医院科室年度绩效考核制度.doc

医院科室年度绩效考核制度一目的通过对科室年度绩效考核总结优势分析不足实现科室及医院可持续和谐发展通过对科室年度绩效考核坚持医院正确的办院方向实现管理出效益实现医院社会效益和经济效益的协调统一二科室及指标临床医技核算科室及其关键业绩指标三指标体系一医疗工作量及医疗质量指标分门诊量含门诊量完成率和门诊量增长率出院人数含出院人数完成率出院人数增长率人均出院人数床位使用率含床位使用率完成率实际床位使用率病床周转次数含病床周转次及完成率实际病床周转次数手术台次含手术台次完成率手术台次增长率平均住院日病案管理质量诊断符合率二医疗安全分医疗差错例数医疗纠纷赔偿额医疗大差错及二级以上医疗事故例数三优质文明服务分服务满意度投诉并被核准属实次数优质文明单位次数四发展与创新能力分论文发表篇数完成率科研课题项目数及级别学科发展与人才梯队建设五教学课时及质量分六经济质量分药品比例医疗费用增减率含每门诊次均费用每出院次均费用成本控制状况人均收支结余额床均收支结余额人均毛收入额四指标评分各指标分别比照质量控制标准值或基期目标基准值评分后综合权重按内差法综合评分评分结果用于计发各科室年度绩效奖金年功工资医生绩效考核制度核心人力资源是医院生存与发展能力的关键因素它是指能为医院带来稳定的病人拥有关键的医疗技术和掌握着管理上的秘密的核心人才医院对核心人力资源进行绩效考核建立核心人力资源绩效考核体系进行对核心人力资源在分配上适度倾斜是医院可持续发展的经营战略一医院核心人力资源范围是指临床医技核算科室主系列副高以上含副高人员辅系列科主任管理层中副处级单位正职总支书记二指标考评体系一非量化指标体系分医德医风分有收受回扣红包行为的扣分团队协作精神分由科主任按优秀良好合格不合格等级评分其中优秀分良好分合格分不合格分医疗质量分出现一次医疗差错的扣分扣足分值最高分下同或科主任评分服务态度分有投诉并被核准属实的每一例扣分或科主任评分是否服从分配分由科主任评分责任心分由科主任评分合理用药分由科主任评分创新能力分开展一项新业务新技术分或科主任评分学术地位分国家级省级学会任职分其他学会任职分无任职分考勤纪律分由科主任评分二量化指标体系分手术科室门诊量出院人数手术量科研及论文教学人均毛收入人均收支结余床均收支结余非手术科室门诊量出院人数科研及论文教学人均毛收入人均收支结余床均收支结余医技科室医疗工作量科研教学经济指标三量化指标统计及评分门诊量包括专家门诊量普通门诊量和急诊量出院人数以各科室划分的医疗组进行归类同一医疗组人员享有该医疗组所完成的出院人数量期间有变更医疗组的人员在量上进行按月度分摊计入有转科和跨他科管床所产生的出院人数该出院人数均计入两科对应医疗组成员手术量按特大大中小四类级别分别予以每台手术的评分器官移植手术每台按两倍于特大手术计分科内开展的手术视同小型手术计分同一医疗组中有教授副教授的教授享有该医疗组所有手术量副教授除自己执行的手术外享有教授手术量的部分有特殊情况的科主任协商确定科研及论文以当年获得课题和发表论文予以计分其中课题按级别大小和经费额度分别评分发表论文中含本人为第一作者和研究生论文按期刊级别高低分别计分年内已发表论文但在指定的时间内并未到科研处登记的不作为当年度发表的论文教学以带教学课时和教学质量评分人均毛收入人均收支结余床均收支结余以各科室实际完成情况评分同一科室的人员享本科室评分考勤中有因休假外出会诊会议出差及出国等在天以上的按比例扣减评分医技科室工作量按工作量实际完成与增长情况评分在担当外出医疗支援或其他公益性医疗活动或其他医院公共事务期间按科室平均分依时间长短调节评分科主任按个人绩效科室绩效予以计分反聘人员指标统计及评分参照以上标准但实际分值单独排名不纳入在职人员系列其中对参与科内病区查房病例讨论和会诊的人员按本科室出院人数平均分的给予出院人数评分具体比例由科主任上报其工作量并讨论确定只看门诊的人员不计该分各项指标按纵向横向和加权计算综合评分四绩效奖励非量化指标体系评分为绩效前提分低于分的不予绩效奖励分至分的按分值系数调节绩效奖励量化指标考核得分按分值累进制实际年度绩效奖励具体为分值区间分每分值额元分以下