保险营销毕业论文.doc

1保险营销论文经济学院辅修论文专业班级姓名学号成绩2保险营销论文目前我国保险市场已从垄断市场变为竞争性市场这些变化带来了消费者行为和动机的较大变化消费动机与行为更趋理性和实效传统保险营销模式面临着许多挑战无疑对当前的保险营销提出了新的更高的要求因此调整营销策略对激发潜在保险需求促进保险业健康发展具有重要意义一准确把握保险营销的概念和内涵一保险营销的含义保险营销就是与保险市场有关的人类活动即保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保障需求和欲望而展开的总体性的活动具体地说它包括保险市场的调查与预测保险市场营销环境分析投保人的行为研究新险种的开发费率的合理拟定保险营销渠道的选择保险产品的推销以及售后服务等一系列活动它是一个系统的概念包含着以市场为中心以客户为导向的企业战略规划和战术策划推销只是营销大系统的一个部分保险企业必须按照营销观念来整合保险企业的内部资源和业务流程企业各部门要树立市场观念服务观念合作观念以及忧患意识企业必须适应市场环境的变化在营销与管理上不断创新二保险营销中需明确的几个问题1保险营销的重点在于投保人的需要2保险营销更适于非价格竞争原则三保险营销与推销的区别从推销观念到现