1基于供需双向调查的高校工商管理专业人才培养研究佟金萍宣亚蕾朱陈松常州大学商学院项目资助江苏省高等教育教学改革研究课题常州大学教育教学研究课题摘要目前本科院校工商管理专业人才就业难和企业招不到满意的工商人才的现象并存市场需求和高校人才培养相脱节以江苏常州所本科院校为人才供给方调查范围以江苏苏南家企业为人才需求方调查对象就工商管理专业人才培养质量现状和人才需求问题展开了供需双向的问卷调查根据调查结果指出现阶段本科院校工商管理专业人才培养所面临的问题最后以常州大学工商管理专业为例给出提高工商管理专业人才培养质量的对策建议关键词工商管理专业人才培养调查问题中图分类号文献标识码一引言社会对于专业人才需求由数量和规模逐渐向质量和内涵转变随着高校招生规模的扩大及高等教育逐渐普及化社会对高校毕业生提出了更高的要求如何创新人才培养模式提高人才培养质量向社会输送高质量人才成为高校面临的现实问题工商管理专业作为高2校最为普遍的一门专业目前正面临着专业人才就业难和企业招不到满意人才的现象并存市场需求和人才培养的脱节较大那么如何提高人才质量来满足市场需求就成为高校工商管理专业致力解决的问题之一因此本文以常州本科院校为例从高校人才培养和企业用人需求双向角度进行调查探讨工商管理专业人才培养存在的问题并提出相应的对策建议促进专业人才培养质量的提升二基于供需双向的高校工商管理专业人才培养质量调查工商管理专业人才培养现状的供给方调查基于江苏常州的部分高校问卷设计问卷的调查空间范围为常州本科院校包括常州大学常州工学院和河海大学常州校区江苏理工学院未设置工商管理专业调查对象为工商管理专业的大三四学生鉴于工商管理专业人才培养模式由培养目标课程体系教学方法师资队伍等构成所以问卷主要依据这几个方面进行设计调查了解专业学生对人才培养的基本看法及培养意见同时考虑到人才培养的就业要求在问卷中又增加了专业学生对就业所需能力和就业期望的调查问卷发放形式有直接发放和电子邮件两种本次调查共发放份问卷其中常州大学份常州工学院和河海大学常州校区各份回收有效问卷份问卷回收率为常州本科院校工商管理专业人才培养现状的调查结果分析第一培养目标现状调查结果主要考察工商管理专业人才培养3的目标定位从培养层次培养技能和就业去向三方面展开调查从培养层次调查看的学生认为学校培养的是高层管理者然而现实是企业对基层管理者和中层管理者需求量较大培养定位与市场需求存在偏差对培养技能定位来看的学生认为本专业培养的是以实务为主的应用型人才还有近的学生认为培养的是以理论为主的高级人才或理论研究工作者说明大部分学生对现有培养目标是认可的对就业去向的调查的学生更倾向于去企事业单位及相关政府部门其中政府部门倾向高达但是还有近一半学生还对自己工作去向不够清楚第二课程设置调查情况对应增加和减少的课程的调查显示学校对课程比例的安排与学生的意愿存在偏差学校的公共基础课和公共选修课的比例超出学生预期分别有和的学生认为这两种课需要减少的学生认为学校对专业课安排太少特别是实践类课程导致毕业后难以胜任专业化分工在对课程关联性的调查上只有的学生认为所学课程的关联性很大说明专业课程设置明显存在关联性不足特点对于课程类型的调查的学生认为专业课程设置偏重于理论课程实践型课程安排较少的学生认为专业课程布局不是很合理有时会出现课程先修后修顺序颠倒问题的学生认为课程存在重复设置问题第三教学方法调查情况目前高校一直都在积极探讨有效的教学方法与教学手段如理论教学实践教学如进企实习项目教学实验教学案例教学等同时还开发并使用多种教学方法应用4于课堂调查结果显示的学生认为教师更注重案例教学项目教学实验教学实践教学的教学方式培养学生说明近年来常州各高校都比较重视实践类型的教学这也是符合现在国内高校教学方法改革的趋势然而从理论教学和实践教学联合培养的效果来看只有的学生认为理论教学和实践教学结合效果较好出现这一结果原因可能在于一是教师缺乏实践经验二是一些社会因素阻碍学生进行管理实践第四教师能力情况调查主要考察教师整体教学业务水平和教师实践能力水平根据应用型人才培养需求教师比例中具有企业经验实习经验和实践经验的比例越高对应用型人才能力培养越好从教师整体业务水平来看的学生对教师的综合水平评价一般还有的学生教师教学知识能力水平的评价不太好或很不好这在一定程度上说明现代教师业务水平需要提升这可能跟现在高校重科研轻教学有很大关系而对教师实践能力调查来看只有的学生觉得教师有着丰富的企业管理经验或实践经验而一半以上的学生认为教师缺乏企业管理的经验侧面反映高校应进一步推进和保障教师进企实践走校企合作路线才能促进人才培养质量提高第五毕业生能力和就业期望调查在需要加强的各种能力上超过一半的学生认为创新能力团队合作和沟通能力经营与决策能力需要加强的学生认为组织协调能力也需要加强表明学生认识到这些能力培养对就业有着重要影响从专业学生就业期望来看通过学校学习和锻炼过半的学生对自己的就业前景还是比较乐观的5的学生对就业前景期望一般当然也有的学生持悲观态度学生对就业前景不乐观的原因有以下几个方面一是未能充分了解市场对人才的需求二是对自己的专业知识技术能力缺乏信心三是部分学生没有良好的人生规划对未来迷茫导致就业方向不清晰工商管理专业人才的需求方调查基于江苏苏南城市的部分企业问卷设计企业需求方的调查主要向常州南京无锡苏州等地企业发放问卷包括能源性企业制造业服务业纺织业等采用电子邮件的形式发放问卷共发放问卷份回收问卷份回收率为问卷从人才具备的知识能力和职业素养三个方面进行设计问卷需要企业对各个指标重要程度给出选择分个等级分值分别为分通过均值对问卷进行统计描述对于得分均值超过分的指标即可认为这个指标重要程度较高反之小于分者表示这个指标重要程度较低企业对工商管理专业人才知识能力和职业素养需求调查结果分析第一企业对专业人才知识方面的需求调查营销类知识统计知识和财务类知识的重要程度平均值分别为和其中营销类知识重要程度最高说明企业对营销人才需求比较迫切因为营销理念对企业产品设计生产和收益都有着重要影响当然财务也是企业管理的重要环节可以反映企业整体运营情况因此企6业一向对于财务和营销人才比较重视第二企业对专业人才能力需求的调查情况主要调查企业对大学生能力的需求包括创新能力团队合作能力沟通能力组织协调能力计算机英语能力捕捉商机能力等六种能力调查结果显示创新能力团队合作能力沟通能力和计算机英语能力的重要程度平均值分别为和可以看出企业比较重要的这些能力第三就业职业素养方面的调查现状员工职业素养主要指职业过程中表现出来的综合品质本文从人际关系和敬业精神两个方面考察调查结果显示人际关系是企业员工职业素养的重要方面分值为其次要求员工要有较高的敬业精神这两项也是现代职业素养培训中非常重要的两项指标三基于调查的工商管理专业人才培养存在问题通过问卷调查的结果分析现阶段常州高校工商管理专业人才培养主要面临以下问题第一校企缺乏沟通人才培养难以满足市场需求事实上各高校人才培养方案制定雷同人才培养规格和教育趋于同质人才培养层次和类型无法区分可以说很多高校工商管理专业的人才培养目标定位都是要培养高层次高素质高水平的复合应用型管理人才这也就能解释为什么调查中半数以上的学生认为本专业就业职位定位是高层次管理人才了第二专业培养方案中课程体系有待完善课程设置缺乏系统性7和灵活性工商管理专业是一个就业范围广职业选择多应用性较强的专业第三重理论教学轻实践教学人才培养整体质量水平不高通过调查发现在常高校工商管理专业课程设置中理论课程学分大约占了实践类课程仅占其中实践类课程还包括学年论文和毕业论文设计加之很多实践类课程还是属于软件类课程可想而知实践课程的比例远比还要低除此之外具有实践经验的教师比例更少部分实践类课程还是由没有经验的教师来承担专业实验室或实践中心几乎是面子工程且实验设备老旧未起到建设目的用校外实习基地大都扮演参观角色形同虚设外聘教师几乎没有发挥作用也没有相应的校内课程与之匹配实践教学管理和保障措施不够健全等等这些问题都严重影响了在常高校工商管理专业人才培养整体质量水平第四重知识传授轻能力培养职业素养训练明显缺乏调查发现学生和企业都非常重视综合能力培养这是就职的基本条件然而现有工商管理专业培养方案的课程体系设置所传达的是专业更侧重学生的知识传授能力训练的课程少之又少四提高工商管理专业人才培养质量的对策建议以常州大学工商管理专业为例为了解决工商管理专业人才培养存在的问题提高工商管理专业人才培养质量提出下列对策建议专业认证视角下明确专业培养目标完善人才培养方案体系所谓专业认证就是以学生为本的教育理念为高校学生提供良好8的专业技术和职业能力为社会输送从业能力过硬的专业人才截至年底常州大学已有三个专业通过了中国工程教育专业认证同年召开了文科专业认证推进会因此在专业认证工作推进下工商管理专业要重新审视专业建设和人才培养一是创新培养理念明确专业人才培养目标参照专业认证标准年常州大学工商管理专业重新定位人才培养目标即秉承常州大学商学院专业化行业化地方化国际化战略办学路径以服务行业和服务地方为宗旨以宽口径厚基础重能力为专业特点打造坚实理论基础解决问题能力和实践操作能力培养具有跟踪市场经济和企业发展脉搏拥有战略前瞻和国际视野的卓越能力具备良好职业道德和团队精神的现代工商管理应用型人才二是依据人才培养目标调整并完善现有培养方案体系近两年工商管理专业教师与地方企业行业专家在人才培养课程设置实践教学实习基地职业能力等方面多次深入交流对培养方案进行多次修改扩大经济管理基础类选修课范畴增加双语课程比例增加综合实践课程比例如企业经营模拟供应链与物流综合模拟生产管理模拟等体现不同专业相关课程整合的专业综合实验注重创新创业教育增加综合设计性研究创新实践项目如创业模拟实习仿真等实训项目强化以实际问题为导向的毕业选题应用研究提高企业参与度推进产学研协同人才培养工作产学研合作对于提升高校教育质量具有重要的作用常州大学位9于常州科教城该科教城已发展成为一个以集约发展资源共享而闻名的高等教育园区并被确定为江苏省示范性高职教育园区建设单位江苏省大学生科技创业见习基地和常州市国家大学科技园成为培养应用性创新人才的主要基地同时常州大学周边还有六所高职院校具有有利的产学研实践环境为此一方面依托常州科教城常州现代服务业研究院和国家与江苏石油石化发展战略研究基地积极拓展社会资源继续推进校校协同培养校企协同培养科教协同培养国际协同培养共建校外实习和实践基地积极为大学生营造多样化的实践应用环境提供实习就业机会另一方面大力吸引企业科研院所参与专业的教学实践活动联合建设重点领域学科和专业将企业用人信息与要求渗透到专业人才培养促进培养方案体系的不断完善最后还应努力寻求企业与高校间利益平衡点建立企业与高校良性互惠的长效机制促进企业科研院所等各种社会资源为专业人才培养服务积极整合拓展实践资源搭建全流程一体化的人才培养实践教学体系目前除了常州科教城资源外常州大学商学院已有省级实践教学与实践教育中心创业学院及多家实习基地这也是工商管理专业主要的实践实习场所然而事实上这些资源并没有被充分利用资源利用较分散为了有效发挥这些实践实习基地作用常州大学工商管理专业将结合专业培养方案体系整合现有实践教学资源积极拓展实验教学模块打造创业与企业经营管理全流程一体化综合实10践教学平台在考虑课程关联性专业间与学科间的融合性按实验的基本知识思想方法结合学生能力安排和组织教学逐步形成了由基础性实验课程综合实验专业综合实习学科综合实习创新创业类实践等五类实践课程构成实验课程及实践活动分布在不同年级阶段从易到难从简单到综合从注重传授知识到注重创新实践应用能力培养循序渐进逐级提高的实践教学体系此外针对不同阶段实践教学课程整合校内外资源力量开展相关实践项目研究创新实践教学内容搭建虚拟实践教学网站编写实践教学大纲及相关教材真正将专业内涵建设与专业人才培养统一起来打造特色的工商管理专业坚持走出请进策略建设良好的师资队伍面对师资队伍普遍缺乏实践经历的问题各高校应继续坚持走出请进策略完善相关机制改善师资队伍提高师资队伍教学质量请进策略包括第一针对有丰富专业实践背景和经历的人才学校应适当放开人才引进条件第二应该直接外聘相关领域的企业家管理人员相关资格技师等作为专兼职教师优化教师结构走出策略包括一是学校鼓励并允许教师到第一线就亲身体验企业运营与管理工作积累实践管理经验丰富教学内容二是鼓励教师积极参与企业合作项目结合实践项目开展研究工作当然不管是请进还是走出最重要的是双方在教学内容教学方法实践教学等方面能够充分交流与合作编写适合本校本专业的课程教材深化教学内容和教学手段促进特色课程和特色专业的建设11建立健全专业人才培养的相关保障措施人才培养质量是高等教育的核心目标高校应不遗余力地保障人才培养主要做到一是资金保障学校每年应定额或定比拨付专业建设实践教学平台实验项目等方面的资金使用改善专业实践教学环境同时鼓励学院或专业系部自筹资金开发融资渠道促进专业基础设施建设二是人才保障一方面学校应建立鼓励教师到企业兼职的制度和办法借助常州科教城平台积极广泛的参与产学研活动不断创造条件为教师提供实践学习的机会另一方面应完善人才引进机制和办法不同类型人才应区别对待特事特办三是激励机制保障建立有利于教师开展实践科研项目和科学研究的激励机制制定学生参与各类实践活动创新比赛的鼓励政策并作为优秀学生或职称晋升的有力依据参考文献姚晖本科院校工商管理类专业人才培养模式研究山西财经大学许慧清培养医科女大学生职业素养的探索和思考温州医学院学报朱平利魏想明地方院校工商管理类专业差异化人才培养模式探析教育教学论坛佟金萍马剑锋刘建刚等高校工商管理专业类人才的跨界培养及驱动机制分析江苏理工学院学报作者简介12佟金萍女内蒙古乌兰浩特满族博士副教授主要从事人才培养模式研究工作单位常州大学商学院工作地址江苏常州科教城现代工业中心号楼二层通讯