员工教育训练与培训方法1目的11维持质量系统通过教育训练之规划与实施使本事业处所有员工能具备其职务所需之各项知识与技能以确保质量系统之有效运作12育才提升人力素质及工作绩效增强企业竞争能力13留才满足员工自我成长之需求降低人员流动率2范围本事业处全体员工均适用之3作业说明31新进人员必须符合从事职务所需之学历经历等要求以能胜任工作为前提条件32执行特定工作人员之资格包括教育程度所受之训练及经验相关规定参见附页各部门须将合格之特定工作人员登录于特定工作人员登录表列册备查33员工之教育训练分为以下两类331职前训练332在职训练34职前训练341职前训练分为以下两项3411一般训练由行政部实施内容包括介绍公司沿革现况产品解说管理规章医疗常识用电常识训练队列并带领其认识公司环境3412专业训练由新进人员直属主管或同部门资深员工就其职务所需施以必要之专业训练一般在员工现场培训期间完成35在职训练351在职训练以专业训练为主352在职训练之方式3521内训由事业处内部人员授课或外聘讲师于厂内授课3522外训派员至专业教育训练机构接受训练353部门内之在职训练由各部门自行办理跨部门之在职训练由行政部统筹办理354如在职训练系采外聘讲师至厂内授课或派员至专业教育训练机构上课之方式则须填报训练申请表经部门主管签核并呈请事业处主管核准后方得实施36训练计划各部门需根据实际需要于年底拟订下一年度的教育训练计划对所属员工进行教育训练以符合组织发展的需要训练计划的执行成效需在管理审查会议中加以检讨全厂统一性训练计划由行政部人力资源课统一制订37训练记录371以内训方式实施在职训练须将实施状况登录于内训记录表372各部门须将员工受训之内训记录表及外训结训报告予以保存并将其训练记录登录于个人训练记录表上以记录员工在职训练状况职前培训记录统一由人力资源课登录于员工个人基本数据卡上373员工至专业教育训练机构接受外训课程结束后须填报外训结训报告并缴交受训证明如结业证书复印件外训结训报告及员工受训证明复印件应附于员工个人训练记录表后374员工个人训练记录表内训记录表外训结训报告及员工受训证明复印件由各部门自行建档保管375有参考价值之教材讲义应予以保存38员工职务调迁视实际需要加以训练以符合从事职务之资格要求39训练有效性评估训练承办单位需通过提问测验观察实际作业监测作业结果等方式评估训练的成效以便改善训练之内容及方式部门有效的训练方法可于管理审查会议中提出或直接以提案方式向事业处主管提报310人力资源课每月统计员工流动状况各部门根据资料调查分析员工流动的原因以便提供改善的依据4相关文件无5附件参见窗体清册51训练申请表52内训记录表53外训结训报告54特定工作人员登录表56个人训练记录表6修订记录612011108修改372项影印转交至人力资源以登录员工职前及在职训练状况为予以保存并将其训练记录登录于个人训练记录表上以记录员工在职训练状况修改373项个人基本资料卡为个人训练记录表修改374项员工个人基本数据卡由各部门自行建档保管为员工个人训练记录表内训记录表外训结训报告及员工受训证明复印件由各部门自行建档保管622011108删除原375项员工离职或调迁须在员工个人基本资料卡备注栏注明特定人员资格要求一览表特定人员学历经历专业训练资格认定事业处主管大专含以上鞋厂管理相关经验五年含以上或任职本集团相关职务两年以上ISO9000相关课程训练12小时含以上总经理管理代表大专含以上鞋厂管理相关经验三年含以上或任职本集团相关职务两年以上ISO9000相关课程训练12小时含以上总经理部门主管高中含以上鞋厂管理相关经验两年含以上ISO9000相关课程训练6小时含以上事业处主管内部质量稽核人员大专含以上内部质量稽核相关经验一年含以上ISO9000相关课程训练12小时含以上事业处主管进料检验人员初中含以上鞋类品检相关经验一年含以上进料检验训练6小时含以上品保主管制程检验人员初中含以上鞋类品检相关经验一年含以上制程检验训练6小时含以上品保主管成品检验人员初中含以上鞋类品检相关经验一年含以上成品检验训练6小时含以上品保主管物性试验人员高中含以上鞋类物性试验相关经验一年含以上物性试验训练6小时含以上试验室主管底面部技师高中含以上其职务所需之相关经验三年含以上底面开发相关训练6小时含以上业务部主管企划开发人员大专含以上其职务所需之相关经验三年含以上开发相关课程训练6小时含以上部门主管计算机放版人员高中含以上其职务所需之相关经验三年含以上放版相关训练6小时含以上部门主管注1凡工作性质作业内容与产品质量有直接影响且可能因人为因素影响产品质量之工作人员定义为特定工作人员