对保险营销团队稳定机制的探讨
吴义成
中图分类号:F840.3
文献标志码:A
文章编号:1000-8772(2014)31-047-03
近年来,保险业发展很快,但保险营销员频繁跳槽和离职而导致队伍不稳定,稳定性差和忠诚度低已成为保险业日益突出的问题。保险营销员流动性不断加大,既在公司与公司之间的进行,还在行业与行业之间的漫延,流动过剩导致营销员的总体留存率日益低下,留存率低对保险业的稳定增效极为不利,严重阻碍了保险市场的健康发展。
一、保险营销团队稳定性差的原因
1.入职门槛不规范
一是招聘标准过低。保险公司在招聘营销人员迫于公司人员紧张的压力,在入职标准和条件限定上都不太严格,把门槛放得较低,入口较宽。只要有意愿,往往初中以上文化就可以入职。低门槛导致低素质,宽口径导致少选择,必然影响后期的队伍留存率。二是面试环节粗放。面试中经常产生问题的是对招聘岗位诠释不清,即信息提示方面的有意设陷,公司发布的招聘信息不是明确告示招聘保险营销员或者是保险业务员岗位,取而代之以“助理”、“储备干部”以及“客户服务人员”等名义虚假招聘。表现的最为明显的网络和电话招聘,对招聘人员工作