市场营销专业本科毕业论文.docx

毕业院校名称毕毕业论文题目网络营销与传统营销的对比探析专业市场营销班级学号学生姓名指导老师年月日摘要网络营销是伴随着信息技术的发展而发展的网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式改变了人生活工作学习合作和交流的环境越来越多的企业开始利用网络营销给他们的企业做推广带来客户以及最终的带来价值本文通过网上查询方式和查阅图书馆书籍数据库资源方式获得通过数据分析及典型案例运用归纳法得出研究结论概述网络营销和传统营销的概念两者的发展趋势网络营销在企业中的应用在以上前提下提出了企业应把网络营销与传统营销相结合促进营销方式多样化的营销理念降低企业的成本以及周转资金给企业带来利润给客户带来方便最终实现企业与客户的双赢关键字网络营销传统营销发展现状发展趋势目录绪论研究背景国内外现状国内现状国外现状研究目的和意义网络营销与传统营销的概述网络营销的概述网络营销的优势网络营销的劣势网络营销的发展趋势传统营销的概述传统营销的优势传统营销的劣势传统营销的发展趋势小结结论参考文献绪论背景网络营销逐步推进到今天的搜索引擎营销博客视频营销等网络营销作为市场营销理论适应电子商务的必然产物正在被企业界逐步认识和运用目前网络营销的效果已经被企业逐步认识并逐渐获得了不同程度的尝试与应用并得到了飞速的发展尤其在网络营销服务市场网络营销基础建设等方面更是异军突起令人瞩目依托互连网而产生的网络营销作为一种新的营销理念和营销方法与传统的市场营销相比具有跨时空多媒体交互式拟人化成长性整合性超前性高效性经济性和技术性等十个方面的特点这十个方面的特点使得企业传统的经营模式相形见绌在当前网络环境不断发展的情况下具有较强实践性的网络营销发展速度也很快企业传统的经营模式很难与在网络进行调和例如企业的虚拟性营销活动的跨时空和全球性操作企业和客户及时的信息互动等通过互联网可以不费吹灰之力就完成的目标用传统营销的方法和手段是难以想象的世纪是信息和网络的世纪因此企业的营销活动必然也将进入信息化和网络化国内外现状国内现状国内的网络营销得到了很大的发展取得了很好的成就网络营销已经成为很多企业营销战略的重要组成部分但是与发达国家相比我过的网络营销发展水平总体来说较低仍停留在发展的初级阶段目前据数据显示我国企业利用互联网才销售自己的产品才占大部分企业拥有自己的网站也想做好电子商务和网络营销但是往往都是心有余而力不足从网站本身的质量来说中国企业网站有的网站为不合格网站也就是网站只有看的功能而不能给企业带来效益因此我们要充分吸取外国的经验和教训促进中国网络营销的发展国外现状互联网络源于美国年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所通过简单的通讯电缆将主电脑连接起来实现互相通讯并称之为在九十年代初美国国防部将其商业化并成立一国际标准化委员会负责标准制定和实施在随后短短几年内互联网络由美国发展到全世界一百多了国家和地区在互联网络上可以很容易的与任何一联网地区进行联系而且收费非常便宜简直是信息超导体互联网络发展的全球化得益于其自身的开放性共享性协作性和低廉性在互联网络上任何人都可以自由发挥创作既是信息的创造者也是信息的消费者信息的流动不受限制网络的运作是相互协调决定的可以自由连接和退网因此网络上的资源基本上是免费共享的年月国际互联网已覆盖多个国家和地区连接着万多个区域性网络万台以上的主机拥有约亿用户而且网络用户还在以月均的速度增长国际互联网正迅速渗透到社会政治经济文化的各个领域进入人们的日常生活并带来社会经济人们生活方式的重大变革人类已开始步入网络化社会愈来愈多的企业认识到国际互联网对企业经营发展的作用纷纷挤占这一科技制高点并将之视为未来发挥竞争优势的主要途径目前在美国有超过的企业在利用互联网开展营销业务美国财富杂志统计的全球前家公司几乎全都在网上开展营销业务如年初美国国际电信联盟和国际数据公司统计全球互联网上的交易额年为亿美元年为亿美元年为亿美元预计年将达到亿美元年突破亿美元到年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到网络蕴藏的市场无限孕育的商机无限网络营销必将成为世纪企业营销的主流力量探析的目的和意义充分的理解网络营销与传统营销的概念网络营销现在的一个发展趋势以及网络营销在未来的普及应用给企业和客户带来的帮助和企业如何充分利用网络营销和传统营销相结合给企业带来利益举个例子来说凡客诚品是国内比较突出的国内时尚服装品牌它在中国市场上出现的时间要比其他品牌要晚而对于时尚服装营销而言想在一个新市场中抢占一席之地即使大量的营销投入也未必完全可以实现目标纵观凡客诚品的营销策略应该说他们很懂市场他们所做的事情完全符合市场切入的要求与开展营销的必要元素研究凡客诚品的体验营销和整合营销这些环节我们可以发现凡客诚品的营销主要包括以下几个方面一网络病毒营销采用广告联盟的方式将广告遍布大大小小的网站因为采用试用的战略广告的点击率也高因为采用了大面积的网络营销其综合营销成本也相对降低并且营销效果远高于传统的媒体二口碑营销消费者对潜在消费者的意见或者建议往往能够促成潜在消费者的购买决策三会员制体系定制凡客诚品的商品的同时就自动成为凡客诚品的会员无需缴纳会费与年会费会员还可以获赠杂志大大提高了消费者的归属感拉近了凡客诚品与消费者之间的距离网络营销与传统营销的概述网络营销的概述网络营销不仅仅是营销部门在市场经营活动方面的业务他还需要其他相关业务部门如采购部门生产部门财务部门和人力资源部门和产品开发与设计部门的配合根据市场需求通过计算机网络来对企业进行系统规范的重新设计和构造以适应网络经济时代的数字化管理和数字化经营需要它主要包括网上市场调研网上消费者行为分析网络营销策略制定网上产品和服务策略网上价格营销策略网上促销和网络广告灯内容从营销的角度可以将网络营销定义为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分是为实现企业总体经营目标所进行的以互联网为基本手段营造环境的各种活动这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的都是为了了解顾客的需求并满足他们同时它也不再是促销这么简单而是贯彻于整个营销过程的事情从产品推出前的市场调研到产品设计制造过程再到营销传播再到售后服务网络营销贯穿营销整个过程网络营销是以互联网为传播手段通过对市场的循环营销传播达到满足消费者和商家诉求的过程简单的讲网络营销就是指通过互联网利用电子信息手段进行的营销活动网络营销的优势传播优势网络营销具有传播范围广速度快无时间地域限制无版面约束内容详尽多媒体传送形象生动双向交流反馈迅速等特点有利于提高企业营销信息的传播效率增强企业营销信息的传播效果降低企业营销的传播成本低成本优势网络营销无店面租金成本减少印刷与邮递成本节约水电与人工成本并且具有产品直销能力能够帮助企业减轻库存压力降低经营成本便捷性网络营销可方便快捷地进入任何一国市场能够真正地实现全球营销的美梦对于支付方式来说网上购物用支付宝财付通或者网上银行等方式交费方便快捷银行化信息化网上货币是大势所趋即时性和互动性网络营销可以使企业不受自身规模的限制能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己这将为中小企业与世界级大企业站在同一起跑线创造了一个极好的发展平台并且对于消费者来说他们的疑问需要商家及时回答否则就离场互联网的即时性和互动性能满足消费者的这一诉求网络营销的劣势缺少现实感人有五觉产品的味觉触觉嗅觉等信息难以通过互联网传递因而向书籍电脑等标准化产品主要靠视觉做出购买决策通过话联网就能将信息完全传播给买方而对于护肤品衣服食品等产品不仅需要用眼看还要手触摸甚至试用互联网不能将产品信息全部传递给消费者局限性通过传统方式进行传播可以选择报纸电视广播路牌广告等将传播渗透到消费者的生活中去而互联网传播只能通过电脑手机等数码产品终端传播有限而且消费者在网上时对于广告的点击率有限也限制了互联网传播的有效性真实性下降网络是虚拟的网民在面对网络时责任感下降因而传递信息或下订单时会有恶作剧使信息的真实性下降网路营销的发展趋势搜索引擎的发展趋势搜索引擎将成为网络营销的代表据统计的网民通过搜索引擎找到自己需要的产品信息消费者行为调查显示一般用户会点击搜索结果前名的链接实践证明排名位置的不同对搜索营销效果的影响非常大现在国内已出现一批提供搜索排名服务的网站这项服务因其低起点灵活性和覆盖率广而颇受企业欢迎在缴纳少量预付金后企业可以选择注册与自己网站相关的关键字参与竞价排名关键词检索优势在于一是检索页面投放广告具有较高的定位程度二是用户可以根据需要通过更换关键词和修改点击付费额等方式对广告效果进行控制三是广告形式通常以按点击付费模式定价大大减少了无效浏览所要付出的代价我国搜索引擎营销将朝着更加深层次更加专业化的方向发展同时搜索引擎的竞争结构也随着市场的竞争而改变营销的发展趋势曾为网络营销带来了无数的商机营销的发展趋势包括一是客户关系管理发送个人化的精确的与客户相关的和有时效性的电子邮件营销信息二是多媒体营销信息嵌入多媒体信息使得电子邮件能提供更丰富的更具冲击力的营销信息营销服务提供商能够提供流媒体互动的电子邮件平台还能够实时收集用户的信息三是分析用户特征通过分析多个数据源使得企业能够分析用户特征对之进行分类从而优化与用户的互动四是寻找新客户帮助广告发布者发现它们已经存在的但不知道的客户群网络品牌营销发展趋势不论企业是大是小也不论是否拥有品牌影响力网络为每一个企业提供了发展品牌的机会企业可以通过网络广告富媒体广告和病毒性营销等互联网媒体拓展企业品牌网络广告被公认为未来世界广告的发展趋势富媒体广告的优势是创新性和互动性它提高了广告点击率节约了广告位资源病毒性营销方法利用用户之间的主动传播让信息像病毒那样扩散从而达到推广的目的病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时附加上一定的推广信息传统营销的概述传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的组合即产品价格渠道和促进这种理论的出发点是企业的利润而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来从他们的需求出发开始整个营销过程据此以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了的市场营销理论即消费者的需求和欲望成本便利和沟通在传统营销模式中制造商生产出成品后往往通过制造商批发商零售商消费者的营销渠道对外销售产品产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效性而且增加了产品的成本传统营销的优势可以和客户面对面的交流让客户更直接的了解产品可以给客户真实的体验更加客观真实程度了解客户的需求进而便于产品的更新换代可靠性和真实性很高风险较低现在市场上大部分热卖的商品无论是吃的用的玩的都有很多的假货水货所以对于很多消费者为了得到更好保障则更倾向于传统营销方式并且传统营销也具有快捷的优势在消费者很急需的情况下一般不会选择网上购买因为还要等上三五天同城也要半天传统营销的劣势产品附加成本增加从而没有价格优势商品有地域限制且商品信息不流通导致地域价格差广告成本大且受时间限制地域限制并且传播信息难以保留小结通过比较分析网络营销与传统营销的优缺点更加清晰的呈现了两大营销模式因此企业为了拓展自己要充分利用网络营销和传统营销的优势取长补短充分将其价值最大化降低成本提高利润所以说网络与传统应该是一个相辅相成的不可分割毕竟传统渠道和网络渠道有着各自不同的盈利模式利益主体职能专长和分工优势如果没有系统规划和有效管理其冲突难以避免传统渠道的优势在于面对面服务和产品感受的体验式营销有很好的消费氛围给消费者以增值感如九阳豆浆机的成功就是将静态的产品展示转化为动态互动功能演示从而让顾客找到了健康生活的味道这是网络渠道无法比拟的而网络渠道的优势在于效率型购买与销售鼠标一点轻松搞定省钱省力省时间而且可以海量搜索性能比对和价格但产品质感使用体验与品牌感觉却无法实现在其优势劣势的背后就是营销成本和盈利模式的不同传统渠道运营成本很高需要排他性的产品代理较高的价格空间和严格的区域保护而网络渠道则成本低品类多其追求广域覆盖海量分销和低价冲击如果两个渠道简单交叉和并存其结果必是两者的恶性竞争要么东风压倒西风要么西风压倒东风还有可能是什么风都没有一潭死水就现阶段的大部分传统企业来讲企业生存和发展长期以来都是依靠传统渠道而来的而对构建网络渠道还处在摸着石头过河阶段所以其营销模式的网络化创新主要还是基于传统渠道提升和改进为主的网络化转型但任何成功的模式要么能增加客户价值要么能提高运营效率或者两个方面都表现得非常卓越相反失效的模式都是在两方面做得不好的所以我们认为传统企业的营销模式要进行网络化创新也必须遵循产业社会基本的价值与效率原则其中营销模式的增值能力主要体现在如何深化客户购买体验提高产品与服务的价值差异感知如何优化服务价值提升客户的使用效用如何获取客户终身价值等方面的能力而营销模式的销售效率主要体现在渠道覆盖效率分销效率推广促销效率客户服务效率和运营管理效率等方面结论网络营销是信息化时代发展的产物他是传统营销在互联网领域的应用他具有传播速度快不受时间和地域限制节约成本等优势但是传统营销在经济时代下的作用也是不容忽视的本论文通过写网络营销的发展趋势网络营销和传统营销的优势和劣势的分析以及网络营销和传统营销的特点网络营销在企业中的应用等方面描述当今社会的营销模式总体来说二者虽然有很大的不同但是也有很多相似地方其相似点主要表现在营销目标相同网络营销与传统营销具有相同的目标两者的基本目标均为提高效率节约成本赢得顾客获取利润以满足顾客需求为中心客户是永恒的市场的关键就是使消费者满意只有了解并满足消费者的需求企业才能成功主要策略均为打造品牌差异企业要想在残酷激烈的竞争中生存与发展就必须形成有特色的品牌这是网络营销和传统营销的共同策略二者的不同之处表现在产品范围不同通过互联网营销的产品可以是有形的也可以是无形的可以是任何产品或任何服务但在传统营销领域则很难做到因此网络营销的产品范围更广因此不论网络营销还是传统营销其营销活动都是以满足顾客的实际要求为中心而展开企业要想做好做大做强还需充分把网络营销与传统营销相结合促进营销方式多样化参考文献冯英健网络营销基础与实践第版北京清华大学出版社社希莫营销沟通第六版北京大学出版社童之磊数字时代的全媒体整合营销中国书籍出版社林景新实战网络营销暨南大学出版社徐敬东张建忠电子商务应用教程南开大学出版社褚福灵网络营销基础机械工业出版社薛兴光网络营销学电子工业出版社崔丽辉网络营销对传统营销的冲击呼伦贝尔学院学报许文裴网络营销与传统营销比较分析科技信息学术研究杨坚争网络营销教程中国人民大学出版社刘则传统营销与网络营销的整合成必然趋势