论网络招聘 人力资源论文.doc

内容提要人类社会发展到世纪以计算机技术和互联网为首的新科技得到了迅速发展网络应用日益普及网络招聘作为网络技术在人力资源管理中应用最快的领域与传统招聘渠道相比具有明显的优势网络招聘以其成本低时效性强覆盖面广的优势被人们所接纳已经成为人才招聘的一个重要途径在日益发展的信息经济时代网络招聘已成为人力资源管理者改变工作方式提高工作效率把握时代脉搏的一种具体方式但是网络招聘毕竟还是一个新生事物无论是作为载体的网络还是网络招聘自身都存在着许许多多的问题又因为网络技术限制与网络管理制度的不完善使得这些问题凸现出来本文正是通过对网络招聘优势与实现渠道的介绍网络招聘的现状与问题的分析来寻求网络招聘所存在的问题的解决方法使网络招聘能够更加完善更加易于操作关键词网络招聘趋势目录一网络招聘的研究背景一网络招聘发展至今有十余年的历史二网络招聘成为全球企业最主流的招聘方式三网络招聘的发展现状二我国现阶段网络招聘中存在的问题一网络招聘发展至今一直存在的传统问题二招聘网站的创新不够三网络招聘市场问题四网络信息不对称三提高网络招聘效果的政策建议一建立网络招聘的相关立法二采取全免费政策三建立完善的高效服务的网上招聘市场环境四我国网络招聘的未来发展趋势一网络招聘的国际化进程二行业面临整合市场细分三网络招聘与中国经济变化相契合五参考文献信息经济时代人力资源管理中网络招聘问题对策及趋势一网络招聘的研究背景一网络招聘发展至今有十余年的历史在高速发展的信息经济时代计算机就如同流感病毒一样以其快速的传播速度渗透到每一个行业同样在人力资源管理行业中无论是招聘培训还是薪酬福利各个模块的应用均离不开计算机网络在这样的条件下网络招聘以其成本低传播速度快覆盖面广等特点很快得到了迅速的发展时值今日网络招聘的发展已有十几年的历史做为一种新型的招聘方式其固有的许多优势使其成为劳动力市场中求职者工作搜寻和企业招聘活动的最重要组成部分给劳动力市场带来了深远的影响有学者指出网络在人力资源管理中的角色远远超出了一般工具的价值它塑造了一种全新的文化Capelli2001二网络招聘成为全球企业最主流的招聘方式网络招聘逐渐成为全球企业最主流的招聘方式之一徐芳孙媛媛沙伟影2007从其在全球企业的发展来看在1998年全球500强企业中还有14的企业没有创建自己的网站仅有29的企业拥有招聘专栏到了2003年全球500企业全都建立了自己的企业网站其中94的企业建立了自己的招聘专栏五年时间增长了3倍多全球500强企业对于网络招聘的运用能够体现这种招聘方式的快速发展态势李志王林2007自中国信息产业部最新消息截至目前中国互联网上网人数已超过1个亿伴随互联网的再度起飞招聘市场的后起之秀网络招聘正在不断成长崛起壮大大有赶超传统招聘媒体之势一个事实日渐清晰今天的职场人越来越多地依赖网络网络招聘已成为主流招聘渠道之一三网络招聘的发展现状网络招聘的方式在美国等国家已经深入人心成为大学毕业生和职员求职的首选方式在美国上网找工作已经成为家常便饭反而很少还有人在翻报纸寻觅就业机会王忠2002微软更是E化管理的领航者他们在进行网络招聘时网上招聘信息不仅对外发布同时也对内微软在全球各个国家的公司有什么职位空缺都发布在网上微软的职员可以跨国申请如果你对某个国家的空缺职位感兴趣并愿意长期移居过去便可以发申请信那个国家微软公司人力资源部就会对你的技能业绩做一番调查然后在网上进行测评认为你可以胜任那么你就很幸运地成为那个国家微软公司的员工了你的一切关系包括保险薪酬福利等都将转过去目前为止微软已有不少员工通过这种方式到自己向往的国家和职位去工作了由于受网络发展和普及程度的影响国内的网络招聘还处于起步阶段庄腾飞2006北京人上网求职的比例全国最高其次是上海再次是深圳和广州而在更多的内陆地区网络求职的比例更低更多的人还是认可平面媒体发布的招聘广告然而机遇与挑战并存网络的高速度与巨大的信息量赋予了网络招聘得天独厚的优势随着互联网在中国的迅速普及网络招聘在中国的劳动力市场中也发挥了越来越重要的作用因此深入地了解网络招聘在中国的应用现状这将对促进我国的积极就业战略的实施具有重要的意义在我国当前摩擦性失业结构性失业仍然相当突出的背景下研究如何提升网络招聘能力以促进就业和提升就业质量对整个国家具有战略性的重要意义二我国现阶段网络招聘中存在的主要问题互联网普及的10多年来我国网络招聘获得了迅猛发展网上人才市场以不容商量的强劲势头冲击了传统的人才市场人才网络迅速增加类型多样的服务方式丰富多彩如行业的服装人才网家电人才网地区的广州人才网深圳招聘网等网络招聘在市场占有量不断扩大人才招聘渠道呈现多元化的发展委托中介机构招聘人才交流会招聘会校园招聘熟人介绍和网络招聘等方式共存随着网上人才市场的兴起网上招聘呈上升的趋势网上招聘已成为企业招聘的主渠道虽然这样我国网络招聘发展中仍存在着一些另人担忧的问题鲍志伦2005一网络招聘发展至今一直存在的传统问题1服务体系不完善网络招聘并不是简单的把招聘信息搬上网一挂了事除了必须具备必要的技术实力之外招聘网站还必须对人力资源有深刻的理解需要有较强的市场策划推广能力把公司的形象推出去吸引更多的应聘者沈士仓姜澎2002然而目前大多数招聘网站在类似的深层次服务上还很薄弱缺乏对人才市场的分析市场供求倾向薪资水平相关人事制度变化等方面的咨询服务也十分有限2应用范围狭窄我国整体的网络环境还不成熟求职者局限于应聘大学毕业生和文化水平较高的人员传统的招聘方式如职业介绍所提供的工作岗位技术工人家政服务等中绝大多数不适合在现有的网络环境中发布即使少数用人单位将这些岗位在网上发布实际效果也会非常低鲁兴中安乐2005二招聘网站的创新不够据专家介绍国内目前共有大大小小的人才网站1660多个不管是全国性的地域性的还是行业性的网站模式在过去一直都大同小异多数情况下招聘网站只是一个信息发布平台在服务项目上也出现相似的发布模式和简历设置各招聘网站的创新不够网站同质化现象严重且信息未细化难以满足个性需要刘佳2007其中有许多招聘网站它们的做法几乎惊人的相似1采用同一套程序复制N个专业招聘网站2采用同样的免费程序在网上建立专业招聘网站的太多3采用的网站结构还是几年前的免费程序修补版本览没有任何重大改变4网站的销售模式依赖大规模电话销售均是简单的预约客户来刊登发布招聘广告5公司没有专业的猎头专业人士网站的猎头服务虚有其表互联网在简单的商业扩充中已经渐渐迷失失去了真正的创新力谢文这样说现在中国互联网的局面并不乐观很少有企业专注在核心竞争力上同质化太严重吕伯望认为中国互联网公司普遍缺乏创新力网络媒体要创新也要坚持博客网CEO方兴东强调照搬照抄是不可能成功的真正完整的互联网创新模式要看对生活的影响程度改变生活的能力越强互联网模式的创新性则越强三网络招聘市场问题在网络招聘发展十年之后的今天网络招聘市场已不被大多数人看好虽然名声在外广告铺天盖地但绝大多数求职者和企业用户都对它抱怨连连因为它没有效率网络招聘市场地域分割严重资源共享难以实现各地的招聘网站在资源上互相竞争彼此设置发展障碍以资源共享为核心意义的互联网在国内的网络招聘中并未得到真正的体现须辉2006同质化人才网站的低水平竞争与各自为政地域分割的现实导致招聘网络的信息源非常有限求职者分流严重招聘企业发布招聘信息后回收的简历数量有限这就造成了求职者与招聘企业对网络招聘的信任指数普遍不高四网络信息不对称信息不对称致使求职者与招聘企业对网络招聘的信任度不高信息不对称是招聘网站存在的最大问题企业为了吸引更多的求职者求职者为了获得面试的门票难免存在虚假信息还有很多企业仅仅是将招聘广告当成企业宣传的窗口网络招聘面临着和传统招聘同样的问题即信息的真实性沈士仓姜澎2002吕小姐是某网络服务公司的CEO因为公司在一年前刚成立所以急需招聘新人她说我首选了招聘网站在整个的招聘过程中我感觉并不是太好简历不多广告宣传方面的垃圾邮件也不少经常是想找net程序员却收到求职网管的简历因为邮件量大所以总有一到两份适合的但是见面一聊却有很多滥竽充数的大多数人简历上填写的内容和实际情况相差太多北京理工大学的一位研究生对记者说在网上投简历时用人单位要我们在简历上什么都得写清楚家庭背景人际关系网恨不得把血型都写出来而网上公布的用人单位的招聘条件却连月薪和招聘年限等求职者最关心的基本信息都不写这太不公平了智联招聘最近的一个调查显示在求职者中广撒网多收获的行为比较频繁网络求职者11是没有方向四处看看碰碰运气51的人对行业和职业已有明确目标只在这个范围内看14是有明确目标直奔主题25只是大概有个方向会浏览跨行业寻找诸如此类的信息不对称大大降低了招聘企业和求职者对网络招聘的信任度三提高网络招聘效果的政策建议一建立网络招聘的相关立法互联网的发展日新月异因此对互联网进行法律的规范和调整是非常必要的面对国内网络招聘出现的诸多法律纷争政府应加强立法力度在加强对网络和信息传播内容管理的同时也应该将该领域纳入法制化管理的轨道中目前我国在网络立法中国家层面的立法相对滞后现有的相关法律适用范围比较宽泛几乎没有针对网络招聘的具体法规也没有相关案例可以借鉴故而加强立法势在必行建立网络招聘的相关立法可以进一步完善网络招聘制度针对目前法律的适用性比较差的情况可以进行一些地方性或部门性的行政法规试点在网络招聘比较发达的地区建立适用于本地区的规章管理制度同时加强各地区的交流积累经验为国家立法提供依据和支持要加强网络招聘管理建立相关的管理机构是十分必要的一个环节我国应逐步分级建立网络招聘的管理机构划分管理职责使网络招聘中的纠纷仲裁有地受害者投诉有门从而形成一个规范有序的网上人才市场二采取全免费政策采取全免费政策推动网络招聘的发展使其在技术上和经营上有所创新和突破1实现网络招聘资源共享所谓全免费即网站的招聘信息全部对企业免费开放企业可以任意浏览下载以前只有通过购买成为VIP才能享受到的服务这一措施将推动网络招聘的发展因为从目前中国的情况来看在金融危机下企业招聘更倾向于降低成本选择免费的招聘平台譬如推出全国首家终身免费招聘服务的百才招聘网站成立以来一直以帮助中小企业实现更低成本更高效率招到合适人才为己任已帮助近5000家企业招到合适人才同样招聘信息对求职者的全免费使求职者不用交费便可浏览到网站上所有的招聘信息大大提高了求职者的就业范围必将促进网络招聘的发展推行全免费政策无论企业还是求职者不再受是否缴费的限制均可享受以前VIP的待遇任意浏览下载招聘信息或个人简历这样的结果必将杜绝某些个别网站靠转载或复制其他网站的招聘信息来生存的现象发生最终实现网络招聘的资源共享2促进招聘网站在技术上和经营上的突破和创新如果信息全免费了招聘网站仅仅提供招聘求职信息服务是完全不能满足用户需求的在这种情况下网聘网站要想获得生存和发展他们的网络招聘服务就要从满足用户需求的角度出发推出为企业和人才提供招聘求职全程服务的产品与服务让招聘企业便捷高效低成本的招聘到合适人才让求职人才便捷私密安全地找到理想职位那么如何提供完善的产品和服务呢这就要求招聘网站从技术上和经营上突破创新进而优化求职者和企业的最大利益1技术创新要积极推广宽带网络技术提高招聘网站的技术水平改进简历提交和处理的程序在很多网站中提交简历的界面对使用者不够友好当然不可能发展出一种通用的简历格式使得所有企业都能够使用但是如果能够允许申请者将简历以WORD文档的附件形式提交或者找到其他一些可以使提交简历的过程更加简化的方法则会更受到求职者的欢迎求职者数量增多HR部门人才筛选成本相应提高招聘网站的工具或服务若能减少HR筛选人才的时间和精力成本将受到雇主欢迎网站升级以及确保信息的时效性令网站导航界面更加便于用户使用网络招聘公司应当重新审视其网站的可靠性及有效性以及通过其网站导航的便利性因此应该改进网站内部的链接以及网站与工作布告栏这间的链接同时还应试让网页更加清晰并且更加容易浏览利用网络固有的互动性创建高度个性化的与反应迅速的网络招聘渠道目前有四种互动式的工具网络搜索引擎互动式的职位申请表格电子邮件自动应答以及电子邮件列表正被越来越广泛地使用并且在人力资源网站中有关相当大的普及性这些工具使得人力资源部门将其企业数据库与网站相连接并使得求职者能够与企业更有效的交流2在经营管理上的突破和创新深挖网络招聘的增值服务使网络招聘行业在经营上有所突破和创新刘宇2007做好自身的服务产品建设要把握用户需求做好自身的服务产品建设提供系列的个性化服务和对应产品帮助求职者和招聘方建立良好的沟通平台精准的匹配人才提高人才招聘的时间效率和服务质量改变营收全部来源于雇主的盈利模式网络招聘企业如果还是靠现在以提供发布招聘信息收取企业费用的赢利模式将越来越行不通这些网络招聘企业必须改变现有的赢利模式才有可能继续生存发展下去例如组织线下现场招聘会提供专业高级人才猎头和人才租赁人才托管等增值服务来赢利推出有价值的职业培训求职者之间竞争愈发激烈对于职业能力提升的需求将进一步增加招聘网站推出有价值的培训课程和实习机会相信会得到求职者的亲睐服务创新为求职者推出了短信提醒简历指导等服务三建立完善的高效服务的网上招聘市场环境加强对网络招聘的管理建立一个完善的高效服务的网上招聘市场环境目前由于网络招聘的商业模式较为单一大量无效信息抢占了资源导致真实招聘需求得不到有效体现服务和功能的可拓展性都有待增强旧有模式逐步显露出不足和缺陷这些问题正在制约着整个市场的发展因此对于网络招聘机构来说如何通过技术的革新提升服务质量提高简历的有效性和真实性实现岗位有效配对是当前值得思考的问题当然整个网络招聘行业的发展需要整个人才服务产业中的企业共同努力在中国加入WTO之后国际化的进程加快人才的国际交流也显得尤为重要董玉红2006中国企业正在面临着新一轮的国际化进程不管是市场国际化业务国际化还是资本国际化都面临着品牌技术管理和人才等诸多问题但是核心问题还是人才国际化这就需要有一个渠道一个平台为双方的需求提供帮助和服务在中国这样一个高速发展的市场网上招聘的潜力还远远没有显现出来存在着巨大的上升空间需要我们共同努力和把握随着网络招聘的发展国际网络招聘大颚染指中国招聘市场不难预计网络招聘将在中国的招聘市场上越来越流行越来越安全网络招聘也将会有一个长足稳定的增长趋势因此加强对招聘网站的管理可以建立一个完善的网上招聘市场同时通过对招聘网站的管理提高招聘网站的服务质量加快网络招聘的发展速度四我国网络招聘的未来发展趋势一网络招聘的国际化进程网上招聘在全球的发展必然带动中国网上招聘求职市场的发展近几年来国外的网络招聘商纷纷把目标锁定在中国网络招聘市场上被称为网络招聘业第一大颚的Monster以5000万美金收购中华英才网40的股份一度在业内引起不小的反响Monster和中华英才网实现全面战略合作结合自身的优势与国际接轨为中国的互联网招聘带来新的飞跃由此可见国际化战略合作已成为网络招聘的必然趋势国外网络机构将逐步把多年来形成的先进理念和成功经验带入中国市场携手国内网络招聘机构打造符合中国市场特色的招聘网站国内的人才服务机构也将通过学习国际先进的管理方法广泛采用新兴的互联网技术强化自身的创新能力建立长期的竞争优势使网络招聘更加规范安全性更加可靠二行业面临整合市场细分互联网经过多年发展已经走到了质变点上网络招聘作为互联网的主要应用服务变革已经箭在弦上有一点可以肯定市场集中化程度将会提高网络招聘即将大洗牌传统模式下的网络招聘企业将面临整合小的公司或被收购或者退出剩下的将是专注细分和模式创新的强者行业整合将成为下一阶段的主题李晶2006市场细分将是网络招聘未来的趋势而其根本动力是能提供更加符合用户需求的本土化齐飞2006网络招聘用户数量的增长使得市场需求结构导向发生了变化用户需求的多样化和互联网的发展导致用户选择的多样化使得用户越来越挑剔对传统网络招聘的满意度在降低如何在共性需求下尽量满足用户个性化需求是网络招聘服务公司思考的难题在这样一种情况下随着市场需求的多样化网络招聘也在细分从行业到地域到专业领域因为即使一个细分的市场也已经足够庞大能够支撑起服务公司的运营相比国外网络招聘公司其专业化营销和电话销售个性化简历的模板化处理行业细分地址薄的充分利用本土化服务等等差距很大国外通过这种专业化本土化服务能够提供客户满意的增值服务像monster其个人会员的收入甚至占到了总收入的三分之一而国内网络招聘公司完全可以从现有规模中挖掘潜力未来可以预见的是网络招聘将会进一步细分超越同质化竞争的一个有力武器就是找到细分市场做专业化服务地方和行业这样细分的网络招聘公司将有更大的机会他们能够更加贴近用户提供本土化更专业化的服务三网络招聘与中国经济变化相契合经济危机对网络招聘是危机也是契机是优胜劣汰的过程一方面网络招聘的投融资将减少泡沫将破灭另一方面产品和服务的创新适逢其时中国经济升级重要标志是服务业升级这是中国政府大力扶持的方向也是未来就业的重要方向网络招聘宜因势利导最近两年随着网络招聘的兴起有三个名字开始出现在公众的视野里中华英才网总裁张建国前程无忧总裁甄荣辉智联招聘总裁刘浩他们作为成功人士却不约而同地从原来的事业轨道上改道而行他们都选择了辞职开始了二次创业他们都选择了同样一个领域网络招聘他们都带领各自的企业排进了中国网络招聘的前三强人才强国被确定为我国的又一项基本国策而在经济社会结构调整的过程中就业成为目前发展中亟待解决的一个突出问题在此背景下人才中介在他们手中逐渐成为了一个响当当行业网络招聘不再是统帅光芒下的月亮他们开始独自发光他们开始用互联网颠覆很多关于人才的传统传统的人事管理是占有人才网络招聘贯通的人力资源管理路径却是让人才流动传统的人力资源观是要确定人才的数量网络招聘确立的人力资本观却是让企业瞄准人才的质量传统的区域观看到的是人才本地化网络招聘标示的国际化却催动着人才的全球化网络招聘还有很长的路要走不过毕竟有张建国等代表网络招聘这个新兴的力量在中国经济的主阵营中第一次亮相他们的出现标示着网络招聘正在迈入中国经济的主阵营参考文献1CapelliP2001MakingtheMostofOnlineRecruitingHarvardBusinessReviewVol79No3pp139462中介组织网络招聘能力提升策略网络招聘与就业促进研究徐芳孙媛媛沙伟影200719243李志王林世界500强企业招聘特征探析人才开发200724王忠外企重视采用网络招聘人才开发2002125庄腾飞对于中国现阶段网络招聘发展的比较分析金融经济2006186鲍志伦国网络招聘现状及其提升途径初探经济论法2005127沈士仓姜澎我国网络招聘的现状与问题中国人才2002年第6期498鲁兴中安乐网络招聘在大学生就业中的关键作用人才资源开发2005119刘佳网络招聘能否突破发展瓶颈中国计算机用户20073310李春青信息不对称理论对企业经营的影响企业活力2004510须辉浅谈网络招聘的发展趋势产业与科技论坛2006911刘宇我国主要招聘网站竞争策略浅析财经界中旬刊2007112董玉红试论网络招聘河北建筑科技学院报社科版2006212李晶网络招聘方兴未艾经济日报20061313齐飞网络招聘新代理人战争中国企业家200620