汽车4S店营销策略调查研究
摘要:
本文简述了我国4S店的现状。通过解析现今中国汽车市场的特点和趋势分析出4S店的几种发展趋势。
关键词:
汽车、销售、维修、营销策略
引言:
要在正处于飞速成长中的中国汽车市场的大蛋糕中分到半壁江山,销售服务渠道的健全日益成为企业发展壮大的必要因素。尽管初期投入较大,汽车销售4S店凭借其以销售、服务为主,同时担负塑造品牌形象的终端优势,逐渐成为了国内汽车厂商的销售服务渠道主体。
但是经历了几年的辉煌后,作为中国汽车销售的主流模式的4S店进入了调整期,利润大幅滑坡,竞争却日趋激烈,前景不容了乐观。
本文将简述中国4S店的优势和问题并提出4S店的几种发展趋势。
汽车4S店的定义
德国是4S店的发源地。
1998年以后逐步由欧洲传入中国。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
其中的4个“S”是指:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。
简单一点来说,就相当于专卖店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的。现在国内合