晋商文化对现代旅游行政管理的启示论文.docx

晋商文化对现代旅游行政管理的启示论文晋商在历史上曾辉煌数百年得益于其博大精深的晋商文化晋商在道德上的义利诚信精神上的自强不息思想上的和谐兼容经营上的勇于创新管理上的竞合相融值得我们借鉴我们要继承和发扬晋商文化精髓提高现代旅游行政管理效能促进山西旅游经济发展一晋商文化的形成晋商称雄于亚洲数百年在世界经济学史上可与意大利商人相媲美晋商最早出现于古代晋国时期是中国最早的商人发迹于世纪末的明初在世纪年代的明仁宗年间进入鼎盛时期形成了一个地域性的商帮到世纪年代清朝光绪年间达到辉煌贸易做到了欧洲他们是当时国内势力最大的商帮在国际贸易中也是实力雄厚的商业集团晋商的商品经营如绸缎庄茶庄颜料庄布庄等和货币经营如票号账庄钱庄当铺等相互渗透相得益彰晋商的兴衰历经了五百多年在这五百多年的时间里晋商既是一个历史时期的代名词也形成了自身独特的文化内涵对山西商人来说是一笔不小的文化财富晋商文化是晋商在特定的发展过程及经营实践中凝结起来的独特的经营理念和价值观念它是山西商人在从事商业活动中将山西黄土文化与塞外文化相融合所创造的经营经验商行制度商业道德商会组织等精神财富的综合它具有自己的特性和个性对外是一面旗帜对内是一种向心力晋商之所以称雄于世就在于他们在一定的历史条件下自觉或不自觉地将晋商文化贯穿到经营和组织管理之中使晋商文化成为其实践活动中最活跃的内在灵魂晋商文化把传统的儒家文化精髓仁义礼智信渗透到整个晋商的精神世界成为他们的灵魂指导晋商经营管理活动晋商文化可以主要概括为如下几个方面一在道德上义利诚信晋商挟信义而经商不畏艰难辗转千里输万货以为人赢百利而利己逐渐形成义利并重义利统一的商业价值观他们崇尚信义在其重商立业的创业思想指导下在义和利的问题上有其独特的理解和行为规范主张君子爱财取之有道古代中国几乎每个城市都有孔庙关庙而很多关庙由山西商人所建关庙作为祀奉关云长的地方之所以被山西人百般信崇均在于信义二字晋商反对采取卑劣手段骗取钱财宁可折本亏赔也要保证企业信誉使得各地百姓购买晋商商品只认商标不还价格二在管理上竞合相融他们在竞争中合作在合作中竞争眼光敏锐审时度势积极主动适机而上协调关系增强友谊既能与人宽容共处和平共事又能让利经营薄利取信博大宽厚是晋商文化的底蕴所在和晋商群体赖以兴旺发展的精神支柱胸怀宽广眼光远大使晋商具有在商海中游刃自如审时度势洞察机遇的锐利眼光敏于观察商情捕捉战机采取主动适机而上乘势获取战果的机智头脑宽厚待人以义取财以利厚人增强友谊在化解业务纠纷和协调师徒关系方面展现出大家风度三在思想上和谐兼容晋商信奉和气生财重视与社会各方的和谐在内部相互信赖与忠诚体现了择人委任唯贤是举的导向性和激励人凝聚人用好人的思想注重发挥经理掌柜的潜能和智慧使经理掌柜在工作中自我塑造发挥垂范效应把自己的行动与票号经营目标有机联系起来在外部尤其在同业往来中既保持平等竞争又相互支持和关照既能与人宽容共处和平共事又能让利经营薄利取信晋商精心选择各帮商人自己比较固定的商路和经营地域各行其道分区贸易各帮绝不一哄而上晋商还互相指定同行为相与相与间都是经过了解认为可以与之金钱往来的同行同是相与必须尽量互助即使无利可图也要善始善终不中途绝交四在经营上勇于创新勇于创新是晋商获得可持续竞争优势的源泉晋商首创人身股分配制度员工没有资本可以凭人力资本入股享有人身股与东家的资本股银股同等分红人身股从二厘开始顶二厘的员工只能管点杂事顶三四厘者可在柜台上应酬买卖但重大事宜尚难做主顶到五厘以上者行情一听就明生意能否成交一语定夺顶到七八厘者便成了行家里手或来往于总号分号之间盘点货物核算亏盈或奔波于天南海北拍板大宗交易顶到九厘者已是花甲白领日常营业一概不管专事重大决断若决策有误不仅给商号造成经济损失也影响到这些元老个人的声誉和利益这一制度营造出外有压力内有动力的良好氛围营造出尊重人性尊重个性的氛围充分激发出员工的主人翁意识培养了员工爱票号如家的责任感和归属感同时这种制度将个人的名利与企业机制结合起来责权利相统一使得票号内部各方面的人员都能够恪尽职守尽心尽力五在精神上自强不息山西地处黄土高原自然条件差中国传统文化的长期熏陶及客观地理环境的影响造就了晋商艰苦奋斗自强不息的创业精神他们也正是依靠艰苦创业积累的雄厚商业资本为金融票号业的发展奠定了坚实的物质基础二晋商文化对现代旅游行政管理的作用晋商文化对现代旅游行政管理起到了重要的影响作用旅游行政的文化管理的研究兴起于世纪年代晋商文化为旅游行政文化管理的崛起奠定了坚实的思想文化基础进入世纪年代山西省有关部门为了改变山西封闭落后现象开始研究晋商走向全国乃至世界各地的历史足迹以彰显晋商开拓创新的精神境界并于年月组建新晋商联合会发表了新晋商宣言山西作为旅游资源大省正努力向旅游大省进军有关人士提出要用传统文化凝聚人心用社会主义文化重塑旅游行政管理新的形象要以地域文化为纽带组团发展推动文化与旅游经济的互动促进山西旅游行政管理最终促进旅游业和经济的发展当今虽然我们山西旅游资源丰富但是仍未能发展成为旅游强省这和我们山西旅游业的行政管理相对滞后有很大的关系在晋地从事旅游行政管理的有关人员应当认真思考积极探索弘扬和继承晋商的光荣传统和开拓进取艰苦创业精神为建设旅游强省而努力奋斗