薪资管理和绩效考核制度.docx

薪资管理和绩效考核制度第一章薪资管理制度一二三四第二章绩效考核制度一本制度二三四附录员工绩效考核表说明考核指标计算方法根据各项考核内容的实际完成情况进行打分业务流程错误违反公司规章制度客户投诉每有一次扣除分达到次扣完分外加扣分总分计算方法各项工作得分管理扣分办公室绩效考核表被考核人部门职位考核人职位考核时间工作概述考核内容权重分值得分工作计划完成率不能按计划完成工作任务计划完成率在以下领导交办的工作任务完成时间超出规定时间的按计划完成工作任务较差计划完成率在之间领导交办的工作任务完成时间超出规定时间的按计划完成工作任务计划完成率在之间领导交办的工作任务完成时间超出规定时间的能够按计划完成工作任务计划完成率在之间领导交办的工作任务完成时间超出规定时间的能够按计划超额完成工作任务计划完成率在以上领导交办的任务按时完成人力资源配置成功率以下以上办公事务的日常管理不完善效率低比较完善效率一般比较完善效率较高完善效率高非常完善效率高危机事件处理效果处理不够及时效果不好处理不够及时效果一般处理较及时效果一般处理及时效果一般处理及时效果好制度流程规范完善度缺乏制度流程不够规范完善比较规范完善规范完善