顾客敏感点和产品标准要点管理制度.doc

集团作业规则投资策划板块名称顾客敏感点及产品标准要点管理制度编号编制修改审核审批页码第页共页版本顾客敏感点及产品标准要点管理制度目的为规范集团各地区公司项目策划阶段的操作加强对顾客敏感点和产品标准要点这一重要节点的监控以达到作业程序的系统性和科学性提高产品性价比和建立完整的项目价值体系特编制此办法本管理办法适用于项目策划及概念性方案设计阶段范围适用于集团公司全资拥有控股或相对控股的房地产公司职责集团营销管理部负责本制度的制订修改指导和监督集团公司全资拥有控股或相对控股的房地产公司项目策划总监负责执行本制度本制度解释权归集团营销管理部目的为规范集团各地区公司项目定位及策划阶段的操作加强对顾客敏感点和产品标准要点这一重要节点的监控以达到作业程序的系统性和科学性提高产品性价比和建立完整的项目价值体系特编制此办法本管理办法适用于项目的策划及概念性方案设计阶段定义顾客敏感点是能引起顾客购买兴趣是顾客具体需求在产品中的体现相对投入有较大的产出效益因此设计者对顾客敏感点项目应重点考虑综合平衡总成本时优先保证敏感点工程项目顾客敏感点项目受目标顾客群的需求影响也受产品档次定位影响同时也受项目竞争策略的影