论旅行社经营管理工作.docx

论旅行社经营管理工作摘要自年改革开放以来我国旅游业得到了迅速的发展在新形式下旅行社管理人员面临着转变传统经营管理理念提高综合管理应变能力等诸多问题的挑战特别是在电子商务迅猛发展的今天对传统的旅行社行业构成了巨大的挑战关键词旅行社经营管理本文主要从以下三方面谈一下旅行社经营管理工作一旅行社经营管理危机的表现在市场竞争的情况下现阶段旅行社经营管理危机不是自身的消亡而是竞争对手的日益增多所导致的市场份额的逐渐下降及客源的逐渐萎缩另一方面随着行业管理的标准化旅行社面临的自身经营形态的较大转变而导致的管理模式及经营理念与市场是否能有效结合的问题的出现随着旅行社行业规模的逐渐扩大和消费者对服务需求的变化旅行社服务为适应市场需求的重新定位能否准确到位的问题优秀的管理人才与优质服务的旅行社的进入对旅游市场的冲击等二旅行社经营管理危机的类别一产品设计的危机我们在销售的过程中最重要的就是旅游产品的设计在丰富的旅游资源中如何开辟吸引旅游消费者的产品成为我们销售成功与否的关键但在实际操作过程中却存在着诸多问题产品缺乏创新同一线路上同行的压价竞争致使产品质量参差不齐甚至出现产品质量恶劣的情况严重导致了旅游市场产