绩效管理与绩效考核制度.docx

1绩效管理与绩效考核制度版本V202绩效管理与绩效考核制度第一章总则第一条为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作特制定本制度绩效管理与绩效考核的宗旨在于考察员工的工作绩效作为员工奖惩调迁薪酬晋升退职管理的依据了解评估员工工作态度与能力作为员工培训与发展的参考有效促进员工不断提高和改进工作绩效第二条绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动第三条绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估是绩效管理的一个重要环节第四条绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任人力资源部负责指导监督和提供技术方面支持第五条员工绩效管理与绩效考核的档案是公司重要的人力资源管理基础性材料必须妥善保管第六条本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工试用期见习期人员的考核不属于本制度范围由公司招聘与录用制度做出具体规定第七条本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者不采取全方位考核的方式但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力第八条各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识包括员工的业绩就是管理者的业绩各级管理者是员工责任的最终承担者不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩是管理者不可推卸的责任在绩效管理与绩效考核过程中下属必须始终保持高度的参与性各级管理者必须随时与下属进行沟通第二章绩效管理与绩效考核的程序第一条绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程其基本程序为3第二条制定绩效目标各级主管根据本年度或考核周期公司对员工要求和期望在与员工协商的基础上确定年度或考核周期工作目标部门负责人的考核内容包括部门量化指标针对部门可以量化的关键业绩指标部门非量化指标针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标追加目标和任务考核主要是对工作中的追加目标和任务的考核以上部分权重为70参考值具体分配由考核责任人确定工作行为与态度考核此项权重为20参考值管理行为考核此项权重为10参考值参见附表一附表二附表三附表四不良事故考核其他具有管理职能职位的考核内容包括指标性目标可以定量衡量的考核目标制定绩效目标建立工作期望建立目标任务指导书绩效形成过程指导绩效考核绩效面谈制定绩效改进计划4重点工作目标不能量化但是对完成工作非常重要的工作目标追加目标和任务考核主要是对工作中的追加目标和任务的考核以上部分权重为70参考值具体分配由各级考核责任人确定工作行为与态度考核此项权重为20参考值管理行为考核此项权重为10参考值参见附表二附表三附表四不良事故考核非管理职能职位的考核内容包括指标性目标可以定量衡量的考核目标重点工作目标不能量化但是对完成工作非常重要的工作目标追加目标和任务考核主要是对工作中的追加目标和任务的考核以上部分权重为80参考值具体分配由各级考核责任人确定工作行为与态度考核此项权重为20参考值参见附表二附表三5不良事故考核各级主管将设定的目标填写到相应的年度或考核周期考核表中并确定每项目标的权重呈报上级主管认定后统一交至人力资源部备案第三条建立工作期望为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制各级主管在填具考核表后必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通沟通的基本内容包括期望员工达到的业绩标准衡量业绩的方法和手段实现业绩的主要控制点管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助出现意外情况的处理方式员工个人发展与改进要点与指导等在沟通的基础上管理者与被管理者双方共同填写目标任务指导书见附表五5第四条管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题良好的表现以及管的指导如实随时记录在行为指导记录见附表六中以便为实施绩效管理积累客观依据第五条各级主管在考核时必须依据客观事实进行评价尽量避免主观同时做好评价记录以便进行考核面谈第六条在考核结束后各级主管必须与每一位下属进行考核面谈面谈的主要目的在于肯定业绩指出不足为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向讨论员工产生不足的原因区分下属和管理者应承担的责任以便形成双方共同认可的绩效改善点并将其列入下年度或考核周期的绩效改进目标在员工与主管互动的过程中确定下年度或考核周期的各项工作目标和目标任务指导书如有必要可修订年度或考核周期的目标任务指导书但必须经过上一级主管同意后方可第七条考核的结果经上级主管核准后报人力资源部以便进行必要的调整第八条人力资源部在对各部门考核结果进行调整后如需要呈报总经理核准并按核准后的考核结果执行第九条考核资料必须严格管理一经考核结束人力资源部须将原始表格归入员工档案员工个人和主管只能保留复印件第十条任何员工对自己的考核结果不满均可以在一周内向上一级主管投诉也可以直接向人力资源部投诉接到投诉的主管或人力资源部在接到投诉后一周内组织有关人员对投诉者进行再次评估如投诉者对再次评估仍不满意可以进入劳动争议处理程序第三章考核结果的应用第一条公司本着公正客观的原则应用考核结果第二条月度考核总分1000分划分为五个等级考核结果实行强迫分配考核等级对应的分配比例如表一表一等级A优秀B良好C称职D基本称职E不称职标准40月基本薪酬30月基本薪酬20月基本薪酬10月基本薪酬无6比率52050205注基本薪酬基本工资绩效工资第三条年度考核总分1000分划分为五个等级考核结果实行强迫分配考核等级对应的分配比例如表二表二等级A优秀B良好C称职D基本称职E不称职标准1月基本薪酬80月基本薪酬60月基本薪酬50月基本薪酬无比率52050205注基本薪酬基本工资绩效工资第四条不良事故考核根据相关不良事故造成不良后果的程度划分为A重大B一般C轻微三个等级第五条不良事故惩罚办法见表三表三等级系列A重大B一般C轻微年薪制不享受考核年薪和奖励年薪扣除50考核年薪和奖励年薪扣除20考核年薪和奖励年薪等级薪酬不享受月度奖金扣除50月度奖金扣除20月度奖金销售支持不享受月度奖金扣除50月度奖金扣除20月度奖金直接销售扣除当月提成扣除当月70提成扣除当月30提成生产计件制不享受年中或年终奖扣除50年中或年终奖扣除20年中或年终奖第六条具体不良事故条款及等级由各部门根据具体工作情况确定第七条考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面月度奖金的分配年度奖金的分配绩效工资的确认年薪上限的确认晋级资格的确认晋等资格的确认晋职资格的确认培训资格的确认其他资格的确认第八条等级工资制员工绩效工资实际支付与当月公司总体业绩完成情况以及员工月度考核成绩挂钩考核等级和相应的绩效工资分配比例见表四7表四公司总体业绩完成等绩效级工资支付比例100及以上95999094858985以下不称职8070605050基本称职9075655550称职10080706050良好10090807050优秀10095908550第九条等级工资制员工月度考核成绩与月度奖金的关系为月度考核不称职的员工免月度奖连续两次考核不称职者警告累积三次考核不称职者辞退其他考核等级的享受标准参见有限公司等级薪酬管理制度第十条等级工资制员工年度考核成绩与年度奖金的关系为年度考核不称职者免年度奖连续两年考核不称职者辞退其他考核等级的享受标准见有限公司等级薪酬管理制度第十一条生产计件制员工奖金与工作行为态度考核管理行为考核挂钩一年考核两次半年考核一次根据额定的生产量超额部分提取奖金总额采取奖金分享方式进行分配考核等级和相应的分配比例见表五表五等级A优秀B良好C称职D基本称职E不称职年中奖金1月基本薪酬70月基本薪酬60月基本薪酬50月基本薪酬无年终奖金2月基本薪酬18月基本薪酬15月基本薪酬1月基本薪酬无比例52050205注基本薪酬基本工资绩效工资第十二条销售服务支持相关人员月度考核成绩的应用销售服务支持相关人员的月度奖金根据考核结果确定按月度发放具体管理办法参照等级制员工管理办法执行其支付水平略高于公司其他部门的平均水平见表六表六等级A优秀B良好C称职D基本称职E不称职8标准60月基本薪酬40月基本薪酬30月基本薪酬20月基本薪酬无比率52050205连续两次考核不称职者警告累积三次考核不称职者辞退其他考核等级的享受标准参见公司营销薪酬管理制度第十三条销售服务支持相关人员年度奖金根据年度考核结果确定见表七表七等级A优秀B良好C称职D基本称职E不称职标准2月基本薪酬18月基本薪酬15月基本薪酬1月基本薪酬无比率52050205注基本薪酬基本工资绩效工资第十四条直接销售人员考核成绩的应用建立不良事故考核机制凡发生不良事故者根据所发生的不良事故等级对责任人进行相应处罚具体细则另行规定2不良事故惩罚办法参见表三第十五条年薪制员工的季度考核1年薪制员工前三季度施行季度考核第四季度施行年度考核2季度考核总分1000分划分为五个等级见表八表八等级A优秀B良好C称职D基本称职E不称职考核系数1090806053连续两次考核不称职者警告全年累积三次考核不称职者免职第十六条年薪制员工年度考核成绩与考核年薪上限年薪和奖励年薪确定的关系为年度考核不称职者免考核年薪上限年薪考核年薪根据年度考核系数修正发放标准为年终发放额考核年薪基本年薪考核系数考核系数见表九表九考核等级ABCDE9优秀良好称职基本称职不称职考核系数100908060奖励年薪年终奖金总额从当年超额利润中提取在年度结束后根据公司业绩和考核系数结果进行核定具体计算办法为该岗位对比系数考核系数各岗位奖励年薪奖励年薪总额对比系数考核系数不良事故惩罚办法参见表三其他享受标准参见公司中高层管理人员薪酬管理制度中考核年薪计算方法考核成绩良好者除享受上限年薪以外享受公司表彰考核成绩优秀者除享受上限年薪以外可以享受优秀经理人称号并颁发董事长或总经理特别奖第十七条享受等级薪酬制员工年度考核与晋级的关系为年度考核不称职者免晋级年度考核等级为基本称职以上含基本称职者可在本职等内晋升一级年度考核成绩为优秀者可在本职等内晋升两级不管哪种晋级情况如果在本职等内没有晋级空间则不能晋级第十八条享受等级工资制员工年度考核与晋等的关系特殊情况除外主管以下不含或薪资等级在五职等不包括五职等以下者连续两年考核为良好者或以上可以晋升一个职等主管以上含或薪资等级在五职等包括五职等以上者连续三年考核为良好或以上者可以晋升一个职等第十九条考核成绩与职务晋升的关系由人力资源部根据具体情况拟订呈报总经理核准后执行第二十条培训资格的确认凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训由各级主管根据考核结果提出经部门汇总后报人力资源部统一安排凡涉及员工职业发展能力培养由部门经理根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告报人力资源部以便编制单独的职业培训计划部门经理及部门经理以上人员的脱产培训条件见相关管理制度10第二十一条凡出现涉及劳动合同规定的严重违纪违规行为实行单项否决予以辞退第二十二条享受等级工资制员工在出现以下几种情况时不予考核病事假月度累计3天者不予以月度考核同时免奖病事假全年累计15天者不予以年度考核同时免奖其他总经理认为不予以考核的事项第四章附则第一条本规定未尽事项另行规定或参见其他规定的相应条款第二条本规定的解释权在人力资源部第三条本规定由总经理核准并报董事会第四条本规定自颁布之日起生效修改时亦同