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2016年社会工作者初级综合能力模拟试题一

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2016年社会工作者初级《综合能力》模拟试题一   一、单项选择题   1.社会工作研究的核心是( )。   A.人类行为与社会环境之间的关系   B.维护社会公平和正义   C.恢复和增强人们的社会功能 D.帮助人们妥善利用各种社会资源 A【解析】社会工作研究的核心是人类行为与社会环境之间的关系。故选A。   2.下列关于社会工作价值观基本内容的表述中,不正确的选项是( )。   A.强调个人和群体的生存权利和发展权利   B.强调社会对于个人和群体的权利、责任和支持   C.重视人类行为与社会环境的和谐发展 D.重视服务机构的利益 D   3.小刘在学习过程中发现,伦理可以划分为不同的层次,那么人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望应该属于以下哪个层次?( )   A.社会伦理   B.专业伦理 C.个人伦理    D.社会工作专业伦理 A【解析】这道题主要考查了伦理层次的划分。伦理可以划分为个人伦理、专业伦理和社会伦理三个层次。社会伦理就是人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望。   4.社会工作者:“你现在和父亲的关系如何?”服务对象:“普普通通,我现在有自己的家,见他的次数比较少”。社会工作者:“你说的普普通通是指……”。上述对话中,社会工作者第二次说话时运用的技巧是( )。   A.澄清   B.对质   C.专注 D.同理 A   5.( )是人一生中生理发展的“黄金时期”。   A.婴幼儿阶段   B.学龄前阶段   C.青少年阶段 D.青年阶段 D【解析】青年阶段是人一生中生理发展的“黄金时期”。故选D。   6.张某在遭遇生活困境之后一蹶不振,向社会工作者寻求帮助,社会工作者与张某在服务过程中共同寻找问题根源,发现问题,解决问题,这体现了社会工作的( )特点。   A.注重实践   B.互动合作   C.多方协同   D.强调专业方法 B【解析】社会工作互动合作的特点是指社会工作是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。本题中社会工作者为张某提供的服务社会工作互动合作的特点。故选B。   7.下列论述属于定量研究特点的是( )。   A.注重研究对象的特殊性   B.主要进行提炼和归纳   C.在研究过程中形成假设   D.主要进行演绎推理 D【解析】A、B、C项均属于定性研究的特点,故选D。   8.下列关于社会工作价值观的说法中,正确的是( )。   A.社会工作者受过专业训练,知道什么是最佳服务方法,无需向服务对象说明   B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有利于服务工作的话,可以不必事先征得服务对象同意   C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密 D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全,社会工作者不必恪守服务对象自决原则 D【解析】A项,在服务过程中,社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系,彼此分享和相互帮助;B项,未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息;C项,除非在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。   9.发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难的人纳入社会工作对象,而在大多数发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。发达国家和发展中国家的这种差别体现了( )。   A.发展中国家实施有差别对待的社会工作   B.在发展中国家,那些大部分遭遇自身难以克服困难的人的问题不那么重要   C.社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利相关 D.发展中国家只关注最边缘、最困难的群体 C   10.定量研究的方法论基础是( )。   A.马克思主义   B.存在主义   C.实证主义 D.叙事主义 C 11.小张和自己的丈夫与公公婆婆居住生活在一起。在生活中,小张不免与婆婆发生矛盾,这让夹在中间的丈夫左右为难。请问小张所处的家庭属于什么类型?(  )   A.联合家庭   B.核心家庭   C.矛盾家庭 D.主干家庭 D【解析】根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭等。其中主干家庭是指由父母和一对已婚的子女共同居住的家庭类型。本题中,小张的家庭即属于主干家庭。故选D。   12.一年级学生小林生性活泼,调皮好动,他的父母希望小林“乖乖地听话,不要闯祸”。一天,小林吃饭时不小心把碗打碎了,小林的父亲不由分说,就把他狠打了一顿。从上述内容看,小林的家庭教养模式是(  )。   A.娇纵型   B.民主型   C.专制型 D.放任型 C【解析】小林家长缺少爱心和耐心,管理方式粗暴,为典型的专制型家庭教养模式。   13.社会工作行政是(  )。   A.只是将社会政策变为具体的社会服务   B.是助人的态度   C.是机构内的行政人员将社会政策转化为有效的社会服务的过程 D.是助人的方法和一般过程 C   14.就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症.社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务.协助小明了解他出现紧张情绪的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成等内容,帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中,社会工作者运用了该模式的(  )治疗技巧。   A.现实情况反思   B.人格发展反思   C.心理动力反思 D.直接影响反思 C【解析】心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。故本题应选C。   15.美国著名社区工作专家(  )将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。   A.沃克   B.罗斯曼   C.戈登 D.埃里克森 B   16.根据经验,问卷的长度一般应控制在(  )完成为宜。   A.10分钟左右   B.20分钟左右   C.30分钟左右 D.40分钟左右 C   17.根据我国《妇女权益保障法》的规定,下列不属于国家保障妇女的政治权利的是(  )。   A.妇女在录用岗位上与男性权利平等   B.妇女拥有与男子平等的选举与被选举的权利   C.妇女拥有与男子一样的担任领导干部的权利 D.妇女拥有与男子平等的参与社会事务的权利 A【解析】妇女的政治权利包括与男子平等的选举权和被选举权,通过各种途径和形式,管理国家事务,管理经济和文化事业,管理社会事务的权利。A项属于妇女的劳动和社会保障权,故选A。   18.督导者是被督导者的上级或主管,具有“上司与下属”的关系,这种社会工作督导类型属于(  )。   A.师徒式督导 B.训练式督导 C.管理式督导 D.咨询式督导 C   19.就读高中的志明近日沉迷网络游戏,常通宵达旦上网,成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈,下列社会工作者表述中,采用忠告技巧的是(  )。   A.你如果不改变上网习惯。成绩越来越差,最后可能会留级   B.有新闻报道.经常上网的人很容易患上颈椎病   C.我也喜爱上网。但最近发觉视力差了,睡眠质量也差了 D.你已是高中生。也曾答应我改变上网习惯,要加把劲啊 A【解析】忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时,社会工作者可以运用强调的语气,直接指出面临的危害和必须采取的行为,但需要避免强迫服务对象。本题案例中,高中生志明因沉迷网络游戏而导致成绩一落千丈,社会工作者应针对此提出忠告,A项最为合适。   20.政府对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为补助和协议合作。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务,政府扮演(  )的角色。   A.奖励者   B.督促者   C.伙伴 D.领导者 C 21.社会工作者小王针对某社区矫正对象的需求和问题,拟开展一个小组,旨在恢复个人社会功能,发掘个人潜能,解决社会适应问题,并重新建构自信和社会支持网络。此小组适于采用(  )开展工作。   A.发展模式   B.社会目标模式   C.预防模式 D.危机干预模式 B【解析】社会目标模式的实施原则:致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任;致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动能力。   22.在一次小组活动中,一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解,并说:“在过去的两年里,您经历了许多痛苦,失业了,又离婚了,我能体会您的心情。如果我也经历这些事,我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中,采用与组员沟通的技巧是(  )。   A.对信息进行磋商   B.适当帮助梳理   C.积极回应 D.适当自我表露 C【解析】积极回应是小组工作沟通与互动的技巧中之一。社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容。让发言者感受到被理解和被重视。   23.社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况做出正确的理解和分析的技巧被称为(  )。   A.现实情况反思   B.心理动力反思   C.人格发展反思 D.探索——描述——宣泄 A【解析】现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。故选A。   24.小组评估的技巧中.以观察的方式收集资料时,下列选项中(  )是社会工作者面临的选择之一。 A.田野观察 B.非参与式观察   C.参与式观察 D.非干扰性观察 D【解析】在以观察的方式收集资料时,常常会面临两种选择:非干扰性观察和干扰性观察。故选D。   25.在社会福利服务的推动中,(  )是最宝贵的财富,对社会服务的传递起着不可替代的作用。   A.机构决策者   B.可调动的资源 C.志愿者    D.项目资金 C   26.社会工作在社会层面的一个目标是解决社会问题。关于社会问题。下列表述中错误的是(  )。   A.社会学与社会工作对它有不同理解   B.它不但是一种客观存在的现象,而且与人们对它的认定有关   C.要解决社会问题,只能依靠服务对象能力的增强 D.社会问题被认为是一种消极现象,它不利于人们的正常生活和社会的健康发展 C【解析】社会工作者在解决社会问题的过程中,既要增强服务对象的能力,也要解决社会制度安排方面的问题。故C项错误。   27.接受求助对象的申请,把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程。在社会工作程序中被称为(  )。   A.结案   B.申请与接案   C.转介 D.转案 B【解析】社会工作通常所说的申请与接案,即接受求助对象的申请,并且把有需要的求助者纳入个案工作的工作程序中。故选B。   28.在工作过程中,社会工作者对服务对象说:“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听到您刚才的话,我的理解是……对吗?”在这两句话中,社会工作者运用了(  )的技巧。   A.对焦   B.澄清   C.摘要 D.提供信息 B【解析】社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受,即为引领性技巧中的澄清。本题中社会工作者正是运用了澄清的技巧,故选B。   29.学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组.协助他们为前途作出选择,社会工作者在设计小组活动时,除了要考虑学生的特征和能力、学校场地和设备外,首先应考虑(  )。   A.社会工作者的兴趣   B.学校的目标   C.机构的发展方向 D.小组的活动目标 D【解析】小组工作的准备阶段包括:(1)组员的招募及遴选;(2)确定工作目标;(3)制定工作计划;(4)申报并协调资源;(5)小组的规模与工作时间;(6)活动场地及设施的选择和安排。其中工作目标即为小组活动目标,即社会工作者在设计小组活动时.首先应考虑小组活动目标。   30.小组成员之间权力的竞争和情感波动趋于缩小,组员会以不同的方式塑造小组的权力结构,这体现出小组工作(  )阶段的特征。   A.准备 B.开始    C.中期转折 D.后期成熟 D【解析】小组工作进入后期成熟阶段后,小组的关系结构已经形成,小组的权力结构基本稳定.小组的领导、次小组的领导已被组员认同,不会再有权力与控制之争。故选D。 31.“留守儿童”是当前社会转型时期和农村大规模劳动力到城市就业后出现的一个特殊的社会群体。相关研究调查显示,“留守儿童”多于流动儿童,而且留守儿童中女孩的比例要高于男孩,其中有10%的留守儿童都有偏差行为发生。为了全面、深入地了解农村“留守儿童”中家庭教育失控对留守儿童行为的影响,小张打算对此作一研究。   请问小张最适合用的研究方法是哪种?(  )   A.行动研究   B.问卷调查   C.个案研究 D.实验研究 C【解析】仔细阅读题目我们会抓到几个关键词:“据相关研究调查显示,全面、深入地了解……行为的影响”,从而可以反映出这个研究是对一个特殊群体中具有偏差行为的儿童家庭教育控制的研究,这属于微观层面的研究,因此个案研究是适合的。并且使用个案研究的特征来衡量分析,本研究也符合个案研究的特点。再看选项B,本研究还需要深入探究家庭控制对留守儿童的作用影响,如果使用问卷调查的方法恐怕难以看清家庭这个儿童成长环境的情境作用表现。而研究者并没有表达出要对这些具有偏差行为儿童提供社会工作的专业服务,因此该研究也不是行动研究。同样,题目中也没有谈到研究者任何的实验设计。由此可以排除选项D。因此最合适的研究方法是个案研究方法。   32.社区社会工作的第一个过程是(  )。   A.社区分析   B.建立关系   C.资料收集 D.制订社区发展计划 A【解析】社区社会工作的第一个过程是社区分析。故选A。   33.小A作为一名社会工作的研究者,打算对近些年机构的服务对象作一个定量调查。定量研究有很多种方法,下列属于定量研究常用方法,可以推荐给小A使用的是(  )。   A.非结构式观察   B.新闻调查   C.个案研究 (环球网校小编整理2016年社会工作者初级《综合能力》模拟试题一) D.问卷调查 D【解析】D项是定量研究的方法,A、C是定性研究的方法。    34.定量研究的功能在于(  )。   A.探索研究对象的主观感受和行为的意义   B.揭示和描述社会现象间的相互关系   C.深度描述研究对象所经历的事件细节 D.获得有关人类行为、人际互动和社会角色的深入了解 B【解析】定量研究的功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。故选B。 35.旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则等内容的是问卷(  )部分。   A.指导语   B.封面信   C.问题和答案 D.结束语 B【解析】封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则,并署名研究机构。故选B。   36.一个社会政策制定后,需要通过(  )来落实。   A.服务策划   B.社会工作实践   C.社会服务机构 D.社会工作者 A【解析】一个社会政策制定后,需要通过服务策划来落实。故选A。   37.以下属于行为方面问题的是(  )。   A.你的性别:(1)男(2)女   B.你是否吸烟:(1)吸(2)不吸   C.你的文化程度:(1)初中及以下(2)高中或中专(3)大专及以上 D.你的民族:(1)汉族(2)少数民族 B【解析】A、C、D项均属于状态方面的问题,只有B项属于行为方面的问题。   38.三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁,班上有个女生千千非常胆小羞怯.上课不敢发言,平时也很少和其他同学玩,他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系.小丁与千千初次见面时,运用了制造气氛的技巧。下列做法中,体现该技巧的是(  )。   A.向千千说明双方的角色和任务   B.事先布置好会谈室   C.用绘画的方式帮助千千表达 D.与千千分享自己的童年经历 B【解析】心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧.顾名思义.是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。其中制造气氛属于间接治疗技巧。事先布置好会谈室。正是制造气氛的途径和表现。故选B。(环球网校小编整理2016年社会工作者初级《综合能力》模拟试题一答案)   39.社会策划模式中,(  )往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。   A.社区服务人员   B.社会领导者 C.社区工作者    D.社区民间组织 C 40.社区工作者接触居民,要求社会工作者能够在意居民,并顾及居民的情况,为居民着想。这属于(  )技巧。 A.聆听   B.同理   C.分享感受 D.体谅 D【解析】体谅是要求社会工作者能够在意居民,并顾及居民的情况,为居民着想。故选D。 41.小芳失恋后情绪沮丧,几度寻死以求解脱,小芳的母亲向社会工作者大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪,帮助她打消轻生的念头。从服务对象层面看,大智的做法有助于实现社会工作(  )的目标。   A.解救危难   B.缓解困难   C.促进发展 D.激发潜能 A【解析】危难是因社会或个人原因,个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱,致使其自身生存遭受严重威胁以致生命遭遇危机的状态。当个体的生命受到威胁、个人的基本生活受到严重伤害时.政府和社会有责任帮助他们解除危机,帮助他们生存下来、生活下去。社会工作的目标之一就是帮助受助者脱离危难。本题中小芳欲寻死正处于危难之中。大智帮助小芳打消轻生的念头,属于解救危难。故选A。 42.社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务项目,旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解,促进外来务工人员子女融入社区。从社会层面看,该项目突出体现的社会工作功能是(  )。   A.维持社会秩序   B.建构社会资本   C.促进社会和谐 D.推动社会进步 C【解析】社会和谐是社会各构成要素之间良性互动,社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。故本题应选C。   43.小庆家庭经济困难,父母长年在外打工,很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾,关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活。爷爷奶奶年事已高,无力管教小庆的学习。小庆最近迷上网络游戏,常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是(  )。   A.家长疏于管教   B.婆媳关系不佳   C.经济状况不好 D.隔代关系疏离 A【解析】放任型的家庭教养模式中,家长既缺乏爱心、耐心,也缺乏责任感,对孩子放任自流,孩子由于得不到必要指导和正常约束,会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常,待人处世具有攻击性,易受诱惑,做事权宜敷衍,缺乏理想等心理倾向。本题中由于爷爷奶奶年事已高,无力管教小庆的学习,长期的疏于管教导致了小庆自制能力差,迷上网络游戏。故选A。   44.社会策划模式体现的是一种(  )的改变。社区工作者扮演着专家的角色,运用知识、科学的决策能力及其权威,推动及策划改变。   A.由下而上 B.由上而下    C.由宏观而微观 D.由微观而宏观 B   45.社区照顾的过程目标是要建立一个(  )的社区。   A.相互关怀   B.相互了解   C.权力平等 D.教育平等 A【解析】社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。故选A. 46.一般来说,在个案工作中转介的理由是(  )。   A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围   B.服务对象生活在本机构的服务区域之内   C.服务对象不愿意接受服务 D.服务对象和服务者之间无太多的关联 A【解析】在个案工作中,出现以下两种情况允许转介:一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。故选A。   47.下列选项中,不属于行为治疗模式思想来源的是(  )。   A.心理学家巴甫洛夫总结的经典条件作用理论   B.美国著名的心理学家斯金纳提出的操作性条件作用理论   C.美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论 D.美国的汉金斯创立的心理社会理论 D【解析】行为治疗模式的理论基础包括经典条件作用理论、操作条件作用理论和社会学习理论不包括心理社会,故选D。   48.张某是一名退休工人,退休后一直单独居住在自己的房屋内,近期因屋子经年失修,今年雨水又多,所以房子常常漏水,张某要求其媳妇王某帮助维修,王某以一直按月足额支付赡养费用为由。拒绝张某的要求。根据《老年人权益保障法》的规定,老年人自有住房的维修应该由(  )维修。   A.赡养人   B.社区组织   C.志愿者负责 D.老年人自己 A【解析】我国《老年人权益保障法》规定,老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利。赡养人应当妥善安排老年人的住房,不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋:老年人自有的或者承租的住房,赡养人有维修的义务。故选A。   49.我国《劳动法》规定的法定解除劳动合同的形式不包括(  )。   A.即时辞职   B.预告辞职   C.协商解除 D.即时辞退 C【解析】关于劳动合同的解除,我国《劳动法》规定,在劳动合同的期限届满之前.当事人可以解除劳动合同,提前终止劳动合同的效力。劳动合同的解除可分为协商解除和法定解除。协商解除是指经当事人协商一致,可以解除劳动合同。法定解除比较复杂.其解除的情形有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员等五种情形。   50.外出务工人员李师傅来自山东,在北京的某菜市场卖菜,由于家里的老人没有办法照顾孩子.只好把年仅7岁的儿子一起带到北京。李师傅夫妇在市场里卖菜,他们的儿子也在市场里玩耍,没有去上学。若根据《中华人民共和国未成年人权益保护法》的规定,李师傅夫妇侵犯了他们儿子的哪项权益?(  )   A.发展权   B.受保护权   C.受教育权 D.生存权 C【解析】本题考点属于未成年人合法权益的主要内容。从题干“没有去上学”可以肯定选项C是正确的。 51.从制度和组织上看,社会政策和社会工作同属于一个国家的(  )。   A.社会福利制度体系   B.社会保障制度体系   C.社会救助制度体系 D.社会辅助体系 A【解析】从制度和组织上看,社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现为。两者同属于一个国家的社会福利制度体系。一方面,社会政策是政府全面负责社会福利事务的制度化行动体系,而社会工作则是在政府社会政策的指导和资助下实施具体服务的行动体系;另一方面,就组织体系来说,在一些国家,社会工作机构直接隶属于政府的社会政策部门。在另外一些国家虽然社会工作更多的是由民间机构来担当,但要接受政府的社会政策部门的资助和指导。    52.社会工作专业价值是(  )。   A.社会工作者的个人偏好   B.专业对专业行为的价值的规定   C.社会一般伦理原则 D.正义和平等 B【解析】社会工作专业价值观是社会工作专业共同体内部的一种总体的价值偏好.是社会工作专业对其专业行为的价值规定。故选B。   53.根据美国著名社区工作专家罗斯曼的分类法,修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等,属于社区工作目标中的(  )。   A.过程目标   B.任务目标   C.社会目标 D.基本目标 B【解析】罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中,任务目标是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等。修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等都属于任务目标的范畴。故选B。   54.对于服务对象长段的谈话。社会工作者需要进行必要的概括和归纳:“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”这种技巧是(  )。   A.对焦   B.澄清   C.摘要 D.提供信息 C【解析】摘要是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。本题中社会工作者使用的正是摘要的技巧,故选C。   55.社会工作者小黄组织居民在社区消夏晚会上表演节目。他对蒋阿姨说:“您和其他几位阿姨平时跳的扇子舞就挺好,稍微排练一下就是个好节目,不参加演出太可惜了。”在这里,小黄运用的社区工作技巧是(  )。   A.探索感受   B.重述   C.展开话题 D.鼓动 D【解析】以招募为目的的居民接触技巧,即社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点.运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场,鼓励居民参与。题中小黄运用的技巧是鼓动。   56.社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历,对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后,老刘说:“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是(  )。   A.总结   B.转述   C.聚焦 D.综合 B【解析】转述即用自己的话将发言者所说的意见的主要内容精简地表达出来。通过转述,社会工作者可以试探自己是否理解了对方的意思,也可以协助其他与会者清晰地了解发言者的感受和意见。本题中老刘所使用的技巧正是转述。   57.所谓经典条件作用理论,就是有关在刺激与(  )之间加入中性刺激建立条件反射的理论。   A.操作性条件反射   B.社会学习反射 C.无条件反射    D.系统脱敏反射 C【解析】所谓经典条件作用理论,就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件
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