赤峰市旅游品牌营销策略研究.docx

1赤峰市旅游品牌营销策略研究陆平赤峰学院经济与管理学院内蒙古赤峰摘要市场营销已进入到品牌营销时代品牌营销可以迅速提高当地旅游业的知名度和美誉度从而在国内及国际整体旅游市场中树立良好的形象可以说品牌营销是旅游业发展的重要手段品牌营销给赤峰市的旅游业发展既带来机遇又迎来了挑战赤峰市旅游资源丰富地下地上资源遍布全市但是与周边城市相比赤峰市的品牌竞争力并不强因此赤峰市在今后的旅游建设中要想提升本地的旅游知名度就必须要采取针对本地区实际的旅游品牌营销策略这样才能在竞争日益激烈的旅游市场中占有一席之地关键词品牌营销赤峰旅游业发展方向中图分类号文献标识码文章编号品牌营销的概念所谓品牌营销是指以创建品牌将品牌建成为名牌以巩固提高品牌的竞争力和以价值为核心内容的营销活动和过程从表象上看品牌是用来识别卖主商品或劳务的名称术语象征设计或其组合因此一般来说品牌营销是指在动态地了解市场营销环境的基础上借助特定的产品与服务功能特定的企业及产品形象影响和培养特定的消费者心理从而形成具有明显市场吸引力和竞争优势的品牌2赤峰市旅游品牌营销现状国外市场上对于日本重点推介红山文化草原民俗文化温泉沙漠疗养及巴林奇石展等旅游项目对于韩国市场重点推介修学旅游购物旅游以及新婚旅游等专题旅游对于港澳台市场重点推介中华第一龙的故乡和契丹辽王朝的故都这两个历史文化主题想象国内市场上年月赤峰市旅游局加大旅游形象宣传力度在中央电视台拍摄以梦里草原神奇赤峰为主题的旅游形象广告赤峰市市委常委副市长洪波同志带队赤峰市旅游局局长娜日苏旅游局副局长樊淑玲一行专程赶到北京拍摄富有内蒙古民族风情草原特色的赤峰市旅游形象宣传推介广告片赤峰市旅游局相继聘请著名影视艺术家斯琴高娃影视新星王珞丹为旅游形象大使可以说在赤峰市政府的大力支持以及从事旅游行业相关人士的努力下赤峰市旅游的确取得了很好的成绩尤其从年开始宣传资金的投入大于往年宣传力度使更多的游客了解赤峰旅游并取得了良好的成效年全市共接待旅游者万人次比上年增长旅游收入亿元比上年增长实现旅游税收亿元年增长新增旅游直接就业岗位万个比上年增长提供旅游间接就业岗位达到万个以上赤峰市旅游品牌营销存在的问题旅游市场品牌营销中存在促销方法单一的问题虽然赤峰地区的旅游资源丰富但是促销的创新手段比较单一缺乏突破较多的是模仿其他城市的宣传方式3这种较为传统的宣传方式并不能更多的吸引消费者的眼球如赤峰市的红山文化节虽然在节日的形式上比较具有地方特色但是在内容上从年的第一届开始到年的第六届大体相同缺乏创新旅游产品老化形式单调产品结构不合理产品质量有待于提高赤峰地区由于受到地域以及经济因素的影响在旅游产品的突破上进度缓慢赤峰市的旅游景点在吃住行游购娱等方面设施比较简陋这会直接影响旅游者的旅游兴趣同时也会打消长期游览的想法一般的游客到异地旅游都希望能够带回一些有地方特色的旅游产品但是赤峰市的旅游在购物这一环节并不能很好地吸引消费者虽然赤峰市的特色产品并不少但是大都比较分散缺乏一个集中的购物场所在特色旅游产品的开发上存在不足如今赤峰旅游主打的是观光游缺少一些创新的旅游项目比如科考探险类的旅游活动赤峰市一些景点的基础设施比较薄弱居住的建筑只有蒙古包规模大些的旅游景点还会包括普通蒙古包和豪华蒙古包两种规模小些的只有普通蒙古包这样的居住环境很难让游客流连忘返在旅游旺季到来时有些景点甚至出现断水断电的情况旅游产品的更新换代速度比较慢无法跟上日益发展的旅游趋势没有遵循旅游业可持续发展的原则旅游的发展应本着可持续发展的原则产品的落后会影响一定的客源4旅游产品的开发应该本着和当地的历史人文相结合的原则有很多旅游景点像是一座孤岛人烟稀少没有发挥出旅游带动当地经济建设的作用旅游产品的营销固然重要但是在发展旅游业的同时也要重视对环境的保护首先是人为的对环境的破坏开发景区对当地水质和大气造成了一定程度的污染当地政府缺乏对这方面的监管不但对当地的环境造成了负面影响有些甚至还对当地古墓建筑进行掠夺性开发政府的监管固然重要但是也需要广大旅游企业经营者旅游从业者及旅游者的共同努力才能为游客带来舒适的旅游环境赤峰市树立旅游品牌营销的发展方向充分发挥龙头品牌的带动作用年月包满达市长在赤峰市文化旅游产业发展大会上要求赤峰市旅游业要做好三件大事做优克什克腾旅游品牌打造中国北方草原温泉特色旅游品牌培育赤茅百公里旅游产业带政府的引导无疑为赤峰市旅游品牌的打造指明了发展方向品牌的建设可以有多种渠道但笔者认为做强当地特色的品牌也十分重要如山西省有着独一无二的五台山和云冈石窟这样的人文旅游资源这些资源的独特性是不易被模仿的乔家大院所塑造的晋商文化也是具有特色的旅游品牌这些品牌之所以能够塑造成功正是因为它们的稀缺性以及当地政府能够抓住它们的这种特点进行品牌的塑造赤峰市要做好旅游品牌在学习其他城市先进经验的同时也要做出自己的特色如赤峰拥有草场资源但是周边很多城市也有草原西北5靠锡林郭勒大草原原生态草原蒙古族文化草原形象是它的旅游品牌西南与河北省承德市接壤承德坝上草原有京北第一草原之称东南与通辽市相连通辽科尔沁草原远近闻名霍林郭勒市科尔沁草原旅游婚礼节是当地打造的旅游文化品牌已经国家工商局注册可以看出赤峰的草原旅游发展面临着周边城市的竞争威胁赤峰拥有的克什克腾草原具有多种资源但是这里的资源并未真正完全开发比如草原一般都有季节性的限制我们如何能够摆脱这种限制在冬季也能打造旅游项目吸引游客如冬季我们可以举行草原滑雪让游客有不一样的滑雪体验笔者认为赤峰的草原旅游可以主打四季最美的草原这一旅游品牌就像克旗投资万元在旅游卫视制作和播放的天下最美歌曲中所唱是天下最美的草原是四季都可以让游客领略到美丽风光的草原树立品牌意识选准品牌定位赤峰市应该有一个明确的品牌定位在品牌定位上可以包含这几方面的内容领先定位文化定位情感定位及档次定位首先赤峰市在领先定位上要选择独一无二的旅游资源如在旅游资源上我们有克什克腾旗的国家地质公园中国阿斯哈图石林被专家称为世界地质奇观这些资源观赏价值很高而且不易被模仿其次在文化上我们有世界领先的红山文化和契丹辽文化不同的品牌具有不同的文化我们可以将这种文化与旅游品牌结合起来使之具备独特的竞争力再次在情感上关键是要找到旅游资源与旅游者这种心灵的契合点能够引起心理的共鸣以此来拉动旅游者与旅游品牌的距离6如赤峰虽然没有孔孟文化根祖文化但是当地可以营造一种家的文化提供给游客最舒适最优质的服务最后在档次定位上赤峰可以避免周边城市的旅游竞争对其构成的威胁追求一种高层次的定位可以借助一些评估机构给出的称号来定位以提高自己旅游产品的档次加强基础设施建设的投入坚持可持续发展的理念制约赤峰旅游业发展最深层的因素是旅游基础设施和服务设施建设的严重滞后赤峰市有丰富的旅游资源但是旅游景区的基础设施及游客服务体系尚未健全严重制约着我市旅游业的快速发展因此要实现赤峰市旅游业又好又快发展就必须要加大我市旅游基础设施和服务设施建设力度提升旅游综合服务功能的配套程度基础设施建设是一项长期的工作今后政府还应加大投资力度发展旅游经济是一项系统的工程包括食住行游购娱等旅游配套要素所以建议赤峰市政府在改善景点景区基础设施及旅游交通条件的前提下重点关注游客消费潜力比较大的游购娱这三大旅游要素为游客提供更好的集旅游购物娱乐为一体的消费环境目前赤峰市仅有力王工艺美术有限公司可以为游客提供这样的服务但是面对如此大的消费群体这仅有的一家在规模上也不能满足游客的需求赤峰市要想获取更多的旅游收入亟待建立一些这样集游购娱为一体的购物中心这样才不会造成大规模旅游收入的流失年上半年赤峰市改善交通条件在景点景区设立鲜明的指示7标语规范旅游景区的蒙古包建设这是一项重要的旅游品牌建设工作今后还应扩大范围加强对一些落后及欠发达地区的交通建设以旅游带动当地的经济建设由于旅游从业人员水平参差不齐需要在其上岗之前加强培训合格后方能上岗加强对从业的导游员景点景区的讲解员旅游司机旅行社的经理等旅游从业人员的培训并在景点派驻政府办事机构定期对旅游景区的环境治理给予检查有不合格者先予以警告罚款再次给予停业整顿的处理本着旅游业可持续发展的原则保护旅游景区参考文献孙国学赤峰导游实用手册赤峰市旅游局葛广昌高等教品牌营销研究祁礼为安徽生态旅游品牌营销研究尹隽旅游目的地形象策划北京人民邮电出版社董飞贵州旅游业品牌营销研究李宝祥何瑞琴内蒙古艺术内蒙古艺术刘学鹏赤峰的市旅游产业发展研究陈小洁区域旅游品牌构建研究广州暨南大学闫建芳西安市旅游品牌营销策略研究秦皇岛燕山大学冯蓬蓬城市品牌营销理论与实证研究长春吉林大学8