基于马斯洛需求理论的种激励心理学家一般认为人的一切行为都是由某种动机引起的动机是任何行为发生的内部动力动机对行为有激发引导和维持的作用没有动机就没有行为动机的性质不同强度不同对行为的影响也不同一个人愿不愿意从事某项工作工作积极性高还是低干劲是大还是小完全取决于他是否有进行这项工作的动机和动机的强弱而形成动机的条件一是内在的需求二是外部的诱导刺激其中内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因综合起来讲就是需求产生动机动机引发行为因此激励的本质就是满足需求激励的研究应从了解人的需求入手众所周知美国心理学家马斯洛的需求层次论对人的需求的分析最为透彻马斯洛将人们复杂多样的需求归纳为生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现的需求等五种对症下药量体裁衣围绕这些需求再采取针对性的激励措施这样激励才最有效果需要注意的是五种需求象阶梯一样从低到高逐层上升一个层次的需求相对满足了就会向高一层次发展人的需求是多种多样的多数人的需求结构是很复杂的在每一时刻都会同时有许多需求在影响着人们的行动而不会是单一的需求支配着人们的行动人的需求则是不断在变化的已经满足的需求不起激励的作用因而不再是激励因素只有尚未满足的需求能够影响行为薪酬激励薪酬激励是最基本的激励所谓无利不起早金钱利益的刺激是最直接的虽说钱不是万能的但往往重赏之下必有勇夫福利激励法定的福利保险和公司的个性化福利保障给员工带来安全感而非法定福利在改善人际关系增加员工满意度和安全感吸引和保留员工方面能有效弥补薪酬及法定福利的不足团队激励任何一个组织都是由人所组成的人们都希望有一个和谐融洽的工作环境管理心理学研究表明如果一个群体中占优势的情绪是友好友爱满足谅解愉快的那么这个群体的心理气氛是积极的相反如果一个群体中占优势的情绪是敌意争吵欺诈冲突的那么这个群体的心理气氛就是消极的具有消极气氛的组织必然是一群缺乏战斗力的乌合之众因此营造一个有愿景有激情有凝聚力亲密和谐友爱融洽的团队是对团队成员非常好的激励感情激励感情激励的关键在于要能够探察下属的需求真诚地关怀下属一个聪明的领导者会永远关心下属时时为下属的健康家境幸福等着想感情激励的最高境界就是感动被激励人领导成效在于民心向背而投资感情则是能收获民心的重要举措感情投资是最值得的投资是回报最大的投资事实上单纯的物质激励是没有上限没有区别的只有独特的人性关怀才是企业特有的也是留住员工防止人才流失的重要秘诀宽容激励菜根谭说宽人之恶者化人之恶者也激人之过者甚人之过者也意思是说宽恕别人的错误就是帮助别人改正错误用激烈的态度对待别人的错误就是要让别人再错上加错宽容也是一种巨大的激励力量管理者的宽容品质能给予下属良好的心理影响使员工感到亲切温暖和友好获得心理上的安全感一个管理者只有具备宽容的气度才能团结众人的力量最大限度地发挥人才的效能尊重激励作为一个管理者如果能够处处以礼对待自己的职工就能够充分调动职工的积极性人人都有受尊重的需要礼遇部下可收到比投资金额高出许多的回报作为一名管理者应该尊重你的员工让他感觉到他在企业中是有所作为的是能得到上司肯定的如果你这样做了那么他就会回报你更多的东西尊重激励法就是这样一种最人性化最有效的激励方法管理者要发自内心的去尊重每一位员工把每一位员工都看作是合作的伙伴对员工说话要礼貌客气避免采用命令式的语气不嘲笑不轻视员工尊重员工的人格才能以及劳动成果认真听取员工的建议让员工感到自己对组织的重要性赞美激励金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的而赞美却恰好可以弥补它的不足赞美使人的努力得到他人的肯定与赞同获得心理上的满足因此也就有了继续努力的动力在公司里无论是管理人员还是一般员工都希望自己的工作能被肯定谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天却得不到领导的一点肯定当下属呈上的是最好的工作作品而你却视而不见这样很容易让下属感慨觉得何必这么辛苦工作何必要求自己做这么多做这么完美所以工作品质就会因此而渐渐下降慢慢地他们的工作表现必定也会变差因此当一个人费心干完一件事后你至少对他说句嘿干得不错鼓舞激励古人讲良言一句三冬暖恶语伤人六月寒一句鼓励的话可改变一个人的观念与行为甚至改变一个人的命运一句负面的话可刺伤一个人的心灵与身体甚至毁灭一个人的未来故而拍拍肩膀永远比从后面揣几脚更能激励员工所以在任何时候我们不要吝啬说一句鼓励的话给一个信任的眼神做一件力所能及的激励小事支持激励当员工工作中遇到困难和阻力时如果主管领导大力支持为其排忧解难他们会以感激的心情加倍努力地工作并会竭尽全力做到最好管理者可以常说有什么需要就尽管跟我说有没有我可以帮忙的事情信任激励贞观政要中记载了齐桓公与管仲的一段对话齐桓公有志于称霸天下向管仲请教如何防止有害于霸业的行为管仲回答说不能知人害霸也知而不能任害霸也任而不能信害霸也既信又使小人参之害霸也可见在大政治家管仲看来对人才的使用和信任是同等重要的信任下属是满足下属的精神需要是激励其行为的有效方式如果领导信任下属让他们放开手脚大胆工作那么就会激励下属最大限度地发挥聪明才智表现极大的工作热情可以说领导给下属多少信任下属就还给领导多少干劲需要特别说明的是信任等于不乱猜疑但不等于没有监督绝对的权利导致绝对的腐败监督是一种游戏规则与信任并不矛盾奖励激励军无财则士不来军无赏则士不往香饵之下必有死鱼重赏之下必有勇夫所以设奖行赏乃为历代兵家治军用兵都十分重视的一种行之有效的制度奖赏的目的在于激励斗志鼓舞士气运用得当恰到好处就能调动广大将士的积极性提高部队战斗力有人称奖励为神奇的一滴蜜不是没有道理的俗语说无利不起早若是没有奖励后果也是很严重的在五代十国的大分裂大动荡时期五代的第二个王朝后唐是由唐庄宗李存勖创建的李存勖在吞燕灭梁的过程中驰骋疆场十五年以上堪称英雄将才然而在不到三年的时间里他却成为了众叛亲离的昏庸之君最后被战场流矢击中而亡竟未有人为其收尸这就是没有赏有功的后果作为领导不要以个人的感情恩怨意气用事要做到有功必赏授权激励如果能够充分授权也是一种十分有效的激励方式授权可以让下属感到自己担当大任感到自己受到重视和尊重感到自己与众不同感到自己受到了上司的偏爱和重用在这种心理作用下被授权的下属自然会激发起潜在的能力甚至为此两肋插刀赴汤蹈火也在所不辞另外从人尽其才的角度来讲要让人才充分发挥就必须授予他一定的权力公司认为责任和权力是一对不可分离的孪生兄弟要让员工对工作认真负责就应该给他相应的权力如果管理者放手不放心委任不授权则下属在完成任务的过程将会处于一种两难状态或是事无巨细样样请示以至于贻误战机或是因权责不到位产生逆反心理消极怠工甚至推卸责任晋升激励渴望晋升渴望能够最大限度地释放出生存价值这就是每一位职业人的梦想只要不是平庸之辈他都会渴望着有升职加薪的机会总让下属原地踏步特别是那些能干的下属这将严重地挫伤他们的积极性所谓人往高处走无非希望出人头地名利双收能够在职场上稳步发展或步步高升晋升是对员工的卓越表现最具体最有价值的肯定和奖励方式在企业晋升管理上提拔得当自然可以产生积极的导向作用培养优秀员工积极向上的精神能够激励更多员工努力和增强士气愿景激励愿景激励或者可以通俗地说就是先画个饼愿景激励要包括组织愿景和个人愿景两部分组织愿景很重要个人愿景更重要如果一个人有了明确的个人愿景类似于理想愿望志向等含义那么对于个人的自我激励来说其作用是巨大的目标激励目标在心理学上通常被称为诱因即能够满足人的需要的外在物目标激励就是通过目标的设置来激发人的动机引导人的行为当人们通过不懈地努力最终实现目标后将会有一种巨大的成就感所以树立一个具有挑战性的目标是一个非常好的激励方式而一旦没有目标或是失去目标人生顿时就会松懈下来比如刚经过十多年寒窗苦读努力考上大学后的莘莘学子们在没有找到下一个人生目标之前都会非常的迷惘我们都是过来人啊深有感触竞争激励不服输的竞争心理人人都有强弱则因人而异每个人都有上进心自尊心都耻于落后能够在竞争中获胜这是每个人自我能力的体现这也正是马斯洛需求理论中的自我实现需求的一种满足心理科学实验表明竞争可以增加一个人或更多的创造力美国管理专家认为没有竞争的后果一是自己决定唯一的标准二是没有理由追求更高的目标三是没有失败和被他人淘汰的顾虑当前我们许多企业办事效率不高效益低下员工不求进取懒散松懈从根本上说是缺乏竞争没有斗志的结果鉴于此要千方百计将竞争机制引入企业管理中激发员工的斗志只有竞争企业才能生存下去员工才能士气高昂危机激励危机作为一种压力将促使人们利用他们全部的积极性和创造性去解决问题而且随着其处理复杂事物的能力的提高给他更多的自信鞭策他不断地用他的积极性做好工作这就是危机感带给人们激励危机激励是一种典型的逆向激励即它不是通过满足人们的什么需要来激发其积极性而是通过危机意识的唤醒促发人们的斗志危机激励犹如一个人在森林中被猛兽追赶他必须以超出平日百倍的速度向前奔跑对他来说后面是死的危险而前方则是生的机会年任正非就提出来华为的第天危机罗伯特薄豪蒙说我总是相信如果你的企业没有危机你要想办法制造一个危机因为你需要一个激励点来集中每一个员工的注意力作为员工如果他们没有面临竞争的压力没有生存压力他们就容易产生惰性所以管理者若想有效鞭策员工激发其积极性和创造性最好的方式之一是给予他们危机激起他们的勇气尤其是要给员工个人灌输前途危机要树立危机意识无论是领导班子还是普通员工都应该时刻具有危机感告诉员工今天工作不努力明天就得努力找工作如果员工在这方面形成了共识那么他们就会主动营造出一种积极向上的工作氛围绩效激励绩效激励是企业最常用的激励方式绩效激励是指为实现组织发展战略和目标采用科学规范的方法通过对员工个人或群体的知识技能态度业绩的全面考核和评价通过对考核结果的运用升职加薪等从而实现对员工的激励效果工作激励工作激励是指通过对工作进行再设计和多样化地安排工作时间来改变工作方式从而激发组织成员工作热情的一种激励方法这种方法不仅仅是解决员工对工作的倦怠更重要的是通过对工作的丰富化或轮岗等方式使员工得到更多的锻炼提升了员工的工作技能使员工明确地感受到自己不断地成长与进步对自己职业发展充满期待这对员工是一种实实在在的好处显然是一种激励而且是一种非常好的激励方式榜样激励在企业管理领域榜样的力量也不容忽视在激励员工的各种策略中树立榜样是个不可忽视的方法榜样是管理者手中一件极具说服力的激励利器与空洞的说教不同榜样的力量在于行动行动比语言更能说服人给员工的激励是种潜移默化的影响一位榜样就是一面旗帜用榜样带动员工形成向心力疑聚力是促进企业发展的很好选择企业管理者要学会利用榜样的激励作用在企业里评选出几个楷模为大家树立榜样这样才能增强员工的上进心使他们更加努力地工作虽然这个办法有些陈旧但实用性很强工作的根本动力来源于自我激励管理者不仅要激励下属而且要教会下属学会自我激励更要想办法创造一个能让人们做自我激励的环境有句话说你不可能真正激励员工你只能创造一个使他们自我激励的环境不能因为激励措施不妥当而引起员工的行为与组织目标背道而驰所谓奖励得当种瓜得瓜奖励不当种瓜得豆研究表明及时激励的有效率为滞后有效率为实践也一再证明应该表扬的行为得不到及时的鼓励会使人气馁丧失积极性错误的行为受不到及时惩罚会使错误行为更加泛滥造成积重难返的局面激励具有时效性每一种激励手段的作用都有一定的时间限度超过时限就会失效因此激励不能一劳永逸需要持续进行这是一个不幸的真理也是许多领导所忽视的他们认为只要在开始阶段激励了员工员工就会永远受到激励但事实上随着时间的流逝激励水平逐渐下降一般在三到六个月时间内下降到零当一个人做出了成绩并取得报酬以后他不仅关心所得报酬的绝对量而且关心自己所得报酬的相对量与别人相比较这个相对量将直接影响今后工作的积极性物质激励虽然直接但物质激励是基础精神激励才是根本改变一个人要花费太多的时间和精力而激励一个人有时候也许只需要一句话而精神激励并非需要花费太多的心思但却往往被管理者所忽视