《第十四课 品质：市场的通行证》教案.doc

《第十四课 品质：市场的通行证》教案 教学目标 1、了解市场经济中公平公正的意义及违背这一原则的眼中后果。 2、了解我国在经济立法方面的成就和经济执法活动。 3、了解经济活动中的违法行为及应受到的处罚。 4、了解消费者的合法权益及维权方式。 教学重难点 1、市场经济的公平性与法制性。 2、理解市场经济的平等、公平、公正的原则。 教学过程 一、品质赢得市场 1、了解国内的知名品牌，增长民族自豪感 资料：海尔之路 张瑞敏接手青岛电冰箱厂那一年，最轰动的事情就是砸了76台冰箱。1984年，一位用户要买一台冰箱，挑了许多毛病，最后勉强拉走一台还是有缺陷的。顾客走后，张瑞敏派人把库里400多台冰箱全部翻箱，将发现有缺陷的76台冰箱摆在车间里让每一个员工参观，让大家说怎么办。当时一台冰箱800多元，但职工的工资只有40元，一台冰箱相当于一个工人两年的工资。张瑞敏做出了一个让所有海尔人至今仍不能忘怀的决定——砸毁这有缺陷的76台冰箱。当时，海尔很多职工在砸冰箱时流下了眼泪。 学生讨论：为什么张瑞敏没有选择把有问题的冰箱便宜处理给他的员工？ 如果那样做就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，工人对于产品质量就可以放松要求。这样便时断了员工生产劣质冰箱的念头。 2、解读产品品质的含义 教师提问：张瑞敏所追求的是生产什么样的一种产品？ 学生讨论回答。 质量好，没有缺陷，即是我们所说的品质。 品质的含义：产品能够满足人们某种需要而具备的特征，一般表现为产品的适用性、可靠性、安全性、经济性、使用性等。 学生就什么是适用性、可靠性、安全性、经济性、使用性展开交流。 3、品质支撑品牌，品牌就是价值 教师提问：我们看看海尔砸掉不合格的冰箱后发生了什么？ 资料：迄今为止，海尔是中国家电行业唯——家五大产品全部通过IS09001国际质量体系认证和国内首家通过IS014001认证的家电集团，也是中国第一个列入美国UL认证名录的企业，并通过了欧盟EN45001认证，是中国第一家产品在国内获得国际认证的企业。 1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2005年，海尔品牌价值高达702亿元。自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名牌。其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。海尔已跻身世界级品牌行列。其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 4、品质就是市场 让学生了解品质和市场的关系。 5、品质提高才能拓展市场 呈现案例，懂得品牌在拓展市场中的作用。 1993年，海尔品牌的冰箱等产品开始登陆中东市场。为了满足中东消费者对产品的特别需求，海尔陆续开发出了大容量洗衣机、大容量冰箱、热带空调、阿拉伯文电视等产品。 学生讨论交流：上述材料说明什么问题？ 品质提高才能拓展市场。 二、诚信支撑经济 1、以诚立市 诚信不但是市场经济中的道德准则，也是做人的基本准则。下面看人们是怎样描述“诚信”的。 资料：著名的全国工商联副主席、希望集团总裁刘永好委员打了一个比方，他说，如果说顾客是水，企业是船，那么信用就是船与水直接接触的壳。壳出了问题，船就会进水；如果处理不当，就会损失很大甚至可能导致沉没。 学生讨论交流：怎样理解他说的这段话？谈谈你对诚信之于企业的重要性的认识。 诚信是企业立世之本。 2、不诚信给企业和国家带来的损失 学生阅读资料，感受没有诚信所带来的损害。 资料二：2005年，一篇题为《专家称我