属各专业集团各事业部可根据本单位实际情况参照本办法的规定制订相应的考核细则第二十条本办法为试行在实施中根据实际情况进行调整和修改第二十一条本办法从批准之日起实施附件1XX控股集团员工绩效考评体系附件2高管管理人员年度工作承诺书附件3高层管理人员承诺兑现计划表附件4高层管理人员月度绩效考核计划表附件5高层管理人员年中年末综合评议表附件6非高管人员年度季度工作计划表附件7非高管人员月度绩效考核表附件8盈利模式单位月度绩效考核表附件9XX控股集团半年度年度工作总结报告表样附件10目标任务调整申请书附件11目标任务调整通知书