物流部培训管理制度.docx

物流部培训管理制度 第一章 总则 1.1 目的 为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 1.2 适用范围 公司物流部各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位（含职级）调整的依据之一。 第二章 培训机构和职责 2.1 公司的培训工作实行计划由运营部负责整体管理。 2.2 计划运营部为培训主管机构，运营部应该依据公司的人力资源状况、各分仓的培训需求及部门的全年工作安排制定出总体的年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。 2.3 公司的各分仓及职能岗位为公司的培训分管机构，各分仓负责人应定期向运营部提交本仓的培训需求计划，并积极配合运营部开展培训工作。各分仓内部应定期主旨交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。 2.4 运营部在培训中的主要职责： 2.4.1 部门培训体系的建立，培训制度的制定与修订； 2.4.2 部门培训计划的制定与组织实施； 2.4.3 对各分仓培训计划实施督导、检查和考核； 2.4.4 培训教材、教具的购置、保管； 2.4.5 培训所需设备的申购，保管； 2.4.6 培训教材的组织编写及相关培训资料的制作分发； 2.4.7 对讲师的选聘，确定及协助教学； 2.4.8年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档。 2.4.9 参训员工的出勤管理。 2.5 各分仓在培训中的主要职责： 2.5.1 本仓培训需求计划的制订； 2.5.2 积极配合运营部实施培训工作； 2.5.3 本仓年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档； 2.5.4 本仓员工的上岗、在岗培训及其考核； 2.5.5 本仓参训员工的组织与管理； 2.5.6 培训工作报告的撰写与呈报。 第三章 培训需求与实施管理 2.1 培训需求的确定 2.1.1 物流部整体培训需求的确定 运营部根据部门及公司整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定公司年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报公司审核确认。 2.1.2 分仓培训需求的确定 各分仓及职能部门在制定年度工作计划中，应根据本部门现状和未来1年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向运营部反馈或上报主管部门负责人。 2.2 拟定培训方案或计划 2.2.1 年度培训计划的拟定 每年1月30日前，运营部根据公司整体经营战略，并结合各分仓的年度工作计划，拟定物流部年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。 2.2.2 季度培训计划实施方案的拟定 运营部根据年度培训计划，结合当期各分仓工作实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。 2.2.3 月度培训计划的实施 运营部不单独拟定部门月度培训计划，但在运营部的月度工作计划中，应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。 同时拟定每月X号为培训日。 2.3 培训方案或计划的审批 2.3.1 年度培训计划的审批 运营部拟定的年度培训计划，须报公司年度经营计划会议审议通过，分管高管签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。 2.3.2 季度培训计划实施方案的审批 运营部拟定的季度培训计划实施方案，须报上级主管领导和部门总监批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意；如涉及费用超过xxxx元的调整，须报公司分管高管同意后方可执行。 2.4 培训方案的实施 2.4.1 运营部负责的培训的实施 对于按季度培训计划开展、运营部为实施主体的各类培训，运营部培训主管填写《培训项目审批表》与运营部经理审核确认，其中培训费用在xxxx元以上，或参训人员为分仓主管及以上层级人员，须报分管高管审核确认后方可实施。 2.4.2 其他部门负责的培训的实施 对于公司其他部门组织的业务学习或相关培训活动，由各分仓自行安排。如涉及相关培训费用，由培训主导部门承担。 对于因工作需要，派本分仓人员外出参加相关商业培训，或邀请原厂专家到公司开展相关商业培训，须由运营部培训主管填写《培训项目审批表》，按表格要求填写后提交至运营部经理审核确认后，按2.4.1规定的程序办理。 2.5 培训时间的安排及管理 由部门组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度，以节省时间和费用。另如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参训人员，则不计为加班。 第四章 培训方式与内容 3.1 公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种。 3.2 参加外训员工必须在本公司工作满X年（含）以上。 3.3 外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交运营部培训主管进行归档，作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分，并且不予报销相关费用。 3.4 依据公司员工的不同级别和岗位，员工的培训内容分类如下： 3.4.1 区域主管和分仓主管及职能岗位级人员的培训： 3.4.1.1 公司的重大改革； 3.4.1.2 不断发展的企业文化；新管理模式的建立与施行； 3.4.1.3 综合技能的提高培训； 3.4.1.4 参加运营部组织的有关专业方面的培训、讲座等。 3.4.2 普通员工的培训： 普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新流程实施、新系统上线、新技术培训等内容。 3.5 新聘员工培训包括企业培训和岗前培训： 3.5.1 企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等（由人力资源部门主导实施）。 3.5.2 岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作流程、系统操作、单据管理、工作技术规范等。 4 培训的实施 4.1 制定公司年度培训计划前，运营部应对各分仓的培训需求进行调查分析，培训需求主要包括以下方面。 4.1.1 公司的经营方针与策略； 4.1.2 各部门日常工作业务培训需求； 4.1.3 重点岗位所需人才培养需求； 4.2 公司运营部应于每年xx月xx日前制订出本部门下一年度的培训需求计划，经本部门最高负责人审核后，报送人力资源部。 4.3 各分仓提交的培训需求计划应详细、具体，主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。 4.4 运营部应仔细审核各分仓的培训需求计划，结合公司的培训需求调查报告，制订年度培训计划，上报部门经理审批。 4.5 运营部将批准的年度培训计划分解为月度培训计划，上报部门经理批准后，下达给各分仓实施。 4.6 负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由运营部根据培训计划统一选聘和确定。 4.7 内部培训师的聘用：对于内部培训师，采用各分仓（含职能岗位）提供候选人，由运营