销售技巧之客户十级分级标准.docx

标准销售过程分解客户分级标准一A21资料级通过老客户网络展会招聘会同学朋友等各种途径和方式获取的潜在客户资料二A08范围级同时满足以下3个条件1确认关键5要素公司名称行业规模电话传真2关于行业农业制造业建筑业IT行业批发和零售业住宿和餐饮业金融业房地产业租赁和商务服务业居民服务和其他服务业娱乐业等等避开政府及非营利性机构3关于规模1规模定义年销售额员工人数或年利润固定资产厂房办公面积等2规模要求年销售额一般要求超过万三A31明确拒绝同时满足以下4个条件1是目标客户的拍板岗位拍板人给出的反馈2对方明确知道我公司是做什么的能给对方带来什么预期收益我公司与同行相比的核心优势3对方是经考虑后理性认真的决定4对方明确答复不考虑不需要别再打电话来了别再联系我了别再烦我了另最好得到1个以上对方明确拒绝的真实原因四A07不拒绝同时满足以下4个条件1是目标客户的拍板岗位拍板人给出的反馈2对方知道我公司是做什么的能给对方带来什么预期收益我公司与同行相比的核心优势3对方是经考虑后理性认真的决定4对方的答复中立模棱两可托辞软推辞有需要我会跟你联系我考虑下我现在很忙再说吧五A06积极回应满足以下4个条件之一1对方的拍板人使用者参谋者表示公司正在考虑换纸板纸箱供应商事宜即可确认为A06级2对方的拍板人使用者参谋者对正在或曾经合作的纸板纸箱供应商有任何内容任何形式的不满意即可确认为A06级3对方的拍板人使用者参谋者传达透露其公司正在与新的纸板纸箱供应商洽谈的消息即可确认为A06级4同时满足以下4个条件1是目标客户的拍板岗位拍板人给出的反馈2对方知道我公司是做什么的能给对方带来什么预期收益我公司与同行相比的核心优势3对方是经考虑后理性认真的决定4对方的答复至少包括以下3个条件之一A索要更多资料B约下次联系时间C任何关于公司或产品的询问公司历史规模典型客户产品性能指标质量价格付款方式账期六A05意向级同时满足以下5个条件1是客户的拍板岗位拍板人给出的反馈2对方是经考虑后理性认真的决定3我公司详细了解对方对纸板纸箱的需求及预期且我公司的产品及服务是能够满足客户要求的4对方清楚了解我公司及预期合作的产品且对方认为我公司及产品是符合其公司对纸板纸箱供应商合作的要求5对方明确知道我公司产品的报价七A04价格级同时满足以下2个条件1预期的合作总金额是对方经济能力所能承受的2对方所能给出的价格在我公司所能接受的范围之内八A03冲刺级满足以下3个条件之一1对方拍板人口头确认承诺与我公司的合作2为实施将与我公司的合作对方已做出实质性的行动如验厂打样3在未来的2个月之内对方将发生购买行动九A02成交级满足以下3个条件之一1已签定合作意向书合作协议合同对方公司已盖章2已采购本公司的纸板纸箱3已付款十A01结案级同时满足以下3个条件1对本公司供应的纸板纸箱客户使用完2已收完本次合作的所有款项3未遗留有条件的承诺