办公实务教案第一章办公室实务概述一办公室实务概述办公室的含义与职能办公室的含义第一泛指一切办公场所区别于用于教学的教室用于生产的车间或是医疗室实验室等第二是指某一类职业人员的办公场所第三党和政府机关企事业单位内的综合办事机构第四某种专门的独立的工作机构本书述及的办公室为第三种含义办公室的职能与特征办公室工作具有两大职能政务服务主要是中高级文秘人员的工作和事物管理就是为确保有效快捷的政务服务而开展的辅助性工作它是办公室工作体系中不可缺少的重要组成部分特征服务性分散性专业性主动性繁杂性办公室实务的范围和内容办公室实务就是指办公室的工作事务和操作实务我国办公室实务的主要内容国际秘书协会确定的办公室实务的主要内容我国外资合资企业办公实务主要的内容办公室环境的布置和管理办公室环境布置的目的第一创造舒适而又工作效率高的环境第二塑造组织形象第三建立挡驾制度第四有利于保密工作办公室环境布置的内容与要求办公室的整理办公器械的使用信息社会的办公器械传真机的使用复印机的使用录音机的使用投影机的使用办公用品的准备熟悉本单位本部门办公用品的准备的种类订购和储备办公用品办公室零用现金管理建立零星收支基金用零用现金