管理制度

管理制度 汽作三管理制度 个汽车修理厂，都要有相关的员工管理制度。绪合本汽车修理厂实际情况特制定本制 度，具体规定如下- 管理规定 1 汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，梢心维 收车辆，确保修车质量 2 汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，各级都 要服从厂长的领导，修理班组要听从车则主管的安排~ 3 汽车修理厂员工要遵守作息制度。请假要办理书面手续。 4 坚守工作岗位，车间内 严禁吸烟，不准店岗聊天，不准在客户车上休息。 5 业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准 确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善- 6 不准员工同车主私下洽谈业务，严禁以修车为名向客户索取额外报酬。 了 严格执行仓库管理制度，配件部要熟芒市场价格，领发料要有签字手续。仓库要把好 配件质量关，严防假冒、伪劣配件入库。如出现以翁时、错发、湄收给企业带来损失的要 追究当事人责任。 & 加强工具设备管理，建立工具设备档案。由班组使用的设备工具机办理手续，责任到 班组长。 专用设备定期维修保养。由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。 9 质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度，” 把好质量关，出厂车要有 保用制度“出厂后要做好跟踪服务。 二 符合下列条件的员工给予奖励 1对危害本厂权益之事，大胆检举或制止，使本厂减少或免收损失的。 2 对改革本厂管理，提高服务质量，开发新客户等有重大贡献的。 3 在服务工作中，为客户提供最佳服务，工作积极热心，受到客户表扬者- 4 在工作时间内绝对服从工作安排，不计较得失，有大